Service verkrijgen voor uw Apple product nadat de garantie verlopen is

Meer informatie over de opties voor service en onderdelen voor Apple apparaten waarvan de garantieperiode is verlopen.

Eigenaars van iPhone-, iPad-, iPod-, Mac- of Apple TV-producten kunnen service en onderdelen verkrijgen via Apple serviceproviders, inclusief Apple Stores en onafhankelijke reparatieproviders, gedurende minimaal vijf jaar nadat Apple het product voor het laatst te koop aanbood.

Service en onderdelen zijn mogelijk langer verkrijgbaar indien vereist door de wetgeving, of tot zeven jaar, afhankelijk van de beschikbaarheid van onderdelen. Mac-notebooks komen bovendien mogelijk in aanmerking voor een verlengde reparatieperiode voor alleen de batterij, tot tien jaar vanaf het moment dat het product voor het laatst te koop was, afhankelijk van de beschikbaarheid van onderdelen.

Apple beëindigt de hardwareservice voor bepaalde technologisch verouderde producten. Uw apparaat wordt ondersteund via voortdurende OS-updates en een netwerk van meer dan 5000 door Apple gecertificeerde reparatielocaties waarop u kunt rekenen als er iets onverwachts gebeurt.

Apple en het milieu

Apple apparaten zijn ontworpen om lang mee te gaan. Ze zijn gemaakt van duurzame materialen die grondig worden getest in ons Reliability Testing Lab. Hoe langer u uw apparaat gebruikt, hoe beter het is voor onze planeet. Ga voor meer informatie over Apple en het milieu naar https://www.apple.com/nl/environment.

Over vintage producten

Producten zijn vintage wanneer Apple meer dan vijf jaar en minder dan zeven jaar geleden is gestopt met de distributie voor verkoop.

Voor producten die in Frankrijk zijn gekocht, raadpleegt u GARANTIE LEGALE DU VENDEUR ET LES PIECES DETACHEES (Wettelijke garantie van verkopers en reserveonderdelen). Eigenaars van nieuwe iPhone-producten of Mac-notebookproducten die na 31 december 2020 in Frankrijk zijn gekocht, kunnen voor service en onderdelen gedurende zeven jaar terecht bij Apple of Apple serviceproviders vanaf de datum waarop het productmodel voor het laatst door Apple is geleverd voor distributie in Frankrijk.

Ontdek welke producten vintage zijn:

Over verouderde producten

Producten zijn verouderd wanneer Apple meer dan zeven jaar geleden is gestopt met de distributie voor verkoop. Beats-producten met het Monster-merk worden beschouwd als verouderd, ongeacht de aankoopdatum. 

Apple stopt alle hardwareservice voor verouderde producten, met als enige uitzondering Mac-notebooks die in aanmerking komen voor een langere reparatieperiode voor uitsluitend de batterij. Serviceproviders kunnen geen onderdelen voor verouderde producten bestellen.

Ontdek welke producten verouderd zijn:

Mac-producten die wereldwijd als vintage worden beschouwd

    

Mac-notebooks

  • MacBook (Retina, 12-inch, begin 2015)
  • MacBook Air (11-inch, begin 2014)
  • MacBook Air (13-inch, begin 2014)
  • MacBook Pro (Retina, 13-inch, eind 2013)
  • MacBook Pro (Retina, 15-inch, eind 2013)
  • MacBook Pro (Retina, 13-inch, medio 2014)
  • MacBook Pro (Retina, 15-inch, medio 2014)

Mac-desktops

  • iMac (21,5-inch, begin 2013)
  • iMac (21,5-inch, eind 2013)
  • iMac (27-inch, eind 2013)
  • iMac (21,5-inch, medio 2014)
  • iMac (Retina 5K, 27-inch, eind 2014)
  • iMac (Retina 5K, 27-inch, medio 2015)
  • Mac mini (eind 2012)
  • Mac mini Server (medio 2011)
  • Mac mini Server (medio 2010)
  • Mac mini Server (eind 2012)
  • Mac Pro (medio 2012)

Randapparatuur

  • AirPort Express 802.11n (1e generatie)
  • Apple Thunderbolt Display (27-inch)
  • Apple LED Cinema Display (27-inch)

Mac-producten die wereldwijd als verouderd worden beschouwd

    

Mac-notebooks

  • iBook
  • iBook (800 MHz, 32 VRAM)
  • iBook (900 MHz, 32 VRAM)
  • iBook (14,1 LCD)
  • iBook (14,1 LCD, 900 MHz, 32 VRAM)
  • iBook (14,1 LCD, 16 VRAM)
  • iBook (14,1 LCD, 32 VRAM)
  • iBook (16 VRAM)
  • iBook (Ondoorzichtig, 16 VRAM)
  • iBook (32 VRAM)
  • iBook Speciale Editie (FireWire)
  • iBook (Dual USB)
  • iBook (FireWire)
  • iBook (eind 2001)
  • iBook G4 (origineel)
  • iBook G4 (begin 2004)
  • iBook G4 (12-inch, eind 2004)
  • iBook G4 (14-inch)
  • iBook G4 (14-inch, begin 2004)
  • iBook G4 (14-inch, eind 2004)
  • iBook G4 (12-inch, medio 2005)
  • iBook G4 (14-inch, medio 2005)
  • MacBook (13-inch)
  • MacBook (13-inch, eind 2006)
  • MacBook (13-inch, medio 2007)
  • MacBook (13-inch, eind 2007)
  • MacBook (13-inch, begin 2008)
  • MacBook (13-inch, eind 2008)
  • MacBook (13-inch, aluminium, eind 2008)
  • MacBook (13-inch, begin 2009)
  • MacBook (13-inch, medio 2009)
  • MacBook (13-inch, eind 2009)
  • MacBook (13-inch, medio 2010)
  • MacBook Air (origineel)
  • MacBook Air (eind 2008)
  • MacBook Air (medio 2009)
  • MacBook Air (11-inch, eind 2010)
  • MacBook Air (13-inch, eind 2010)
  • MacBook Air (11-inch, medio 2011)
  • MacBook Air (13-inch, medio 2011)
  • MacBook Air (11-inch, medio 2012)
  • MacBook Air (13-inch, medio 2012)
  • MacBook Air (11-inch, medio 2013)
  • MacBook Air (13-inch, medio 2013)
  • MacBook Pro (13-inch, medio 2010)
  • MacBook Pro (13-inch, begin 2011)
  • MacBook Pro (15-inch, begin 2011)
  • MacBook Pro (17-inch, begin 2011)
  • MacBook Pro (origineel)
  • MacBook Pro (13-inch, medio 2009)
  • MacBook Pro (15-inch, glanzend)
  • MacBook Pro (15-inch, 2,53 GHz, medio 2009)
  • MacBook Pro (15-inch, medio 2009)
  • MacBook Pro (15-inch, 2,4/2,2 GHz)
  • MacBook Pro (15-inch, Core 2 Duo)
  • MacBook Pro (15-inch, begin 2008)
  • MacBook Pro (15-inch, eind 2008)
  • MacBook Pro (15-inch, medio 2010)
  • MacBook Pro (17-inch)
  • MacBook Pro (17-inch, Core 2 Duo)
  • MacBook Pro (17-inch, 2,4 GHz)
  • MacBook Pro (17-inch, begin 2008)
  • MacBook Pro (17-inch, eind 2008)
  • MacBook Pro (17-inch, begin 2009)
  • MacBook Pro (17-inch, medio 2009)
  • MacBook Pro (17-inch, medio 2010)
  • MacBook Pro (13-inch, eind 2011)
  • MacBook Pro (15-inch, eind 2011)
  • MacBook Pro (17-inch, eind 2011)
  • MacBook Pro (15-inch, medio 2012)
  • MacBook Pro (Retina, 15-inch, medio 2012)
  • MacBook Pro (Retina, 13-inch, eind 2012)
  • PowerBook 100 tot PowerBook 540c (alle modellen)
  • PowerBook 1400 (alle modellen)
  • PowerBook 2400 tot 5300cs (alle modellen)
  • PowerBook Duo Dock (alle modellen)
  • PowerBook Duo (alle modellen)
  • PowerBook (FireWire)
  • PowerBook G3
  • PowerBook G3 (bronskleurig toetsenbord)
  • PowerBook G3-serie
  • PowerBook G4
  • PowerBook G4 (DVI)
  • PowerBook G4 (Gigabit Ethernet)
  • PowerBook G4 (1 GHz/867 MHz)
  • PowerBook G4 (12-inch)
  • PowerBook G4 (12-inch, 1,33 GHz)
  • PowerBook G4 (12-inch, DVI)
  • PowerBook G4 (15-inch, 1,5/1,33 GHz)
  • PowerBook G4 (15-inch, 1,67/1,5 GHz)
  • PowerBook G4 (15-inch, FW800)
  • PowerBook G4 (17-inch)
  • PowerBook G4 (17-inch, 1,33 GHz)
  • PowerBook G4 (17-inch, 1,5 GHz)
  • PowerBook G4 (15-inch, 1,67/1,5 GHz)
  • PowerBook G4 (17-inch, 1,67 GHz)
  • PowerBook G4 (12-inch, 1,5 GHz)
  • PowerBook G4 (15-inch, Double-Layer SD)
  • PowerBook G4 (17-inch, Double-Layer SD)

Mac-desktops

  • Apple I
  • Apple II (alle modellen)
  • Apple III
  • Apple Network Server (alle modellen)
  • Apple Workgroup Server (alle modellen)
  • eMac (origineel)
  • eMac (ATI-video)
  • eMac (USB 2.0)
  • eMac (2005)
  • iMac 233 MHz
  • iMac 266/333 MHz
  • iMac 350 MHz
  • iMac G5 (17-inch)
  • iMac G5 ALS (17-inch)
  • iMac G5 (20-inch)
  • iMac G5 ALS (20-inch)
  • iMac 400 MHz DV
  • iMac 400 MHz DV (Special Edition)
  • iMac (Flat Panel)
  • iMac (17-inch, Flat Panel)
  • iMac (17-inch, Flat Panel, 1 GHz)
  • iMac (zomer 2000)
  • iMac DV (zomer 2000)
  • iMac DV Speciale Editie (zomer 2000)
  • iMac (zomer 2001)
  • iMac (begin 2001)
  • iMac (Flat Panel, 2003)
  • iMac (USB 2.0)
  • iMac G5 (17-inch, iSight)
  • iMac (17-inch, begin 2006)
  • iMac (17-inch, medio 2006)
  • iMac (17-inch, eind 2006)
  • iMac (17-inch, eind 2006 CD)
  • iMac (20-inch, begin 2006)
  • iMac (20-inch, eind 2006)
  • iMac (20-inch, medio 2007)
  • iMac (20-inch, begin 2008)
  • iMac (20-inch, begin 2009)
  • iMac (20-inch, medio 2009)
  • iMac (21,5-inch, eind 2009)
  • iMac (21,5-inch, medio 2010)
  • iMac (21,5-inch, medio 2011)
  • iMac (21,5-inch, eind 2011)
  • iMac (21,5-inch, eind 2012)
  • iMac (24-inch)
  • iMac (24-inch, medio 2007)
  • iMac (24-inch, begin 2008)
  • iMac (24-inch, begin 2009)
  • iMac (27-inch, eind 2009)
  • iMac (27-inch, medio 2010)
  • iMac (27-inch, medio 2011)
  • iMac (27-inch, eind 2012)
  • iMac G5 (20-inch, iSight)
  • Lisa
  • Lisa 2
  • Mac mini (origineel)
  • Mac mini (eind 2005)
  • Mac mini (begin 2006)
  • Mac mini (eind 2006)
  • Mac mini (medio 2007)
  • Mac mini (begin 2009)
  • Mac mini (eind 2009)
  • Mac mini (medio 2010)
  • Mac mini (medio 2011)
  • Mac Pro
  • Mac Pro (begin 2008)
  • Mac Pro (begin 2009)
  • Mac Pro (medio 2010)
  • Macintosh 128K/512K/512Ke
  • Macintosh Centris (alle modellen)
  • Macintosh Classic; Macintosh Classic II
  • Macintosh Color Classic/Color Classic II
  • Macintosh II (alle modellen)
  • Macintosh LC (alle modellen)
  • Macintosh Plus
  • Macintosh Portable
  • Macintosh Quadra (alle modellen)
  • Macintosh Quadra/Centris (alle modellen)
  • Macintosh SE (alle modellen)
  • Macintosh Server G3
  • Macintosh Server G3 (blauw en wit)
  • Macintosh Server G4 (Digitale audio)
  • Macintosh Server G4 (QuickSilver)
  • Macintosh Server G4 (Mirrored Drive Doors)
  • Macintosh Server G4 (AGP-video)
  • Macintosh Server G4 (Gigabit Ethernet)
  • Macintosh Server G4 (QuickSilver 2002)
  • Macintosh XL
  • Performa (alle modellen)
  • Power Mac G4 (AGP-video)
  • Power Mac G4 (Gigabit Ethernet)
  • Power Mac G4 (PCI-video)
  • Power Mac G4 (Digitale audio)
  • Power Mac G4 (QuickSilver)
  • Power Mac G4 (QuickSilver 2002)
  • Power Mac G4 (QuickSilver 2002ED)
  • Power Mac G4 (FW 800)
  • Power Mac G4 (Mirrored Drive Doors)
  • Power Mac G4 (Mirrored Drive Door 2003)
  • Power Mac G4 (Kubus)
  • Power Mac G5 (origineel)
  • Power Mac G5 (juni 2004)
  • Power Mac G5 (eind 2004)
  • Power Mac G5 (begin 2005)
  • Power Mac G5 (eind 2005)
  • Power Macintosh 4400 t/m 9600 (alle modellen)
  • Power Macintosh G3 (blauw en wit)
  • Twentieth Anniversary Macintosh
  • Xserve (origineel)
  • Xserve (Cluster-node)
  • Xserve G5
  • Xserve G5 (januari 2005)
  • Xserve RAID
  • Xserve RAID (SFP)
  • Xserve RAID (SFP eind 2004)
  • Xserve (met sleuf)
  • Xserve (eind 2006)
  • Xserve (begin 2008)
  • Xserve (begin 2009)

Randapparatuur

  • 1,44 Apple SuperDrive/HDI-20 Disk Drive
  • AirPort-basisstation (Graphite)
  • AirPort-basisstation (Dual Ethernet)
  • AirPort-kaart
  • AirPort Express (origineel)
  • AirPort Extreme-basisstation (begin 2003)
  • AirPort Extreme 802.11n (1e generatie)
  • AirPort Extreme 802.11n (2e generatie)
  • AirPort Extreme 802.11n (3e generatie)
  • AirPort Extreme 802.11n (4e generatie)
  • AirPort Extreme 802.11n (5e generatie)
  • AirPort Extreme (origineel)
  • Apple 3,5 Drive; Apple PC 5,25 Drive
  • Apple Basic Color Monitor
  • Apple CD Products (alle modellen)
  • Apple Cinema Display (origineel)
  • Apple Cinema Display ADC
  • Apple Cinema Display (20-inch)
  • Apple Cinema Display (20-inch, DVI)
  • Apple Cinema Display (23-inch, DVI)
  • Apple Cinema Display (20-inch, DVI, eind 2005)
  • Apple Cinema Display (20-inch, DVI, begin 2007)
  • Apple Cinema Display (23-inch, DVI, eind 2005)
  • Apple Cinema Display (23-inch, DVI, begin 2007)
  • Apple Cinema Display (30-inch, DVI)
  • Apple Cinema Display (30-inch, DVI, eind 2005)
  • Apple Cinema Display (30-inch DVI, begin 2007)
  • Apple Cinema HD Display (23-inch)
  • Apple Cinema HD Display (30-inch)
  • Apple Desktop Bus Keyboard
  • Apple High-Res Monochrome Monitor
  • Apple LED Cinema Display (24-inch)
  • Apple Macintosh Portrait Display
  • Apple Monochrome Monitor
  • Apple Multiple Scan Display (alle modellen)
  • Apple OneScanner; Apple Color OneScanner
  • Apple Personal Modem
  • Apple Data Modem (alle modellen)
  • Apple QuickTake (alle modellen)
  • Apple Standard Keyboards (alle modellen)
  • Apple Studio Display 15-inch (alle modellen)
  • Apple Studio Display 15 ADC
  • Apple Studio Display 17
  • Apple Studio Display 17 ADC
  • Apple Studio Display 17 LCD
  • Apple Studio Display 21
  • Apple TV (1e generatie)
  • Apple TV (2e generatie)
  • AppleColor Monitor (alle modellen)
  • AppleVision Displays (alle modellen)
  • Color StyleWriter (alle modellen)
  • ColorMonitor II (alle modellen)
  • ColorSynch Display (alle modellen)
  • DDS-DC 4mm Tape Drive
  • Disk II; Disk III
  • DuoDisk
  • Tape Backup 40SC
  • eMate 300
  • Extended Keyboards (alle modellen)
  • Externe harde schijf SC
  • Externe SCSI harde schijf
  • GeoPort
  • ImageWriter (alle modellen)
  • iSight
  • LaserWriter Pro (alle modellen)
  • LaserWriter; LaserWriter II (alle modellen)
  • Macintosh Disk Drive
  • Monitor II (alle modellen)
  • Newton MessagePad (alle modellen)
  • Performa/Performa Plus (alle modellen)
  • Personal LaserWriter (alle modellen)
  • StyleWriter (alle modellen)
  • Time Capsule 802.11n (1e generatie)
  • Time Capsule 802.11n (2e generatie)
  • Time Capsule 802.11n (3e generatie)
  • Time Capsule 802.11n (4e generatie)
  • Two Page Monochrome Monitor
  • UniDisk (alle modellen)

iPod-producten die wereldwijd als vintage worden beschouwd

  • iPod classic
  • iPod nano (7e generatie, eind 2012)
  • iPod shuffle (4e generatie, eind 2012)
  • iPod touch (4e generatie)
  • iPod touch (5e generatie)

HT204217: Een iPod-model identificeren

iPod-producten die wereldwijd als verouderd worden beschouwd

  

  • iPod (5e generatie)
  • iPod (5e generatie, eind 2006)
  • iPod (met Click Wheel)
  • iPod (met dockconnector)
  • iPod (Scroll Wheel)
  • iPod (met Touch Wheel)
  • iPod classic (80 GB en 160 GB, 2007)
  • iPod classic (120 GB)
  • iPod Hi-Fi
  • iPod met kleurenscherm
  • iPod mini
  • iPod nano (2e generatie)
  • iPod nano (3e generatie)
  • iPod nano (4e generatie)
  • iPod nano (6e generatie)
  • iPod touch (4e generatie)

HT204217: Een iPod-model identificeren

  • iPod nano (5e generatie) 8 GB, 16 GB
  • iPod photo
  • iPod photo (begin 2005)
  • iPod shuffle
  • iPod shuffle (2e generatie)
  • iPod shuffle (2e generatie, eind 2007)
  • iPod shuffle (2e generatie, eind 2008)
  • iPod shuffle (3e generatie)
  • iPod shuffle (4e generatie)
  • iPod Special Edition U2
  • iPod touch
  • iPod touch (2e generatie, 2008)
  • iPod touch (2e generatie, 2009)
  • iPod touch (2e generatie) 8 GB
  • iPod touch (3e generatie) 32 GB, 64 GB

iPhone-producten die wereldwijd als vintage worden beschouwd

  • iPhone 4 (8 GB)
  • iPhone 4s
  • iPhone 4s (8 GB)
  • iPhone 5
  • iPhone 5c

HT201296: Het model van een iPhone bepalen

iPhone-producten die wereldwijd als verouderd worden beschouwd

  • iPhone
  • iPhone 3G (China, vasteland) 8 GB
  • iPhone 3G 8 GB, 16 GB
  • iPhone 3GS (China, vasteland) 16 GB, 32 GB
  • iPhone 3GS (8 GB)
  • iPhone 3GS 16 GB, 32 GB
  • iPhone 4 CDMA
  • iPhone 4 CDMA (8 GB)
  • iPhone 4, 16 GB, 32 GB
  • iPhone 4 GSM (8 GB), zwart
  • iPhone 4s (8 GB)

HT201296: Het model van een iPhone bepalen

iPad-producten die wereldwijd als vintage worden beschouwd

  • iPad (4e generatie) Wi-Fi
  • iPad (4e generatie) Wi-Fi + Cellular
  • iPad (4e generatie) Wi-Fi + Cellular (MM)
  • iPad Air Wi-Fi
  • iPad Air Wi-Fi + Cellular
  • iPad Air Wi-Fi + Cellular (TD LTE)
  • iPad mini Wi-Fi
  • iPad mini Wi-Fi + Cellular
  • iPad mini Wi-Fi + Cellular (MM)
  • iPad mini Wi-Fi, 16 GB, grijs
  • iPad mini Wi-Fi + Cellular, 16 GB, grijs
  • iPad mini Wi-Fi + Cellular, MM, 16 GB, grijs
  • iPad mini 3 Wi-Fi
  • iPad mini 3 Wi-Fi + Cellular
  • iPad mini 3 Wi-Fi + Cellular (TD-LTE)
  • iPad Wi-Fi + 4G, CDMA
  • iPad Wi-Fi + 4G, GSM

HT201471: Een iPad-model herkennen

iPad-producten die wereldwijd als verouderd worden beschouwd

  • iPad (origineel)
  • iPad 3G
  • iPad (3e generatie) Wi-Fi
  • iPad (3e generatie) Wi-Fi + Cellular
  • iPad (3e generatie) Wi-Fi + Cellular (VZ)
  • iPad Wi-Fi
  • iPad Wi-Fi + 3G
  • iPad Wi-Fi + 4G
  • iPad Wi-Fi + 4G (Verizon)
  • iPad 2 Wi-Fi
  • iPad 2 Wi-Fi + 3G
  • iPad 2 Wi-Fi + 3G (Verizon)

HT201471: Een iPad-model herkennen

Beats-producten die worden beschouwd als oud in de Verenigde Staten en als verouderd in de rest van de wereld

  • Beatbox Portable (2e generatie)
  • Executive
  • Mixr 1
  • Pill 2.0
  • Powerbeats (1e generatie)
  • Solo HD
  • Studio (2e generatie)
  • Tour (2e generatie)
  • Tour 2.5
  • Wireless (1.5)

Beats-producten die wereldwijd als verouderd worden beschouwd

  

Beats-producten

  • Beatbox Portable (1e generatie)
  • Beatbox Portable (3e generatie)
  • Beatbox Portable 2
  • Pill 1.0

Producten met het Monster-merk

  • Beatbox
  • Diddybeats
  • Heartbeats (1e generatie)
  • Heartbeats (2e generatie)
  • Heartbeats (2e generatie), zwart
  • Heartbeats (2e generatie), wit
  • iBeats
  • Mixr, zwart
  • Mixr, wit
  • Powerbeats (1e generatie), zwart
  • Powerbeats (1e generatie), rood
  • Powerbeats (1e generatie), wit
  • Pro, zwart
  • Pro, Detox
  • Pro, wit
  • Solo (1e generatie), zwart
  • Solo (1e generatie), wit
  • Solo (1e generatie), HTC wit
  • Solo HD, zwart
  • Solo HD, zwart-goud
  • Solo HD, paars
  • Solo HD, rood
  • Solo HD, wit
  • Solo HD, Yao Ming
  • Studio (1e generatie)
  • Studio (1e generatie), Red Sox
  • Studio (1e generatie), zwart
  • Studio (1e generatie), blauw
  • Studio (1e generatie), groen
  • Studio (1e generatie), oranje
  • Studio (1e generatie), roze
  • Studio (1e generatie), paars
  • Studio (1e generatie), rood
  • Studio (1e generatie), Red Sox
  • Studio (1e generatie), zilver
  • Studio (1e generatie), wit
  • Tour (1e generatie)
  • Tour (1e generatie), zwart
  • Tour (1e generatie), wit
  • urBeats (1e generatie), zwart
  • urBeats (1e generatie), mat wit
  • Wireless (1.5), zwart
  • Wireless (1.5), wit
  • Wireless (1e generatie)
Publicatiedatum: