Dit artikel is bedoeld voor Exchange Server-beheerders. Als u een van deze problemen ondervindt, neemt u contact op met de Exchange Server-beheerder van uw instelling.
Als u een account instelt op een iPhone, iPad of iPod touch die de limiet overschrijdt, ondervindt u mogelijk deze problemen:
- Het profiel wordt niet geïnstalleerd.
- U kunt Mail, Agenda of Notities niet synchroniseren met de Exchange-account.
- Wanneer u uw e-mail op de desktopclient of via Outlook-internettoegang bekijkt, ziet u dit bericht: 'Fout met uw nieuwe mobiele-telefoonpartnerverband. Er zijn 11 telefoonpartnerverbanden ingesteld en het maximumaantal is 10.'
Als de limiet van 100 apparaten is ingesteld in hogere versies van Exchange en Office 365, ondervindt u mogelijk vergelijkbare problemen.
Partnerverbanden van mobiele apparaten verwijderen
- Log in bij de Outlook Web App.
- Klik in de rechterbovenhoek van de knoppenbalk op het tandwiel (
) en selecteer vervolgens Opties. - Selecteer Telefoon in de lijst Opties.
- In de lijst van mobiele apparaten verwijdert u alle partnerverbanden die u niet gebruikt. Zorg ervoor dat er tien apparaten of minder zijn gekoppeld aan de account.
U kunt het aantal partnerverbanden van mobiele apparaten dat ActiveSync voor lokale servers toestaat, verhogen. Om de limiet te verhogen, wijzigt u de parameter EASMaxDevices van het beleid voor clientbeperking.
Lees hier hoe u het beleid voor clientbeperking instelt voor Exchange 2010, Exchange 2013 en Exchange 2016. Lees hier meer over het beleid voor clientbeperking voor Exchange 2010, Exchange 2013 en Exchange 2016.