Je iPad vanuit Europa naar Apple opsturen met behulp van Express Replacement Service

Lees hier hoe je je iPad terugstuurt naar Apple nadat je een vervangend exemplaar hebt ontvangen.

Wil je een ander land of andere regio kiezen?

De iPad opsturen naar Apple

1. Als er een retourlabel is meegeleverd, plak je dit op de buitenkant van de verpakking. Zorg, indien van toepassing, dat het retourlabel het oude verzendlabel volledig bedekt of verwijder het oude verzendlabel voordat je het nieuwe opplakt.

2. Als er een handelsfactuur is meegeleverd, plak je deze op de buitenkant van de verpakking. Als je de handelsfactuur niet bevestigt op de buitenkant van de verpakking, kan het pakket onleverbaar worden. Handelsfacturen zijn alleen nodig in enkele Europese landen.

3. Zoek de naam van de koerier op het label (of ergens anders op het verpakkingsmateriaal). Ga naar de website van de koerier om een ophaalafspraak te maken of om een afgiftelocatie te zoeken. Klanten in Rusland moeten online een ophaalafspraak maken. Als je vervangende product in Noorwegen is afgeleverd door het lokale postkantoor, retourneer je je originele product via het lokale postkantoor. Gebruik hiervoor het meegeleverde, vooraf betaalde UPS-retourlabel.

4. Vraag de koerier om een ontvangstbewijs.

5. Controleer na een paar dagen of Apple je product heeft ontvangen.