Hoe apps, materiaal en abonnementen van Apple in rekening worden gebracht

Lees hier welke betaalmethode wordt gebruikt wanneer je abonnementen, zoals iCloud+, of artikelen uit de App Store, de iTunes Store, Apple Books of de Apple TV-app koopt. Meerdere aankopen kunnen worden gegroepeerd in één betaling.

Geen alternatieve tekst geleverd voor afbeelding

Er kunnen meerdere items op één factuur staan

Wanneer je items koopt of abonnementen betaalt, worden de kosten op het moment van aankoop of binnen een paar dagen via je betaalmethode in rekening gebracht.

Als je in rekening gebrachte kosten niet herkent, kun je deze kosten proberen te identificeren in je aankoopgeschiedenis Of bekijk het ontvangstbewijs dat je per e-mail hebt ontvangen om te zien of er meerdere aankopen zijn inbegrepen. Als je 'Delen met gezin' gebruikt, krijgt zowel de aankoper als het gezinshoofd een ontvangstbewijs per e-mail.

In Europa en India worden aankopen mogelijk niet gegroepeerd.

Als je een openstaande afschrijving voor een klein bedrag ziet

Als je je factuurgegevens bijwerkt of iemand toevoegt aan je 'Delen met gezin'-groep, kan er een tijdelijke reservering voor een klein bedrag op je afschrift verschijnen. Reserveringen worden na een korte tijd verwijderd door de uitgever van de kaart of de financiële instelling.

Via welke betaalmethode worden de kosten in rekening gebracht?

Wanneer je items koopt of abonnementen betaalt, probeert Apple de kosten in deze volgorde af te schrijven via je betaalmethoden:

  1. Apple probeert het volledige bedrag te innen via je Apple accountsaldo. Wat je kunt kopen met je Apple accountsaldo.

  2. Als je geen Apple accountsaldo hebt of als je niet genoeg saldo hebt om het volledige bedrag te betalen, probeert Apple je primaire betaalmethode te gebruiken. Als je 'Delen met gezin' gebruikt, brengt Apple de kosten in rekening bij je persoonlijke Apple accountsaldo voordat de primaire betaalmethode van het gezinshoofd wordt gebruikt.

  3. Als er een probleem is met de primaire betaalmethode of als het volledige resterende bedrag niet via de primaire betaalmethode kan worden afgeschreven, probeert Apple je andere betaalmethoden in de lijst te gebruiken, van boven naar beneden. Je primaire betaalmethode staat bovenaan. Tik bij het beheren van je betaalmethoden op 'Wijzig' om de volgorde van de betaalmethoden te bewerken.

  4. Als de kosten via geen van deze betaalmethoden kunnen worden afgeschreven, kan Apple het opnieuw proberen.

Sommige aankopen worden niet afgeschreven van je Apple accountsaldo

  • Je kunt je Apple accountsaldo niet gebruiken om cadeaus of cadeaubonnen te versturen.

  • Voor sommige terugkerende kosten, zoals AppleCare+, kun je je abonnement niet starten met je Apple accountsaldo. Maar zolang je een andere geldige betaalmethode hebt geregistreerd en je Apple accountsaldo de volledige kosten dekt, worden de terugkerende kosten van je Apple accountsaldo afgeschreven.*

  • Sommige abonnementen worden mogelijk niet afgeschreven van je Apple accountsaldo.

  • Als je 'Delen met gezin' gebruikt, kunnen je gezinsleden je Apple accountsaldo niet gebruiken. Het geld dat je toevoegt aan je Apple accountsaldo, kun je alleen zelf gebruiken.

* In sommige landen en regio's kan het saldo van je Apple-account niet voor bepaalde abonnementen worden gebruikt, zoals AppleCare+. Controleer of het Apple Account-saldo in jouw land of regio niet wordt ondersteund.

Als de kosten via geen van je betaalmethoden in rekening kunnen worden gebracht

Als de kosten via geen van je betaalmethoden in rekening kunnen worden gebracht, wordt het saldo van je account negatief. Je kunt geen apps of items meer kopen, downloaden of bijwerken, totdat je je betaalmethode bijwerkt.

Informatie over producten die niet door Apple zijn gemaakt of externe websites die niet door Apple worden beheerd of getest, wordt verstrekt zonder aanbeveling of goedkeuring. Apple aanvaardt geen aansprakelijkheid wat betreft de keuze, de prestaties of het gebruik van websites of producten van derden. Apple doet geen enkele toezegging met betrekking tot de juistheid of de betrouwbaarheid van websites van derden. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie.

Publicatiedatum: