Een terugbetaling krijgen voor aankopen gedaan met creditcard of betaalkaart met Apple Pay
Om iets dat je hebt gekocht met Apple Pay te retourneren en je geld terug te krijgen, moet je mogelijk wat aanvullende gegevens verstrekken.
Het beleid voor het verwerken van een terugbetaling kan variëren, afhankelijk van de verkoper. Je kunt in het algemeen aankopen die je hebt gedaan met Apple Pay retourneren als je het ontvangstbewijs overlegt. Sommige verkopers kunnen om meer informatie vragen, zoals de laatste vier cijfers van het Apple Pay-kaartnummer dat is gebruikt voor je betaalmethode. Wanneer de verkoper je terugbetaling verwerkt, gaat deze automatisch terug naar je betaalkaart. Het kan wel enkele dagen duren voordat de terugbetaling op je kaartafschrift verschijnt.
Het nummer van je Apple Pay-kaart controleren
Je fysieke kaartnummer en je Apple Pay-kaartnummer zijn verschillend. Om terugbetalingen te verwerken voor aankopen die zijn gedaan met Apple Pay, kan de verkoper het Apple Pay-kaartnummer van je betaalkaart in Wallet gebruiken, in plaats van het betaalkaart- of creditcardnummer van je fysieke kaart. Sommige verkopers hebben je Apple Pay- of fysieke kaartnummers mogelijk niet nodig.
Het Apple Pay-kaartnummer van een betaalkaart controleren op je iPhone
Open de Wallet-app op je iPhone.
Tik op de kaart die je hebt gebruikt voor de aankoop.
Tik op de knop 'Meer'
en vervolgens op 'Kaartnummer'.
Op dit scherm zie je de laatste vier cijfers van je Apple Pay-kaartnummer.
Het Apple Pay-kaartnummer van een betaalkaart controleren op je Apple Watch
Open de Wallet-app op je Apple Watch.
Tik op de kaart die je hebt gebruikt voor de aankoop.
Scrol naar beneden en tik op 'Kaartgegevens'.
Op dit scherm zie je de laatste vier cijfers van je Apple Pay-kaartnummer.
Een terugbetaling ontvangen op een betaalkaart die je hebt gebruikt met Apple Pay
Als de verkoper je betaalkaart nodig heeft om de terugbetaling te verwerken, open je de Wallet-app op het apparaat dat je hebt gebruikt voor de aankoop.
Tik op de kaart waarop je de terugbetaling wilt ontvangen.
Druk tweemaal op de zijknop. Je wordt mogelijk gevraagd jezelf te identificeren met Face ID, Touch ID of de toegangscode van je apparaat.
Houd je apparaat bij de lezer voor contactloos betalen.
