RTT-gesprekken voeren en ontvangen op een Mac

Vanaf macOS Mojave 10.14.2 kunt u het RTT-protocol (real-time text) gebruiken voor gesprekken met sms. 

In de Verenigde Staten kunt u op Mac-modellen die in 2012 of later zijn geïntroduceerd (met uitzondering van Mac Pro), RTT-gesprekken voeren na een update naar macOS Mojave 10.14.2 of hoger. U hebt ook een iPhone nodig met een abonnement bij AT&T, T-Mobile of Verizon. Voor RTT-gesprekken gelden dezelfde tarieven als voor gewone gesprekken.

U kunt ook RTT-gesprekken voeren op uw iPhone.

RTT configureren

  1. Configureer 'Bellen via wifi' op uw iPhone en voeg uw Mac toe als een van de apparaten om via wifi te kunnen bellen.
  2. Kies op de Mac het Apple-menu  > 'Systeemvoorkeuren' en klik op 'Toegankelijkheid'.
  3. Selecteer  'RTT' in de navigatiekolom. Deze optie wordt alleen weergegeven als 'Bellen via wifi' correct is geconfigureerd.
  4. Selecteer 'Schakel RTT in'. 
  5. Schakel 'Verstuur direct' in als u tekens wilt versturen terwijl u ze typt. 
  6. Voer het Amerikaanse RTT-doorgiftenummer in: 711.


Een RTT-gesprek starten

  1. Uw Mac gebruikt FaceTime voor RTT-oproepen, maar u kunt het gesprek starten vanuit Contacten of FaceTime.
    • Plaats in Contacten uw aanwijzer op het telefoonnummer van een contact en klik vervolgens op de RTT-knop  naast het nummer.
    • Klik in FaceTime op de audioknop  naast het contact of na het invoeren van een telefoonnummer. Kies vervolgens 'RTT-gesprek' of 'RTT-doorgiftegesprek' in het venstermenu.
  2. Wanneer het gesprek wordt beantwoord, klikt u op  'RTT' om in realtime tekstberichten uit te wisselen. Terwijl u tekstberichten stuurt, kunt u ook via uw microfoon spreken, indien aanwezig, of op  'Geluid uit' klikken om uw microfoon te dempen.
  3. Typ uw bericht en druk vervolgens op Return of klik op de verzendpijl de pijl omhoog om het te versturen. Als 'Verstuur direct' is ingeschakeld in uw RTT-voorkeuren, ziet uw gesprekspartner uw bericht terwijl u het typt.
  4. Klik op de RTT-knop  om het gesprek te verbergen. Zolang het gesprek verborgen is, kunt u berichten die de andere persoon u stuurt, niet zien. Klik opnieuw op de knop om terug te keren naar het gesprek.


Een RTT-gesprek beantwoorden

Wanneer een gesprek binnenkomt op uw Mac, klikt u op 'Accepteer' om de oproep te beantwoorden. Klik vervolgens op de RTT-knop  om in realtime tekstberichten te versturen.


Een RTT-gesprek beëindigen

Klik op de knop 'Stop'  om het gesprek te beëindigen.


Meer informatie

  • Nieuwe RTT-berichten worden op een Mac niet aangekondigd met VoiceOver, dus zorg ervoor dat u het gesprek volgt in het RTT-venster.
  • Sommige aanbieders beëindigen een RTT-gesprek als er langer dan 3 minuten geen RTT-berichten zijn verstuurd.


RTT en TTY worden niet door alle aanbieders en in alle regio's ondersteund. RTT- en TTY-functionaliteit is afhankelijk van uw aanbieder en netwerkomgeving. Wanneer u een noodoproep plaatst in de Verenigde Staten, stuurt een iPhone speciale tekens of geluiden om de hulplijnmedewerker te waarschuwen. Of de hulplijnmedewerker deze geluiden kan ontvangen of hierop kan reageren, hangt af van uw locatie. Apple geeft geen garanties dat de hulplijnmedewerker RTT- of TTY-oproepen kan ontvangen of hierop kan reageren.

Publicatiedatum: