Als het saldo van je openbaarvervoerkaart niet wordt bijgewerkt in Apple Wallet
Wanneer je in Apple Wallet met Apple Pay je openbaarvervoerkaart gebruikt en het saldo niet wordt bijgewerkt, lees je hier wat je kunt doen.
Eerst, herstart je iPhone.
Als je saldo nog steeds niet wordt bijgewerkt en je de betaling niet ziet in je transactiegeschiedenis:
Open de Wallet-app op je iPhone en tik op je openbaarvervoerkaart.
Tik op de knop 'Meer'
en vervolgens op 'Kaartgegevens'.Als de optie beschikbaar is, schakel je de servicemodus in en authenticeer je vervolgens met Face ID, Touch ID of je toegangscode.
Tik op de kaart om de servicemodus uit te schakelen.
Als je saldo niet wordt bijgewerkt wanneer je geld toevoegt aan je openbaarvervoerkaart, bekijk je de recente transacties op de betaalkaart die je hebt gebruikt om geld aan je openbaarvervoerkaart toe te voegen. Als je de betaling ziet staan in je transactiegeschiedenis, klopt het saldo op de openbaarvervoerkaart mogelijk toch, ook al wordt er in de Wallet-app een ander saldo weergegeven.
Als deze stappen niet werken, neem je contact op met de verstrekker van je openbaarvervoerkaart.
Meer hulp nodig?
Vertel ons meer over wat er aan de hand is, zodat wij suggesties voor vervolgstappen kunnen doen.
