Deze dienst is beschikbaar voor klanten in meer dan 240 landen overal ter wereld voor overdracht naar Google Foto's.
U kunt een aanvraag indienen om een kopie van foto's en video's die u in iCloud-foto's bewaart, over te zetten naar Google Foto's. Als u foto's en video's van iCloud-foto's overzet, wordt het materiaal dat u bij Apple bewaart, niet verwijderd of gewijzigd. Er wordt alleen een kopie van uw materiaal naar de andere service verstuurd.
Het overdrachtsproces duurt drie tot zeven dagen. We gebruiken deze tijd om te controleren of de aanvraag door u is gedaan en om de overdracht uit te voeren.
Sommige gegevens en structuren die beschikbaar zijn in iCloud-foto's, zoals slimme albums, Live Photos of sommige RAW-bestanden, zijn mogelijk niet beschikbaar wanneer u uw materiaal overzet naar een andere service. Meer informatie over welke gegevens worden overgezet vindt u hieronder.
Voordat u een aanvraag indient om foto's en video's over te zetten
Voordat u een aanvraag indient om de inhoud van iCloud-foto's over te zetten, controleert u het volgende:
- U gebruikt iCloud-foto's om foto's en video's bij Apple te bewaren.
- Uw Apple ID gebruikt twee-factor-authenticatie.
- U hebt een Google-account om Google Foto's te gebruiken.
- Uw Google-account heeft genoeg opslagruimte om de overdracht te voltooien.
Als u meer foto's of video's toevoegt aan iCloud-foto's voordat de gegevensoverdracht start, hebt u extra ruimte nodig in uw Google-account om de overdracht te voltooien. Als uw Google-account tijdens de overdracht onvoldoende ruimte heeft, worden niet al uw items overgezet. Als u materiaal toevoegt, bijwerkt of verwijdert nadat de overdracht is gestart of terwijl uw foto's en video's nog worden geüpload, worden deze wijzigingen mogelijk niet meegenomen in de overdracht.
Een aanvraag indienen om de inhoud van iCloud-foto's over te zetten
Om een aanvraag in te dienen om de foto's en video's in iCloud-foto's over te zetten, doet u het volgende:
- Log met uw Apple ID in bij privacy.apple.com.
- Selecteer 'Zet een kopie van uw gegevens over'.
- Volg de instructies om uw aanvraag te voltooien.
U wordt gevraagd om in te loggen bij uw Google-account om de overdracht te starten.
U ontvangt een e-mailmelding van uw overdrachtsaanvraag en nog een e-mail wanneer uw overdracht is voltooid. Als u uw overdrachtsaanvraag annuleert voordat deze is voltooid en sommige foto's of video's al zijn overgezet, blijven ze in Google Foto's staan. U kunt de status van uw aanvraag controleren op privacy.apple.com/account.
Over de foto's en video's die worden overgezet
Alleen materiaal dat in iCloud-foto's* wordt bewaard, wordt overgezet. Foto's en video's worden overgezet in de originele structuur of in industriestandaard structuren die eenvoudig te openen en te lezen zijn. In sommige gevallen bevat de overdracht niet alle foto's, video's of structuren die u verwacht. Daar kunnen verschillende redenen voor zijn.
- De overdracht bevat kopieën van foto's en video's die u bewaart in iCloud-foto's, gekoppeld aan uw Apple ID. Structuren zijn onder meer: jpg-, .png-, .webp-, .gif-, .mpg-, .mod-, .mmv-, .tod-, .wmv-, .asf-, .avi-, .divx-, .mov-, .m4v-, .3gp-, .3g2-, .mp4-, .m2t-, .m2ts-, .mts-, en .mkv-bestanden, en enkele RAW-bestanden.
- Alleen de meest recente bewerking van de foto wordt overgezet en niet de originele versie. Dubbele foto's verschijnen als één foto.
- Waar mogelijk worden foto's met hun albums overgezet. Video's worden apart overgezet, zonder hun albums.
- Na de overdracht naar Google beginnen de bestandsnamen van albums en video's met 'Kopie van'.
- Sommige soorten materiaal, inclusief gedeelde albums, slimme albums, fotostream-materiaal, Live Photos, sommige metagegevens en foto's en video's die zijn bewaard in andere mappen of locaties, worden helemaal niet overgezet.
De totale opslagruimte van uw Google-account is van toepassing op materiaal dat wordt overgezet van iCloud-foto's naar Google Foto's. Google Foto's heeft ook een limiet van 20.000 foto's per album. Als u een album met meer dan 20.000 foto's overzet, worden de extra foto's wel overgezet, maar niet aan het album toegevoegd.
Het is ook mogelijk dat de gegevens die u verwachtte niet in een structuur staan die kan worden overgezet of dat ze slechts een zeer korte tijd zijn bewaard en niet langer op onze servers staan. We werken er hard aan om de nauwkeurigheid en consistentie te behouden. De gegevens die aan uw account zijn gekoppeld en onze antwoorden op gegevensaanvragen kunnen dan ook veranderen wanneer onze methoden voor bewaren en verzamelen veranderen. Apple streeft ernaar om de minimale hoeveelheid gegevens te verzamelen en te bewaren die nodig zijn om de voorzieningen te leveren die u gebruikt. Meer informatie over het privacybeleid van Apple.