Als een vraagteken wordt weergegeven wanneer je de Mac start
Als er een mapsymbool met een knipperend vraagteken wordt weergegeven, betekent dit dat de opstartschijf van je computer niet meer beschikbaar is of geen werkend Mac-besturingssysteem bevat.
Houd de aan/uit-knop van de Mac tot 10 seconden ingedrukt totdat de Mac wordt uitgeschakeld. (Elke Mac heeft een aan/uit-knop. Houd Touch ID ingedrukt op laptops met Touch ID.)
Volg de stappen in dit artikel: Een schijf van een Mac herstellen met Schijfhulpprogramma. Hierin wordt beschreven hoe je opstart vanuit macOS-herstel en daarna je opstartschijf repareert met Schijfhulpprogramma. Verder wordt beschreven wat je moet doen als Schijfhulpprogramma je opstartschijf niet kan vinden of niet kan repareren. Als Schijfhulpprogramma geen fouten heeft gevonden of alle fouten heeft gerepareerd, start je de Mac opnieuw op: kies het Apple-menu > 'Herstart'.
Als je de Mac opnieuw hebt opgestart en het vraagteken weer wordt weergegeven, houd je de aan/uit-knop ingedrukt om je Mac weer uit te schakelen. Volg daarna de stappen om macOS opnieuw te installeren vanuit macOS-herstel.
Als het vraagteken niet voortdurend wordt weergegeven, maar slechts kort verschijnt voordat je Mac opstart, controleer dan of je opstartschijf is geselecteerd in de instellingen voor Opstartschijf. Als dat niet helpt, stel je het NVRAM opnieuw in en controleer je de instelling opnieuw.