Apple Studio Display: Apple Diagnose voor Zelfservice-reparatie
Om de oorzaak te isoleren van een probleem met een Studio Display dat je probeert op te lossen, wordt je mogelijk gevraagd om Apple Diagnose voor Zelfservice-reparatie te gebruiken. Met deze testsuites kun je problemen isoleren, onderzoeken of een onderdeel moet worden vervangen, of controleren of een reparatie is geslaagd.
Om de testsuites te kunnen uitvoeren, heb je een Mac en internettoegang nodig. De Mac fungeert als een diagnostische console waarop je het serienummer invoert van het apparaat dat je repareert.
Je selecteert de aanbevolen diagnostische testsuite waarna de testresultaten op de diagnostische console worden weergegeven. Bestudeer de resultaten om de oorzaak van een probleem met een Studio Display te isoleren.
Apple Diagnose voor Zelfservice-reparatie uitvoeren
Vereisten
Om een Apple Studio Display te testen, heb je het volgende nodig:
Een Apple Studio Display die kan worden ingeschakeld en waarop een beeld wordt weergegeven. Als het beeldscherm niet kan worden ingeschakeld, als het beeldscherm weergeeft dat het zich in de herstelmodus bevindt, of als er geen beeld maar een ellipssymbool op het scherm wordt weergegeven, volg je Problemen met de voeding en het opstarten oplossen.
Een Mac om toegang te krijgen tot de website van Apple Diagnose voor Zelfservice-reparatie en om Apple Service Utility op uit te voeren. Voor de diagnostische console en Apple Service Utility is macOS Sonoma 14.1 of nieuwer met Safari vereist.
Opmerking: Bekijk een lijst met Mac-modellen die compatibel zijn met macOS Sonoma. Raadpleeg macOS bijwerken op een Mac.
De nieuwste versie van Apple Service Utility waarin de bronbestanden voor Studio Display zijn geïnstalleerd.
Een wifi- of bekabelde internetverbinding op de Mac
Een compatibele Thunderbolt-kabel
USB‑C-oplaadkabel
Opmerking: Op support.apple.com/nl-nl/self-service-repair kun je lezen hoe je het Systeemconfiguratie-proces start.
Bereid de Studio Display voor
Zorg dat het beeldscherm rechtop staat op een harde, vlakke, stabiele ondergrond met goede ventilatie.
Koppel alle aangesloten accessoires en USB-C-kabels los van het beeldscherm.
Sluit het beeldscherm aan op een stopcontact.
Open de diagnostische modus
Download Apple Service Utility op de Mac. Open het installatiepakket en installeer Apple Service Utility.
Open Apple Service Utility en controleer het hoofdvenster om er zeker van te zijn dat de app actief is.
Als in het venster met bronbestanden van Apple Service Utility wordt weergegeven dat de Studio Display-bronbestanden niet zijn geïnstalleerd, klik je op 'Installeer' om de aanvullende bronbestanden te installeren. Tijdens de installatie wordt een schijfkopie met bronbestanden geactiveerd en gedeactiveerd. Deze schijfkopie kan op het bureaublad verschijnen.
Volg de instructies in het hoofdvenster van de app om het beeldscherm op de Mac aan te sluiten met de Thunderbolt-kabel.
Opmerking: Je kunt slechts één Studio Display tegelijk op de Mac aansluiten wanneer je diagnostische suites uitvoert.
Controleer in het hoofdvenster van Apple Service Utility of de Studio Display is aangesloten op de Mac. In het appvenster worden de Studio Display en het serienummer weergegeven. Het statusbericht 'Wachten tot er een diagnostische sessie wordt aangemaakt…' geeft aan dat er geen diagnostische sessie is aangemaakt. Wanneer je een diagnostische sessie start, verandert de status in 'Klaar om diagnostische tests uit te voeren…'. Deze berichten worden alleen weergegeven wanneer het beeldscherm is aangesloten.
Als je diagnostische tests gebruikt, moet je zorgen dat Apple Service Utility op de achtergrond actief is. In het appvenster wordt de status weergegeven van de verbinding vóór, tijdens en na het uitvoeren van een diagnostische suite.
Start Apple Diagnose voor Zelfservice-reparatie op de Mac
Ga op de Mac naar https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics.
Klik op de pagina 'Apple Diagnose voor Zelfservice-reparatie' op 'Ga door'.
Kies 'Studio Display'.
Meld het beeldscherm aan voor een diagnostische sessie en start de sessie
Voer op de pagina 'Apple Diagnose voor Zelfservice-reparatie' het serienummer in van de Studio Display die je test.
Opmerking: Het serienummer van het beeldscherm kun je vinden in het venster van Apple Service Utility naast het symbool van het aangesloten beeldscherm.
Klik op 'Start sessie'. Als het beeldscherm niet wordt aangemeld voor een diagnostische sessie, klik je op 'Probeer opnieuw'.
Nadat je de Studio Display hebt aangemeld, selecteer je een diagnostische testsuite.
Volg de instructies en bekijk de resultaten van de diagnostische tests op de Mac.
Beschikbare diagnostische testsuites
Opmerking: Om diagnostische suites voor de Studio Display te kunnen uitvoeren, is een compatibele Thunderbolt-kabel vereist. Daarnaast moet Apple Service Utility worden uitgevoerd op een Mac die compatibel is met de Studio Display.
Beeldschermresources inspecteren
Deze diagnostische suite is een snelle eerste diagnosetool waarmee je de Studio Display controleert op de aanwezigheid van USB-interfaces en camera's en de functionaliteit van de luidsprekers, microfoons en camera test.
Beeldafwijkingen
Deze interactieve diagnostische suite geeft een reeks kleuren en patronen weer die helpen bij het identificeren van pixelafwijkingen en vuil. Deze suite wordt niet gebruikt voor grafische afwijkingen of als er geen beeld wordt weergegeven.