iMac met Apple silicon: Mechanische problemen
Problemen met de standaard of het scharnier oplossen
Problemen oplossen met een computer die erg warm aanvoelt, vreemde geuren verspreidt of veel lawaai maakt, zoemt of trilt
Problemen identificeren
Lees deze artikelen als je een van de volgende problemen opmerkt:
De computer of lichtnetadapter voelt erg warm aan
Opmerking: Desktopcomputers worden warmer en maken meer geluid bij intensief gebruik en tijdens de eerste configuratie en Spotlight-indexering. Dit is normaal en wordt niet beschouwd als een serviceprobleem.
De computer of lichtnetadapter verspreidt een brandende, rokerige of andere ongebruikelijke geur
De computer of lichtnetadapter maakt geluid of trilt
De ventilator van de computer maakt overmatig geluid
Over de ventilatoren in Apple producten en het geluid dat ze maken
Energieverbruik weergeven in Activiteitenweergave op de Mac
Als het probleem niet wordt opgelost door een supportartikel te volgen, ga je verder naar het volgende gedeelte.
Probeer deze stappen voordat je verdergaat met probleemspecifieke probleemoplossing
Vergelijk de bedrijfstemperatuur van de computer met een vergelijkbare computer.
Koppel alle randapparatuur los van de computer.
Verplaats de computer naar een andere locatie, sluit het netsnoer aan op een ander stopcontact en controleer of er geen geluid is. Geluid kan worden veroorzaakt door interferentie van andere elektrische apparaten die in de buurt van de computer werken of op hetzelfde stopcontact zijn aangesloten.
Zorg ervoor dat de computer op een vlak, hard oppervlak staat in een gebied dat de ventilatieopeningen niet blokkeert. Controleer vervolgens of er geen temperatuurproblemen zijn verholpen.
Inspecteer de computer op sporen van gemorste vloeistof. Gemorste vloeistof kan kortsluiting in de interne circuits veroorzaken waardoor de ventilatoren niet meer werken.
Diagnostische tests uitvoeren
Als het probleem niet wordt opgelost door een supportartikel te volgen of te controleren op mogelijke oorzaken, voer dan de De diagnostische suite MRI (Mac-resources inspecteren) uit om de oorzaak van het probleem te isoleren.
Opmerking: Deze diagnostische suite controleert of de metingen van de thermische sensor binnen de limieten liggen. Controleer de MRI-resultaten op eventuele waarschuwingen of storingen met betrekking tot de voeding, ventilator of temperatuur.
De computer openen en inspecteren
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door het volgen van supportartikelen of het uitvoeren van diagnostische tests, raadpleeg dan de reparatiehandleiding van de computer om de computer te openen en te inspecteren. Een beschadigd of onbruikbaar onderdeel kan een van de problemen veroorzaken.
Volg de procedures in de reparatiehandleiding om de computer te openen.
Inspecteer de interne componenten en de behuizing op tekenen van fysieke of vloeistofschade, vervuiling of verbrande of donkere plekken.
Inspecteer het gebied rond het koelelement en elke ventilator op stof of vuil. Gebruik een ESD-veilige stofzuiger of perslucht om stof en vuil voorzichtig uit het koelelement en de ventilatoren te verwijderen. Zorg ervoor dat de ventilatoren vrij kunnen draaien en niet worden geblokkeerd.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Andere serviceopties zijn te vinden op support.apple.com/nl-nl/repair.
Het onderdeel vervangen
Als het je niet is gelukt om het probleem op te lossen of te isoleren door de bovenstaande stappen te volgen, vervang je de betreffende ventilator.
Opmerking: voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Andere serviceopties zijn te vinden op support.apple.com/nl-nl/repair.
Problemen met de standaard of het scharnier oplossen
Problemen identificeren
Standaard of scharnier zit los
Standaard of scharnier is verbogen of defect
Handmatige tests uitvoeren
Voer deze handmatige tests uit om de oorzaak van het probleem te isoleren:
Inspecteer de standaard. Plaats de iMac op een vlakke, harde en gladde ondergrond en controleer of de standaard de iMac stevig rechtop houdt zonder te wiebelen.
Inspecteer het scharniermechanisme. Beweeg de iMac heen en weer met het scharnier en luister of je geluid hoort. Controleer of de beweging van het scharnier stevig aanvoelt, dus niet te strak of te los, en of de iMac goed in de gewenste stand blijft staan. Het scharnier moet soepel werken tijdens de volledige beweging.
Kijk of het flensmechanisme minder goed scharniert of dat het beschadigd is.
Plaats de iMac op een vlakke, stevige ondergrond. Ga tegenover de iMac staan en pak beide zijden van de iMac-behuizing stevig vast. Probeer vervolgens voorzichtig de hele behuizing naar links en rechts te draaien terwijl een andere persoon neerwaartse druk uitoefent op de standaard. De behuizing mag niet bewegen. Vergelijk de beweging met een soortgelijk model van de iMac. Als de behuizing verder kan draaien dan normaal, is het mogelijk dat het mechanisme in de behuizing niet meer goed vast zit. In dit geval moet de behuizing mogelijk worden vervangen.
Plaats de iMac op een stevige, vlakke ondergrond en controleer of de iMac naar links of naar rechts overhelt.
Controleer of de standaard en het scharnier naar behoren werken en of ze de iMac stevig rechtop houden in alle posities.
Het onderdeel vervangen
Als het je niet is gelukt om het probleem op te lossen of te isoleren door de bovenstaande stappen te volgen, kun je besluiten om een onderdeel te vervangen:
Vervang de standaard bij problemen met de standaard, zoals wiebelen, of als je schade aan de standaard ontdekt.
Vervang het flensmechanisme als het scharnier niet goed beweegt of als je schade aan het flensmechanisme ontdekt.
Vervang de behuizing als de standaard loszit of als de iMac naar één kant overhelt.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Andere serviceopties zijn te vinden op support.apple.com/nl-nl/repair.