Probeer eerst deze stappen
Voer de stappen hieronder een voor een uit en probeer na elke stap om een bericht te versturen.
- Start de Mac opnieuw op. Kies het Apple-menu () > 'Herstart' en klik op 'Herstart'.
- Zorg dat uw software up-to-date is. Lees hier hoe u de software op uw Mac bijwerkt.
- Controleer of de Mac verbonden is met internet. Test de internetverbinding door een webpagina te openen in Safari of een andere browser.
- Controleer of de datum en de tijd correct zijn ingesteld op uw Mac.
- U moet het juiste telefoonnummer of e-mailadres van de ontvanger invoeren.
Als u de melding 'Deze gebruiker is niet geregistreerd bij iMessage' ziet
Als u een bericht probeert te versturen en de melding krijgt dat de persoon niet geregistreerd is bij iMessage, wordt er geprobeerd het bericht te versturen via sms/mms. Controleer of Stuur sms door is geconfigureerd en of uw iPhone ingeschakeld is.
Als uw contacten uw e-mailadres zien in plaats van uw telefoonnummer
Als u wel berichten kunt versturen, maar uw contacten uw e-mailadres te zien krijgen in plaats van uw telefoonnummer, controleert u of u op al uw apparaten met dezelfde Apple ID bent ingelogd bij iMessage. Lees hoe u uw telefoonnummer toevoegt aan Berichten op uw Mac.
Meer informatie
- Als u nog steeds geen berichten kunt versturen of ontvangen, neemt u contact op met Apple Support.
- Kijk op de Apple pagina Systeemstatus of er misschien een tijdelijke onderbreking is waardoor iMessage of FaceTime niet werkt.
- Berichten gebruiken met uw Mac.