Mac-laptops met Apple silicon: snelle controles voor probleemoplossing
Snelle controles voor probleemoplossing voor alle problemen
Probeer deze stappen voordat je verdergaat met probleemspecifieke probleemoplossing
Sluit de computer aan op een werkend stopcontact met een werkende Apple lichtnetadapter en oplaadkabel om de batterij ten minste 15 minuten op te laden.
Opmerking: Gebruik een lichtnetadapter met het juiste wattage.
Start de Mac op in de veilige modus.
Controleer of er macOS-software-updates zijn. Installeer daarna de software- en firmware-updates voor macOS.
Opmerking: voor MacBook, MacBook Pro en MacBook Air moet de lichtnetadapter zijn aangesloten om automatisch updates te downloaden.
Controleer of de computer zich in de modus Device Firmware Update (DFU) bevindt. In deze modus reageert de computer mogelijk niet meer en lijkt er een probleem te zijn. Bij laptops met MagSafe gaat het lampje van een aangesloten MagSafe-lichtnetadapter uit om aan te geven dat de computer in de DFU-modus staat. Als je de DFU-modus wilt verlaten, houd je de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt om de computer uit te schakelen. Druk vervolgens opnieuw op de aan/uit-knop om de computer in te schakelen. Als de computer wordt ingeschakeld, stond deze in de DFU-modus en heeft de computer stroom.
Lees deze supportartikelen voordat je verdergaat met probleemspecifieke probleemoplossing
Algemeen
Voeding en opstarten
Wifi and Bluetooth
Invoer/uitvoer
Adapters voor de Thunderbolt 4-, Thunderbolt 3- of USB-C-poort op de Mac
Als je jouw Magic Keyboard, Magic Mouse of Magic Trackpad niet op je Mac kunt aansluiten