De aanbiederinstellingen op je iPhone of iPad handmatig bijwerken

Met updates van aanbiederinstellingen kunnen aanbieders hun netwerk en instellingen bijwerken om de connectiviteit en prestaties van het mobiele netwerk te verbeteren. Via updates van aanbiederinstellingen kan ook ondersteuning worden toegevoegd voor bijvoorbeeld 5G of bellen via wifi.

Wanneer er een update voor de aanbiederinstellingen beschikbaar is, verschijnt er een melding om deze te installeren. De installatie duurt minder dan een minuut en je kunt je apparaat ondertussen blijven gebruiken. Als je aanbieder een verplichte update uitbrengt, zie je een 'OK'-knop in plaats van een 'Update'-knop. Dit geeft aan dat het systeem de update heeft gedownload en geïnstalleerd.

Als je de melding over de installatie negeert, kun je de aanbiederinstellingen handmatig bijwerken:

1. Zorg ervoor dat je apparaat verbonden is met wifi of een mobiel netwerk.

2. Open de Instellingen-app.

3. Tik op 'Algemeen'.

4. Tik op 'Info'.

5. Volg de instructies op het scherm om de update van aanbiederinstellingen te installeren.

Als je een nieuwe e-sim configureert of een nieuwe simkaart in een iPhone of iPad plaatst, moet je mogelijk de aanbiederinstellingen voor de nieuwe aanbieder downloaden.

Bekijk welke versie van de aanbiederinstellingen je apparaat gebruikt:

1. Open de Instellingen-app.

2. Tik op 'Algemeen'.

3. Tik op 'Info'. Het versienummer staat naast 'Aanbieder'.

4. Tik op het versienummer om aanvullende informatie over de aanbieder te bekijken.

5. Neem contact op met je aanbieder om te controleren of je de nieuwste aanbiederinstellingen hebt geïnstalleerd.