Als je een melding in de Zoek mijn-app krijgt dat de configuratie van je AirPods niet voltooid is

Mogelijk krijg je een melding dat de configuratie van je AirPods niet voltooid is als het niet lukt om beide AirPods of een van de AirPods (bijvoorbeeld de rechter-AirPod) te koppelen.

Als je een melding krijgt dat de configuratie van je AirPods niet is voltooid

1. Wacht een paar minuten totdat het koppelen is voltooid. Het kan even duren voordat de AirPods zijn gekoppeld.

2. Werk bij naar de nieuwste versie van iOS of iPadOS.

3. Zorg ervoor dat je apparaat is beveiligd met een toegangscode.

4. Als je dit nog niet hebt gedaan, schakel je twee-factor-authenticatie in voor je Apple Account.

5. Controleer in Instellingen of je een melding ziet om je Apple Account-instellingen bij te werken. Als je een waarschuwing ziet, volg je de aanwijzingen om de configuratie te voltooien.

6. Als je dit nog niet hebt gedaan, schakel je iCloud-sleutelhanger in.

7. Controleer of 'Zoek mijn' is ingeschakeld: open de app Instellingen, tik op je naam en tik vervolgens op 'Zoek mijn'. Tik op 'Zoek mijn iPhone' en zorg ervoor dat je zowel 'Zoek mijn iPhone' als 'Zoek mijn-netwerk' hebt ingeschakeld.

   

8. Controleer of Bluetooth en 'Zoek mijn-netwerk' zijn ingeschakeld voor je AirPods:

   • Verwijder je AirPods uit de oplaadcase.

   • Open de app Instellingen, tik op 'Bluetooth' en controleer of deze functie is ingeschakeld.

   • Tik vervolgens op de knop 'Meer informatie' naast je AirPods. Scrol omlaag en tik op 'Zoek mijn'. 'Zoek mijn-netwerk' moet ingeschakeld zijn.

     

9. Doe de AirPods in de oplaadcase. Sluit het klepje van de oplaadcase, wacht even en open het klepje weer.

Na ongeveer een minuut zou het koppelen moeten zijn voltooid en de melding moeten zijn verdwenen.

Als je AirPods nog steeds niet worden gekoppeld

1. Sluit je AirPods-case met de AirPods erin.

2. Open de Zoek mijn-app, tik op 'Apparaten' en kies vervolgens je AirPods.

3. Tik op 'Verwijder' of 'Verwijder dit apparaat'.

4. Ga naar het beginscherm op de iPhone of de iPad.

5. Open het klepje van de AirPods-oplaadcase. Volg daarna de instructies op het scherm om je AirPods opnieuw te verbinden.

Meer informatie

• Lees wat je moet doen als je een Apple apparaat zoals AirPods of een object zoals een AirTag of een ander Zoek mijn-netwerkaccessoire probeert te configureren, maar in de Zoek mijn-app een bericht ziet dat dit is gekoppeld aan een andere Apple Account, of een bericht met de tekst 'AirPods niet hetzelfde'.

• Meer hulp bij het verbinden van je AirPods met je Apple apparaten