Controleer eerst het volgende
- Lees hier wat u moet doen bij een foutmelding met het bericht 'Geen simkaart' of 'Ongeldige simkaart'.
- Als u tijdens de activering wordt gevraagd om in te loggen met een Apple ID, leest u meer informatie over het activeringsslot.
Nog steeds hulp nodig? Gebruik de informatie in het volgende gedeelte.
Volg deze stappen
- Controleer de lijst op de pagina 'Systeemstatus'. Als de cirkel bij 'iOS-apparaatactivering' niet groen is, probeert u de iPhone later te activeren.
- Als u wordt gevraagd uw wachtwoord in te voeren terwijl u de iPhone activeert, voert u het wachtwoord in. (Als er om een wachtwoord wordt gevraagd, betekent dit dat het activeringsslot mogelijk is ingeschakeld in Zoek mijn iPhone.)
- Start de iPhone opnieuw op.
- Als u een mobieledataverbinding gebruikt, maakt u in plaats daarvan verbinding met een betrouwbaar wifinetwerk.
Als het activeren nog steeds niet lukt, leest u hier hoe u uw iPhone kunt activeren via iTunes:
- Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van macOS of de nieuwste versie van iTunes hebt.
- Controleer of uw computer een actieve internetverbinding heeft.
- Gebruik de kabel die bij uw iPhone is geleverd om deze aan te sluiten op uw computer. Zoek het apparaat op uw computer.
- Wacht terwijl uw computer uw iPhone detecteert en activeert:
- Als u een melding te zien krijgt met 'Configureer als nieuw' of 'Zet terug vanaf reservekopie', betekent dit dat uw iPhone is geactiveerd.
- Als u een foutmelding op uw computer te zien krijgt met de melding dat uw simkaart niet compatibel is, neemt u contact op met uw aanbieder.
Meer hulp
- Neem contact op met uw aanbieder om te controleren op netwerk- of activeringsproblemen en om te controleren of u uw simkaart moet vervangen.
- Gebruik de herstelmodus om de iPhone te herstellen.
Als het herstellen van uw iPhone nog steeds niet werkt, neemt u contact op met Apple Support.