Krediet voor het Volume Purchase Program (VPP) veilig verkrijgen bij Apple
Nadat je organisatie VPP-krediet bij Apple heeft ingekocht, kan je materiaalinkoper de beveiligde postbus 'Inkomend' gebruiken om de bestelgeschiedenis te bekijken en inwisselcodes te downloaden.
VPP-krediet aanschaffen
Als klant van Apple School Manager of Apple Business Manager kan je organisatie VPP-krediet inkopen bij Apple of een erkende Apple reseller. Wanneer een lid van jouw organisatie VPP-krediet inkoopt, moet deze de volgende gegevens verstrekken:
Het kredietbedrag; de inkoper moet dit berekenen op basis van het totale geldbedrag dat nodig is voor de account van de materiaalinkoper
Naam van instelling of bedrijf
Naam en Apple Account van een geregistreerde materiaalinkoper
Wij controleren of de account van de inkoper van het materiaal geldig is. Wanneer de bestelling gereed is, sturen we een e-mail met een link naar een beveiligde postbus 'Inkomend'. Je materiaalinkoper gebruikt deze beveiligde postbus 'Inkomend' om toegang te krijgen tot VPP-krediet van jouw organisatie.
De beveiligde postbus 'Inkomend' gebruiken
Je kunt inloggen bij de beveiligde postbus 'Inkomend' met de Apple Account van je materiaalinkoper. Nadat je hebt ingelogd, kun je een spreadsheet downloaden met een inwisselcode voor elke VPP-kredietbestelling. Je kunt deze code inwisselen en gebruiken om materiaal te kopen via 'Apps en boeken' in Apple School Manager of Apple Business Manager.
VPP-krediet opnieuw versturen
VPP-krediet kan gedurende 90 dagen worden gedownload vanuit de beveiligde postbus 'Inkomend'. Na die tijd kan je organisatie het VPP-krediet opnieuw verzenden als het via de Apple Online Store van je instelling is ingekocht.
Ga naar je aangepaste Apple Online Store.
Ga naar het Account-menu en kies 'Check Order Status' (Controleer bestelstatus).
Log in met dezelfde Apple Account als die je hebt gebruikt om het VPP-krediet in te kopen. Je kunt ook het bestelnummer invoeren.
Klik op 'Resend Credit' (Verstuur krediet opnieuw).
Als je het krediet niet hebt ingekocht via je aangepaste Apple Online Store, kan AppleCare het VPP-krediet opnieuw verzenden.
Dien hiervoor een verzoek in via het formulier Business and Education Support.
Voer je contactgegevens en bedrijfsnaam in.
Selecteer 'Business' (Bedrijf) of 'Education' (Onderwijs) bij 'Company Type' (Type bedrijf).
Selecteer 'Other' (Overige) onder 'What do you need help with?' (Waar heb je hulp bij nodig?).
Vermeld in het gedeelte 'Details of your issue' (Details van je probleem) alle VPP-kredietbestelnummers en vraag erom dat je verlopen VPP-krediet opnieuw wordt verzonden naar je Apple Account.
Klik op 'Submit' (Verstuur).
