macOS High Sierra

De USB-aansluiting van een apparaat controleren

Als een USB-apparaat niet goed werkt, is het mogelijk niet goed op de computer aangesloten.

  • Controleer of de kabel goed op de poort is aangesloten: Als de computer meerdere USB-poorten  heeft, sluit je de kabel van het apparaat aan op een andere poort. Als je het apparaat dan nog steeds niet kunt gebruiken, neem je contact op met de fabrikant van het apparaat.

    Als je het apparaat wel kunt gebruiken nadat je het op een andere poort hebt aangesloten, sluit je een ander apparaat aan op de eerste poort. Als je dit apparaat niet kunt gebruiken, zet je de computer uit en haal je de stekker uit het stopcontact. Wacht ongeveer een minuut, steek vervolgens de stekker weer in het stopcontact en start je computer opnieuw op.

    Als je nog steeds geen apparaat kunt gebruiken met deze poort, moet mogelijk onderhoud aan je computer worden uitgevoerd. Zie Informatie over service of reparatie van je Mac voor meer informatie.

  • Controleer de USB-hub: Als het apparaat op een USB-hub is aangesloten, controleer je of de printer en de hub dezelfde snelheid hebben. Zo moet een USB 3.0 SuperSpeed-apparaat worden aangesloten op een USB 3.0 SuperSpeed-hub.

  • Controleer de apparaten in de keten: Koppel alle andere apparaten los. Sluit indien nodig een toetsenbord en een muis aan op een andere USB-poort . Gebruik geen USB-hubs of verlengsnoeren.

Als je het apparaat nu wel kunt gebruiken, wordt het probleem mogelijk veroorzaakt door een van de andere apparaten. Sluit deze apparaten één voor één weer aan op de computer. Als je op deze manier hebt vastgesteld welk apparaat het probleem veroorzaakt, raadpleeg je de bijbehorende documentatie voor verdere suggesties.