Als de Mac bij het opstarten blijft hangen op een scherm met een cirkel met een streep erdoor
Een cirkel met een streep erdoor betekent dat je opstartschijf wel een Mac-besturingssysteem bevat, maar geen versie van macOS die geschikt is voor je Mac.
Een verbodssymbool (een cirkel met een (schuine) streep erdoor) betekent dat je opstartschijf wel een Mac-besturingssysteem bevat, maar dat dit geen versie of build van macOS is die geschikt is voor je Mac.
Houd de aan/uit-knop van de Mac tot 10 seconden ingedrukt totdat de Mac wordt uitgeschakeld. (Elke Mac heeft een aan/uit-knop. Houd Touch ID ingedrukt op laptops met Touch ID.)
Volg de stappen in dit artikel: Een schijf van een Mac herstellen met Schijfhulpprogramma. In het artikel wordt beschreven hoe je opstart via macOS-herstel in plaats van het geïnstalleerde besturingssysteem en vervolgens Schijfhulpprogramma gebruikt om je opstartschijf te repareren. Als Schijfhulpprogramma geen fouten vindt of alle fouten herstelt, ga je verder met de volgende stap.
Blijf in macOS-herstel en installeer een versie van macOS die je Mac kan gebruiken: macOS opnieuw installeren.