Je Beats-koptelefoon naar Apple sturen met behulp van Express Replacement Service
Lees hier hoe je je Beats-koptelefoon voorbereidt en inpakt voor verzending.
Nadat je contact hebt opgenomen met Apple voor service, ontvang je een vervangend product met instructies om je originele product terug te sturen naar Apple. De instructies kunnen variëren per land of regio.
Belangrijk: zorg ervoor dat je het product zo terugstuurt dat Apple het binnen 10 werkdagen na verzending van het vervangende product ontvangt (controleer je verzenddatum). Als Apple je originele product niet binnen 10 dagen heeft ontvangen, of als Apple technici constateren dat je originele product niet in aanmerking komt voor service of niet wordt gedekt door een actief AppleCare+ abonnement, wordt de volledige waarde van het vervangende product in rekening gebracht. Ga voor meer informatie naar Express Replacement Service voor Beats, Voorwaarden voor de Express Replacement Service voor service die wordt gedekt door de Beperkte garantie van Apple, Voorwaarden voor de Express Replacement Service voor service die wordt gedekt door een AppleCare-abonnement of Voorwaarden voor de Express Replacement Service voor service die niet wordt gedekt door de Beperkte garantie van Apple, een AppleCare-abonnement of de consumentenwetgeving.
Volg deze stappen om je Beats-koptelefoon voor te bereiden:
Klanten in Japan: ga naar het gedeelte De Beats-koptelefoon opsturen naar Apple voor de regio Azië-Pacific.
Plaats de koptelefoon in de trekkoordzak. Stuur geen accessoires mee (dus geen kabels, karabijnhaken of etuis). Als je andere items meestuurt in de doos, kunnen we die niet aan jou retourneren.
Trek aan de koorden van de trekkoordzak om deze te sluiten.
Plaats de trekkoordzak in de witte doos.
Doe het deksel op de witte doos.
Plaats de witte doos in de bruine verzenddoos en sluit deze.
Plak de doos dicht met tape en stuur de doos per post naar Apple.* Als er een batterijsticker op de buitenkant van de doos zit, moet je ervoor zorgen dat deze sticker zichtbaar blijft.
* Apple is niet verantwoordelijk voor schade tijdens de verzending.
De Beats-koptelefoon opsturen naar Apple
Lees hoe je je Beats-product na service configureert en weer in gebruik neemt.
© 2022 Apple Inc. Alle rechten voorbehouden. Apple, het Apple logo, iPhone, AirPods en iTunes zijn handelsmerken van Apple Inc. die zijn gedeponeerd in de VS en andere landen en regio's. AppleCare is een servicemerk van Apple Inc. dat is gedeponeerd in de VS en andere landen en regio's. Andere in dit document vermelde product- en bedrijfsnamen zijn mogelijk handelsmerken van hun respectieve bedrijven.