Nagaan of uw apparaat wordt gedekt door een AppleCare-abonnement of de beperkte garantie van Apple
- Ga naar checkcoverage.apple.com
- Voer het serienummer van het apparaat in.
- Volg de instructies op het scherm.
U kunt ook naar mysupport.apple.com gaan om te kijken of uw apparaat gedekt is. Log in met uw Apple ID en kies vervolgens uw apparaat. Lees wat u moet doen als de informatie onjuist is of als u uw AppleCare-abonnement niet ziet.
Nagaan wat uw dekking omvat
- Ga naar mysupport.apple.com.
- Log in met uw Apple ID.
- Kies uw apparaat. U kunt nu details vinden over de support waarvoor u in aanmerking komt, inclusief hardwarereparaties en technische support.
U kunt de dekkingsdetails ook bekijken in Instellingen op uw iPhone, iPad of iPod touch. Dit doet u als volgt:
- Open de Instellingen-app.
- Tik op 'Algemeen'.
- Tik op 'Info'.
- Tik op de naam van uw AppleCare-abonnement. Als u geen AppleCare-abonnement ziet, tikt u op 'Beperkte garantie' of 'Dekking verlopen' voor meer informatie.
Nagaan wanneer uw dekking verloopt
- Ga naar mysupport.apple.com.
- Log in met uw Apple ID.
- Kies uw apparaat. De vervaldatum wordt vermeld samen met andere details over uw dekking.
Het overeenkomstnummer of het bewijs van dekking opzoeken
- Ga naar mysupport.apple.com.
- Log in met uw Apple ID.
- Kies uw apparaat.
- Klik op 'Bekijk bewijs van dekking'. Als u uw bewijs van dekking (garantiebewijs) niet ziet, moet u controleren of uw Apple ID is geconfigureerd voor het gebruik van twee-factor-authenticatie.