Uw Apple TV vanuit Europa naar Apple terugsturen met behulp van Express Replacement Service
Lees hier hoe u uw Apple TV aan Apple kunt retourneren nadat u een vervangend exemplaar hebt ontvangen.
Uw Apple TV opsturen naar Apple
Als er een retourlabel is meegeleverd, plakt u dit op de buitenkant van de verpakking. Zorg, indien van toepassing, dat het retourlabel het oude verzendlabel volledig bedekt of verwijder het oude verzendlabel voordat u het nieuwe opplakt.
Als er een handelsfactuur is meegeleverd, plakt u deze op de buitenkant van de verpakking. Als u de handelsfactuur niet bevestigt op de buitenkant van de verpakking, kan het pakket onbestelbaar worden. Handelsfacturen zijn alleen nodig in enkele Europese landen.
Zoek de naam van de koerier op het label (of ergens anders in het pakket met verpakkingsmateriaal). Ga naar de website van de koerier om een ophaalafspraak te maken of om een afgiftelocatie te zoeken. Klanten in Rusland dienen online een ophaalafspraak te maken. Als het vervangende product in Noorwegen is afgeleverd door de lokale postdienst, retourneert u uw originele product via het lokale postkantoor. Gebruik hiervoor het meegeleverde, vooraf betaalde UPS-retourlabel.
Vraag de koerier om een ontvangstbewijs.
Controleer over een paar dagen of Apple uw product heeft ontvangen.