Als je een waarschuwing krijgt over een Apple Intelligence-probleem
Als het apparaat inconsistenties detecteert met Private Cloud Compute, krijg je mogelijk een waarschuwing in de app Instellingen.
Hoe Private Cloud Compute werkt
De hoeksteen van de baanbrekende privacy van Apple Intelligence is verwerking op het apparaat, waardoor Apple Intelligence op de hoogte is van je persoonsgegevens zonder deze persoonsgegevens te verzamelen. Waar mogelijk worden Apple Intelligence-modellen volledig op het apparaat uitgevoerd, zodat een taak kan worden voltooid zonder dat gegevens het apparaat verlaten.
Voor complexe aanvragen waarvoor meer verwerkingskracht is vereist, maakt Apple Intelligence gebruik van Private Cloud Compute. Dit is een servergebaseerd intelligentiesysteem dat is ontworpen om complexere aanvragen af te handelen en tegelijkertijd je privacy te beschermen. Wanneer aanvragen worden doorgestuurd naar Private Cloud Compute, worden alleen de gegevens die relevant zijn voor je aanvraag verwerkt op Apple silicon-servers, voordat ze worden verwijderd. Deze gegevens worden alleen gebruikt om de aanvraag te verwerken. Ze worden niet opgeslagen en worden niet toegankelijk gemaakt voor Apple.
Voordat je een aanvraag naar Private Cloud Compute verzendt, raadpleegt het apparaat een openbaar transparantielogboek om de software te verifiëren die wordt uitgevoerd op de Apple servers die Private Cloud Compute mogelijk maken.
Als het apparaat inconsistenties detecteert in dit openbare transparantielogboek, stuurt het de aanvraag niet naar Private Cloud Compute en blijven je persoonsgegevens op het apparaat. In plaats daarvan krijg je een waarschuwing. Je kunt deze waarschuwing ook bekijken in de app Instellingen.
Meer informatie over Private Cloud Compute
Als je een waarschuwing krijgt over een Apple Intelligence-probleem
Je kunt Apple Intelligence-functies blijven gebruiken. Functies waarvoor gegevens op het apparaat worden verwerkt, blijven werken en het apparaat stuurt een aanvraag pas naar Private Cloud Compute wanneer de storing of het probleem is opgelost.
De waarschuwing heeft waarschijnlijk een van de volgende redenen:
De waarschuwing kan betekenen dat er een servicestoring is of dat Private Cloud Compute tijdelijk niet beschikbaar is. Als de status voor Private Cloud Compute rood of oranje wordt weergegeven op de pagina 'Systeemstatus' van Apple, is er een servicestoring. Verzend de aanvraag op een later tijdstip opnieuw.
De waarschuwing kan betekenen dat het apparaat een probleem heeft met het communiceren met Private Cloud Compute of, in zeer zeldzame omstandigheden, dat een geavanceerde aanvaller de beveiliging van Private Cloud Compute in gevaar probeert te brengen. Als er geen servicestoring is gemeld op de pagina 'Systeemstatus', neem je contact op met Apple Support.
Zelfs als het apparaat een probleem detecteert met Private Cloud Compute, heeft dit geen invloed op je iCloud-account en de gegevens die je in iCloud opslaat, zoals je iCloud-reservekopie, -foto's, -notities en meer.