Als je het primaire e-mailadres of telefoonnummer van je Apple Account bent vergeten

Als je het e-mailadres of telefoonnummer bent vergeten dat je gebruikt om in te loggen bij je Apple Account of als je er niet zeker van bent of dat je er een hebt, kun je het opzoeken of controleren of je al bent ingelogd bij een app of voorziening.

Welke opties je kunt gebruiken om in te loggen bij je Apple Account

Je kunt inloggen bij je Apple Account met elk van de e-mailadressen of telefoonnummers die je hebt geregistreerd. Als je niet weet wat je gebruikt om in te loggen, probeer je in te loggen met een e-mailadres of telefoonnummer dat je regelmatig gebruikt voor Apple voorzieningen.

Kijken of je al bent ingelogd bij je Apple Account

Controleer of je bent ingelogd op je apparaat. Of controleer of je bent ingelogd bij apps of voorzieningen van Apple

Op een iPhone of iPad

1. Ga naar 'Instellingen' > [je naam] > 'Inloggen en beveiliging'.

2. Zoek de e-mailadressen en telefoonnummers op waarmee je kunt inloggen.

   

Op een Mac

Kies het Apple-menu  > 'Systeeminstellingen' > [je naam] > 'Inloggen en beveiliging'. Je ziet de e-mailadressen en telefoonnummers die je kunt gebruiken om in te loggen.

Op een Windows-pc

Open iCloud voor Windows en zoek vervolgens het primaire e-mailadres of telefoonnummer van je Apple Account onder je naam.

Andere manieren om je Apple Account te vinden

• Controleer of je bent ingelogd bij de App Store, FaceTime* of Berichten op je Apple apparaat.

• Ga naar account.apple.com en kijk of de website het e-mailadres of telefoonnummer van je Apple Account heeft onthouden op het inlogscherm.

• Als je deel uitmaakt van een groep voor Delen met gezin, kun je een gezinslid vragen om te controleren of je Apple Account-gegevens in de instellingen voor Delen met gezin staan.

Je postvak Inkomend controleren op e-mails van Apple

Het primaire e-mailadres van je Apple Account is mogelijk opgenomen in de hoofdtekst van sommige e-mails van Apple. Zoek in je postvak Inkomend naar aankoopbewijzen en e-mails over reparaties, support of facturering van Apple.

Als je primaire e-mailadres gemaskeerd is (j*****@icloud.com), komt het aantal sterretjes mogelijk niet overeen met het aantal tekens in je e-mailadres.