Krediet voor het Volume Purchase Program (VPP) veilig verkrijgen bij Apple
Nadat uw organisatie VPP-krediet heeft gekocht bij Apple, kan de inkoper van het materiaal de beveiligde postbus 'Inkomend' gebruiken om de bestelgeschiedenis te raadplegen en inwisselcodes te downloaden.
VPP-krediet aanschaffen
Als klant van Apple School Manager of Apple Business Manager kan uw organisatie VPP-krediet kopen bij Apple of een erkende Apple reseller. Wanneer een lid van uw organisatie VPP-krediet aanschaft, moeten de volgende gegevens worden verstrekt:
Het kredietbedrag; de inkoper moet dit berekenen op basis van het totale geldbedrag dat nodig is voor de account van de materiaalinkoper
Naam van instelling of bedrijf
Naam en Apple ID van een geregistreerde materiaalinkoper
Wij controleren of de account van de inkoper van het materiaal geldig is. Wanneer de bestelling gereed is, sturen we een e-mail met een link naar een beveiligde postbus 'Inkomend'. Uw materiaalinkoper gebruikt deze postbus 'Inkomend' om toegang te krijgen tot het VPP-krediet van uw organisatie.
De beveiligde postbus 'Inkomend' gebruiken
U kunt inloggen bij de beveiligde postbus 'Inkomend' met de Apple ID van uw materiaalinkoper. Nadat u bent ingelogd, kunt u een spreadsheet downloaden met een inwisselcode voor elke VPP-kredietbestelling. U kunt deze code inwisselen en gebruiken om materiaal te kopen via 'Apps en boeken' in Apple School Manager of Apple Business Manager.
VPP-krediet opnieuw versturen
VPP-krediet kan gedurende 90 dagen worden gedownload vanuit de beveiligde postbus 'Inkomend'. Daarna kan uw organisatie het VPP-krediet opnieuw verzenden als het is ingekocht bij de aangepaste Apple Online Store van uw instelling.
Ga naar uw aangepaste Apple Online Store.
Ga naar het Account-menu en kies 'Check Order Status' (Controleer bestelstatus).
Log in met dezelfde Apple ID als die u hebt gebruikt om het VPP-krediet aan te schaffen. U kunt ook het ordernummer invoeren.
Klik op 'Resend Credit' (Verstuur krediet opnieuw).
Als u het VPP-krediet niet hebt ingekocht via uw aangepaste Apple Online Store, kan het VPP-krediet door AppleCare opnieuw worden verzonden.
U kunt een verzoek indienen via het formulier Business and Education Support.
Voer uw contactgegevens en bedrijfsnaam in.
Onder 'Company Type' (Bedrijfstype) selecteert u 'Business' (Bedrijf) of 'Education' (Onderwijsinstelling).
Bij 'What do you need help with?' (Waarbij hebt u hulp nodig?) selecteert u 'Other' (Overige).
Geef in het gedeelte 'Details of your issue' (Details van uw probleem) alle VPP-krediet-ordernummers op en verzoek om het verlopen VPP-krediet opnieuw naar uw Apple ID te laten versturen.
Klik op 'Submit' (Verstuur).
