Voordat u begint
- Lees wat u moet doen als u een foutbericht krijgt met de melding 'Geen simkaart' of 'Ongeldige simkaart'.
- Controleer de lijst op de pagina 'Systeemstatus'. Als de cirkel bij 'iOS-apparaatactivering' niet groen is, probeert u de iPhone of iPad later te activeren.
- Als u wordt gevraagd uw wachtwoord in te voeren terwijl u de iPhone of iPad activeert, voert u het wachtwoord in. (Als er om een wachtwoord wordt gevraagd, betekent dit dat het activeringsslot mogelijk is ingeschakeld in Zoek mijn iPhone.)
Volg deze stappen
- Herstart de iPhone of iPad.
- Als u een mobieledataverbinding gebruikt, maakt u in plaats daarvan verbinding met een betrouwbaar wifinetwerk.
- Als u uw iPhone of iPad wilt activeren en u een foutbericht krijgt met de melding dat de activeringsserver tijdelijk niet beschikbaar is of niet kan worden bereikt, wacht u een paar minuten en herhaalt u vervolgens de bovenstaande stappen.
Als u de iPhone of iPad nog steeds niet kunt activeren, probeert u het opnieuw via uw computer:
- Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van macOS of de nieuwste versie van iTunes hebt.
- Controleer of uw computer een actieve internetverbinding heeft.
- Gebruik de kabel die bij uw iPhone of iPad is meegeleverd om deze aan te sluiten op uw computer. Zoek het apparaat op uw computer.
- Wacht terwijl uw computer uw iPhone of iPad detecteert en activeert:
- Als u een waarschuwing ziet met de melding 'Configureer als nieuw' of 'Zet terug vanaf reservekopie', betekent dit dat uw iPhone of iPad is geactiveerd.
- Als u op de computer een foutbericht krijgt met de melding dat de simkaart incompatibel of ongeldig is, neemt u contact op met uw aanbieder.
- Als u een foutbericht krijgt met de melding dat de 'activeringsinformatie ongeldig is' of 'de activeringsinformatie niet van het apparaat kan worden verkregen', gebruikt u de herstelmodus om uw iPhone of iPad te herstellen.
Als u de iPhone of iPad nog steeds niet kunt activeren, neemt u contact op met Apple Support.