Apple Books en privacy

Apple verzamelt gegevens over het gebruik van boeken om Apple Books te verbeteren en te personaliseren. Deze gegevens zijn niet aan je Apple ID gekoppeld. Je zoek­opdrachten, je surf­gedrag, je aankopen en de vertrouwens­score van je apparaat kunnen worden gebruikt om je een persoon­lijke ervaring te bieden, je meldingen te sturen, waar­onder meldingen voor marketing van Apple, de Store te verbeteren en fraude te voor­komen.
 

Apple Books is ontworpen om je gegevens te beschermen en je in staat te stellen te kiezen wat je wilt delen.

Privacy Icon

  • We verzamelen je persoonlijke gegevens, zodat we je het materiaal kunnen bieden dat je aanschaft, downloadt of wilt bijwerken in de App Store en andere online Stores van Apple.
  • We gebruiken ook informatie over je account, aankopen en downloads in de Stores om reclame aan je te richten en om ervoor te zorgen dat reclame in de App Store, Apple News en Aandelen, indien beschikbaar, relevant voor je is. Jij bepaalt welke reclame je wilt zien, zoals hieronder wordt beschreven.
  • We gebruiken informatie over je aan­kopen en down­loads in de Stores en andere activiteiten in Apple Books om functies op je af te stemmen, geperso­naliseerde aanbeve­lingen te doen en je mel­dingen te sturen, waaronder mel­dingen voor marketing van Apple. Je kunt het gebruik van deze gegevens voor dit doel­einde stop­zetten zoals hier­onder beschreven. We verzamelen niet-persoonlijke gegevens over het gebruik van boeken om Apple Books voor onze gebruikers te verbeteren.
  • Om fraude op te sporen en te voorkomen, wordt informatie over je gebruik van het apparaat, waaronder het geschatte aantal telefoongesprekken dat je hebt gevoerd of het geschatte aantal e‑mails dat je hebt verzonden en ontvangen, gebruikt om een vertrouwensscore voor je apparaat te berekenen wanneer je probeert om iets te kopen. Deze berekening is zo ontworpen dat Apple de werkelijke waarden op je apparaat niet kan achterhalen. De scores worden gedurende een vaste tijdsduur op onze servers bewaard.
  • Om manieren te vinden om de Stores te verbeteren, gebruiken we informatie over je surfgedrag, aankopen, zoekopdrachten en downloads. Deze bestanden worden bewaard met je IP-adres, een willekeurige unieke ID (indien beschikbaar) en Apple ID wanneer je bij de App Store of andere online Stores van Apple bent ingelogd.

Bescherming van je privacy en beveiliging van je gegevens is een prioriteit van iedereen bij Apple. We werken er hard aan om alleen die gegevens te verzamelen die we nodig hebben om je ervaring te verbeteren. Als we gegevens verzamelen vinden we het belangrijk dat je weet wat we verzamelen en waarom, zodat je een bewuste keuze kunt maken. Net als alle Apple producten en voorzieningen is ook Apple Books ontworpen met deze principes in gedachten.

Het aanbod in de Stores

We gebruiken je persoonlijke gegevens om de voorzieningen en functies in de App Store en andere online Stores van Apple aan te bieden, waaronder de iTunes Store en de Book Store in de Boeken-app. Deze gegevens bevatten bijvoorbeeld je account- en betalingsgegevens, die je in Instellingen kunt terugvinden en wijzigen, en je aankoop- en downloadgeschiedenis.

Wanneer je materiaal downloadt uit Apple Books, worden aanduidingen zoals de hardware-ID en het IP-adres van je apparaat, samen met je Apple ID door Apple gelogd.

Om het je gemakkelijker te maken, synchroniseert Apple Books je bladwijzers, notities en verzamelingen op al je ingelogde apparaten en computers. Deze informatie wordt met je Apple ID bewaard.

De Stores verbeteren

Om je ervaring in de App Store en andere online Stores van Apple te verbeteren, wordt informatie over je gebruik van Apple Books verzameld, waaronder wanneer je Apple Books opent of sluit, naar welk materiaal je zoekt, welk materiaal je bekijkt en downloadt en je omgang met meldingen. We verzamelen ook informatie over je apparaat, zoals het type apparaat, de versie van je besturingssysteem en de hoeveelheid vrije ruimte op je apparaat. We kunnen deze gegevens gebruiken om te beoordelen of het gevraagde materiaal kan worden gedownload, om algemene trends in het gebruik van apparaatopslag te begrijpen en om te zien of je apparaat verbinding maakt via wifi of een mobiel netwerk. Aan de hand van je zoekcriteria kunnen wij ook populaire zoekopdrachten bieden.

We verzamelen informatie over het gebruik van boeken om inzicht te krijgen in de ervaring van gebruikers, om de prioriteit van nieuwe functies te kunnen bepalen en om samen­gevoegde lees­activiteiten te kunnen analyseren. Deze informatie is gekoppeld aan een willekeurige unieke ID voor elke gebruiker en elk boek, zodat Apple geen inzicht krijgt in de lees­activiteiten van een specifieke lezer. Informatie over het gebruik van boeken die zijn gedownload uit Apple Books wordt samen­gevoegd en gekoppeld aan informatie over het boek, zoals een genre. Van boeken en andere documenten die niet zijn gedownload uit Apple Books verzamelen we informatie over de bestandsstructuur, maar geen informatie over de inhoud van het boek.

We gebruiken iCloud en end-to-end-encryptie om ID's te synchroniseren voor je gebruik van boeken op al je apparaten die zijn ingelogd bij iCloud. Als je deze ID's in iOS opnieuw wilt instellen, ga je in Instellingen naar 'Boeken' en tik je om 'Stel ID opnieuw in' in te schakelen.

De Stores personaliseren

Informatie over de manier waarop je Apple Books gebruikt, wordt door ons benut om je het materiaal te laten ontdekken dat voor jou het meest relevant is. Als we bijvoorbeeld weten welk materiaal je bekijkt of downloadt, kunnen wij gepersonaliseerde functies aanbieden zoals 'Meer boeken die je leuk vindt'. We bevelen materiaal aan dat je volgens ons wellicht interessant vindt op basis van het materiaal dat je eerder hebt gezocht, bekeken, gedown­load, bijgewerkt, beoordeeld of in je leeslijst hebt gezet. We gebruiken ook je leesactiviteit, zoals je voortgang in een boek, om meer relevante aanbevelingen te genereren. Deze leesactiviteit is niet aan je Apple ID gekoppeld. We gebruiken je aankoop­geschiedenis en betaal­methoden in combinatie met account­gegevens die zijn afgeleid van je Apple ID. Je kunt personalisatie­functies uitschakelen in de App Store, Apple Books, iTunes Store, Apple TV, Podcasts en voor abonnementen van Apple door 'Persoonlijke aanbevelingen' voor je Apple ID uit te schakelen. Ga op iOS- en iPadOS-apparaten in Instellingen naar '[je naam]' > 'Media en aankopen', tik op 'Toon account' en tik vervolgens om 'Gepersonaliseerde aanbevelingen' uit te schakelen.

Siri geeft suggesties voor materiaal dat je mogelijk leuk vindt op basis van gegevens die op je apparaat worden verwerkt en afkomstig zijn van de apps je gebruikt. Deze gegevens worden niet naar Apple verstuurd. Je kunt dit op elk moment op je iOS- of iPadOS-apparaat uitschakelen door in Instellingen naar 'Boeken' > 'Siri en zoeken' te gaan en te tikken om 'Toon in app' uit te schakelen.

Communicatie met jou

Apple gebruikt mogelijk informatie over je account, zoals de Apple producten die je bezit en je abonnementen op diensten van Apple, om je berichten te sturen over Apple Books en andere Apple producten, diensten en aanbiedingen die voor jou interessant kunnen zijn. Apple gebruikt mogelijk ook informatie over je activiteiten binnen Apple Books om je kennis­gevingen te sturen over nieuwe functies, inhoud en aanbiedingen die beschik­baar zijn in Apple Books.

Je kunt deze kennis­gevingen ontvangen via e‑mail, als je ermee instemt om e‑mail­marketing te ontvangen. Je kunt je e‑mail­voorkeuren wijzigen en je afmelden voor het ontvangen van dergelijke e‑mails door naar appleid.apple.com te gaan of door op iOS- of iPadOS-apparaten in Instellingen naar '[je naam]' > 'Naam, telefoon­nummers, e‑mail' te gaan. Je kunt deze kennis­gevingen ook ontvangen via push­meldingen. Als je je meldings­voorkeuren op iOS- en iPadOS-apparaten wilt bijwerken of als je je wilt afmelden voor meldingen, ga je in Instellingen naar 'Meldingen' > 'Boeken'.

Reclame

Door Apple geleverde reclame helpt mensen bij het ontdekken van apps, producten en diensten in de App Store, in Apple News en in Aandelen. We gebruiken informatie over je apparaat, account, aankopen, abonnementen en downloads om ervoor te zorgen dat reclame relevant is. Wanneer je een zoekopdracht uitvoert in de App Store, gebruiken we ook je zoektermen. We stellen zogenoemde segmenten samen, groepen personen met overeenkomende kenmerken. We gebruiken deze groepen voor gerichte reclame. Je informatie wordt gebruikt om te bepalen tot welke groepen je behoort en zodoende, welke reclame je ontvangt. Om je privacy te beschermen, ontvang je alleen gerichte reclame als er meer dan 5000 personen aan de personalisatie­criteria voldoen. De informatie die wordt gebruikt om te bepalen welke reclame relevant voor je is, is gekoppeld aan willekeurige ID's, niet aan je Apple ID.

Als gepersonaliseerde reclame is ingeschakeld, kan het reclameplatform van Apple je gegevens gebruiken om advertenties weer te geven die relevanter voor je zijn. Als je van het reclame­platform van Apple geen reclame wilt ontvangen die is gericht op je interesses, kun je gepersonaliseerde reclame uitschakelen. Als je gepersonaliseerde reclame uitschakelt, kan Apple je informatie niet gebruiken voor gerichte reclame. De hoeveelheid reclame die je ontvangt, wordt mogelijk niet verminderd, maar de reclame is mogelijk minder relevant voor je.

Meer informatie over Apple reclame en privacy vind je op www.apple.com/nl/legal/privacy/data/nl/apple-advertising.

Meer informatie over hoe je je kunt afmelden voor gepersonaliseerde reclame in de App Store, in Apple News en Aandelen vind je op support.apple.com/kb/HT202074.

Delen met derden

Wij zijn verplicht om bepaalde niet-persoon­lijke gegevens over het materiaal dat je hebt gekocht te verstrekken aan strategische partners die met Apple samen­werken om onze producten en diensten te leveren, onze producten op de markt te brengen en namens Apple reclame te verkopen die wordt weer­gegeven in de App Store en Apple News en Aandelen. We kunnen bijvoorbeeld niet-persoonlijke gegevens met eigenaren van materiaal delen zodat zij het rendement van hun creatieve werk kunnen meten, kunnen voldoen aan royalty- en boekhoudkundige vereisten en hun producten en diensten kunnen verbeteren.

Toepasselijke juridische basis voor het verwerken van persoonlijke gegevens

We verwerken je persoonlijke gegevens in de Boeken-app over het algemeen voor het uitvoeren van je contract met Apple, zoals noodzakelijk voor het aanbieden van de voorziening en om onze wettelijke verplichtingen na te leven. Indien instemming de toepasselijke juridische basis is, streven we hiernaar in overeenstemming met toepasselijke lokale wetgeving.

Indien toepasselijke lokale wetgeving dit toestaat, verwerken we de volgende categorieën persoonlijke gegevens als noodzakelijk voor onze wettelijke belangen of die van een derde partij, waaronder informatie over:

  • Je gebruik van de Boeken-app, waaronder functies die je gebruikt (bijvoorbeeld wat je in je leeslijst zet), het materiaal dat je zoekt en bekijkt, je recensies en je interacties met meldingen
  • Je account, zoals de Apple producten die je bezit, je abonnementen op voorzieningen van Apple en je aankopen en downloads
  • De hardware-ID en het IP-adres van je apparaat

Deze wettelijke belangen omvatten:

  • De voorziening voor jou en anderen optimaliseren en verbeteren
  • Je materiaal laten ontdekken dat het meest relevant voor je is
  • Je kennisgevingen sturen over Apple Books en andere gerelateerde producten, diensten en aanbiedingen van Apple die voor jou interessant kunnen zijn
  • Rapportage aanbieden voor eigenaars van materiaal
  • Fraude en andere kwaadaardige activiteiten voorkomen

Bewaar­periode

We bewaren persoonlijke gegevens die gekoppeld zijn aan je aankopen en downloads gedurende perioden die door de toepasselijke wetgeving met betrekking tot financiële rapportage worden vastgesteld en die per regio kunnen verschillen. Voor de meeste klanten is een bewaar­periode van ten minste 10 jaar vereist, maar in regio's zoals China kan die periode 30 jaar zijn. We bewaren ook een record van je aankopen en down­loads van materiaal zolang je een account bij ons hebt, zodat je dat materiaal opnieuw kunt down­loaden in overeen­stemming met onze toepasselijke voor­waarden. We bewaren andere gegevens, zoals surf­gedrag en zoek­opdrachten, gedurende een kortere periode, meestal twee jaar. De gekozen periode houdt rekening met toepasselijke wettelijke vereisten voor het bewaren van gegevens en specifieke use cases. Bepaalde gegevens, zoals aankopen, maar niet je bewaarde kaart­gegevens, kunnen echter als bedrijfs­records worden bewaard, ook nadat je je account hebt gesloten of Apple Books en andere online Stores van Apple niet meer gebruikt.

Als je een betaal­kaart gebruikt, kan Apple je kaart­nummer en factuur­gegevens bewaren en deze auto­matisch bijwerken voor latere aankopen, terug­kerende trans­acties of andere doel­einden die je autoriseert. Apple kan deze gegevens verkrijgen via je financiële instelling of je betalings­netwerk en kan deze ook gebruiken ter verificatie en ter voor­koming van fraude.

Fraude en andere kwaad­aardige activiteiten voor­komen

We verzamelen ook persoonlijke gegevens om fraude en andere kwaadaardige activiteiten in Apple Books en andere online Stores van Apple, en in andere apps en voorzieningen van Apple te voorkomen. Deze gegevens bevatten informatie over het apparaat, zoals het type apparaat en de softwareversie, informatie over de locatie (indien beschikbaar), de download- en aankoopgeschiedenis en hoe je de Stores verder gebruikt. Wanneer je een aan­koop initieert, gebruikt Apple mogelijk informatie over je histo­rische zakelijke relatie met Apple om het verzoek te verwerken en te bepalen of het product of de dienst moet worden geleverd voordat de betalings­partner toestemming geeft.

Wanneer je iets probeert te kopen, wordt informatie over je gebruik van het apparaat, waaronder het geschatte aantal telefoon­gesprekken dat je hebt gevoerd of het geschatte aantal e‑mails dat je hebt verzonden en ontvangen, gebruikt om een vertrouwens­score voor je apparaat te berekenen. De berekening is zo ontworpen dat Apple de werkelijke waarden op je apparaat niet kan achterhalen. De score wordt gedurende een vaste tijds­duur op onze servers bewaard.

De door Apple verzamelde gegevens worden te allen tijde behandeld conform het privacy­beleid van Apple, dat je kunt vinden op www.apple.com/nl/privacy

Publicatiedatum: 18 september 2023