Apps, muziek, films, tv-programma's en boeken opnieuw downloaden

1. Open de App Store-app en tik onderaan het scherm op 'Vandaag'.
2. Tik op de inlogknop  of op uw foto bovenaan het scherm. Log in met dezelfde Apple ID die u oorspronkelijk gebruikt hebt bij de aankoop van het item.
3. Tik op 'Aankopen'.
   Als u 'Delen met gezin' gebruikt, tikt u op 'Mijn aankopen' of kiest u de naam van een gezinslid om materiaal te zien dat hij of zij heeft gekocht.
   
4. Tik op 'Niet op deze [apparaat]'.
5. Zoek de app die u wilt downloaden, en tik vervolgens op de downloadknop . Ziet u de app die u gekocht hebt niet?

1. Open de App Store op de Mac.
2. Klik op de inlogknop  of op uw foto in de navigatiekolom. Log in met dezelfde Apple ID die u oorspronkelijk gebruikt hebt bij de aankoop van het item.
   
3. Zoek de app die u wilt downloaden. 
   Als u 'Delen met gezin' gebruikt, kunt u de naam van een gezinslid kiezen naast 'Gekocht door' om zijn of haar aankopen te zien.
4. Klik op de downloadknop  voor de app. Ziet u de app die u gekocht hebt niet?

1. Open de App Store op de Apple Watch.
2. Scrol helemaal naar beneden, tik op  'Account' en vervolgens op 'Aankopen'.
   Als u 'Delen met gezin' gebruikt, tikt u op 'Mijn aankopen' of kiest u de naam van een gezinslid om materiaal te zien dat hij of zij heeft gekocht.
3. Zoek de app die u wilt downloaden, en tik vervolgens op de downloadknop . Ziet u de app die u gekocht hebt niet?

1. Kies 'App Store' in het beginscherm.
2. Kies 'Aankopen'. 
   Als u 'Delen met gezin' gebruikt, kunt u de naam van een gezinslid selecteren om zijn of haar aankopen te zien.
   
3. Zoek en selecteer de app die u opnieuw wilt downloaden.
4. Selecteer de downloadknop . Ziet u de app die u gekocht hebt niet?

U kunt geen apps opnieuw downloaden op een Apple TV (3e generatie of ouder).

1. Open de iTunes Store-app. Log in met dezelfde Apple ID die u oorspronkelijk gebruikt hebt bij de aankoop van het item.
2. Op een iPhone of iPod touch tikt u in het menu onderaan het scherm op  'Meer'. Vervolgens tikt u op  'Aankopen'. Op een iPad tikt u gewoon op  'Aankopen'.
3. Tik op 'Muziek' bovenaan het scherm.
   Als u 'Delen met gezin' gebruikt en wilt zien wat een gezinslid heeft gekocht, tikt u op de naam van het gezinslid.
4. Zoek de muziek die u opnieuw wilt downloaden en tik erop. 
5. Tik op de downloadknop  voor het nummer of album. U kunt de muziek zoeken in de Muziek-app. Ziet u uw aankoop niet?

1. Open de Muziek-app. Log in met dezelfde Apple ID die u oorspronkelijk gebruikt hebt bij de aankoop van het item.
2. Kies in de menubalk bovenaan het computerscherm 'Account' > 'Aankopen'.
   Als u 'Delen met gezin' gebruikt, ziet u 'Gezinsaankopen' in plaats van 'Aankopen'.
3. Zoek de muziek die u opnieuw wilt downloaden.
   Als u 'Delen met gezin' gebruikt, kunt u de naam van een gezinslid kiezen naast 'Aankopen' om de aankopen van dat gezinslid te zien.
4. Klik op de downloadknop  voor het album of nummer. U kunt de muziek zoeken in de Muziek-app. Ziet u uw aankoop niet?

1. Open iTunes. Log in met dezelfde Apple ID die u oorspronkelijk gebruikt hebt bij de aankoop van het item.
2. Kies in de menubalk bovenaan het iTunes-venster 'Account' > 'Aankopen'.
   Als u 'Delen met gezin' gebruikt, ziet u 'Gezinsaankopen' in plaats van 'Aankopen'.
3. Kies 'Muziek' in het menu in de linkerbovenhoek van het iTunes-venster.
   
4. Zoek de muziek die u opnieuw wilt downloaden.
   Als u 'Delen met gezin' gebruikt, kunt u de naam van een gezinslid kiezen naast 'Aankopen' om de aankopen van dat gezinslid te zien.
   
5. Klik op de downloadknop  voor het album of nummer. Ziet u uw aankoop niet?

U kunt muziek van een iPhone synchroniseren met een Apple Watch.

Op een Apple TV, Android-apparaten en andere apparaten kunt u 'Synchroniseer bibliotheek' inschakelen om naar nummers uit Apple Music of uw muziekbibliotheek te luisteren.

1. Open de iTunes Store-app. Log in met dezelfde Apple ID die u oorspronkelijk gebruikt hebt bij de aankoop van het item.
2. Op een iPhone of iPod touch tikt u in het menu onderaan het scherm op  'Meer'. Vervolgens tikt u op  'Aankopen'. Op een iPad tikt u gewoon op  'Aankopen'.
   
3. Bovenaan het scherm tikt u op 'Films' of 'Tv-programma's'.
   Als u 'Delen met gezin' gebruikt en wilt zien wat een gezinslid heeft gekocht, tikt u op de naam van het gezinslid.
4. Zoek de film die of het tv-programma dat u opnieuw wilt downloaden en tik erop. 
5. Tik op de downloadknop  voor de titel. Wanneer de download is voltooid, vindt u de film of het tv-programma in de Apple TV-app. Ziet u uw aankoop niet?
   

1. Open de Apple TV-app. Log in met dezelfde Apple ID die u oorspronkelijk gebruikt hebt bij de aankoop van het item.
2. Kies in de menubalk bovenaan het venster 'Account' > 'Aankopen'.
3. Zoek de film die of het tv-programma dat u opnieuw wilt downloaden.
   Als u 'Delen met gezin' gebruikt, kunt u de naam van een gezinslid kiezen naast 'Aankopen' om de aankopen van dat gezinslid te zien.
4. Klik op de downloadknop  voor het item. Ziet u uw aankoop niet?

1. Open iTunes. Log in met dezelfde Apple ID die u oorspronkelijk gebruikt hebt bij de aankoop van het item.
2. Kies in de menubalk bovenaan het iTunes-venster 'Account' > 'Aankopen'.
   Als u 'Delen met gezin' gebruikt, ziet u 'Gezinsaankopen' in plaats van 'Aankopen'.
3. Klik op 'Films' of 'Tv-programma's' in de bovenhoek van het iTunes-venster.
   Als u 'Delen met gezin' gebruikt, kunt u de naam van een gezinslid kiezen naast 'Aankopen' om de aankopen van dat gezinslid te zien.
4. Zoek de film die of het tv-programma dat u opnieuw wilt downloaden en klik op de downloadknop  voor het item. Ziet u uw aankoop niet?

Op andere apparaten zoals smart-tv's streamt u films en tv-programma's, dus u hoeft ze niet opnieuw te downloaden. Om eerdere aankopen te streamen, opent u de Apple TV-app en gaat u naar uw bibliotheek.

1. Open de Boeken-app en tik onderaan het scherm op 'Lees ik nu'.
2. Tik op de inlogknop  of op uw foto in de rechterbovenhoek van het scherm. Log in met dezelfde Apple ID die u oorspronkelijk gebruikt hebt bij de aankoop van het item.
3. Tik onder 'Mijn aankopen' op 'Boeken' of 'Audioboeken'.
   Als u 'Delen met gezin' gebruikt, kunt u op de naam van een gezinslid tikken om zijn of haar aankopen te zien.
4. Tik op 'Niet op deze [apparaat]' en tik vervolgens op 'Alle boeken' of 'Alle audioboeken'.
5. Zoek het boek of audioboek dat u wilt downloaden en tik vervolgens op de downloadknop . Ziet u uw aankoop niet?
   

1. Open de Boeken-app. Log in met dezelfde Apple ID die u oorspronkelijk gebruikt hebt bij de aankoop van het item.
2. Klik op 'Book Store'.
3. Klik onder 'Direct naar' op 'Aankopen'. 
   Als u 'Delen met gezin' gebruikt, kunt u de naam van een gezinslid kiezen naast 'Aankopen' om de aankopen van dat gezinslid te zien.
   
4. Klik op 'Niet in mijn bibliotheek' om aangeschaft materiaal weer te geven dat zich niet op de computer bevindt.
   
5. Zoek het boek dat u wilt downloaden en klik vervolgens op de downloadknop  in de hoek. Ziet u uw aankoop niet?

U kunt audioboeken van een iPhone toevoegen aan een Apple Watch.

Op een pc kunt u iTunes voor Windows gebruiken om audioboeken opnieuw te downloaden. Volg dezelfde stappen als bij het opnieuw downloaden van muziek, maar kies 'Audioboeken' in de bovenhoek van het paneel 'Aankopen'.

• Bekijk uw aankoopgeschiedenis om te controleren of u het item hebt gekocht met de Apple ID waarmee u bent ingelogd. Als dat niet het geval is, logt u in met een andere Apple ID. Als u niet zeker weet wat uw Apple ID is, kunnen we u helpen.
• Als u items niet ziet in uw aankoopgeschiedenis voor andere Apple ID's, zijn de aankopen mogelijk verborgen. Lees hier hoe u verborgen apps opnieuw downloadt of muziek, films, tv-programma's, boeken en audioboeken weer zichtbaar maakt.
• Nadat u een app op één apparaat hebt gedownload, kunt u deze niet opnieuw downloaden op een ander apparaat als er geen versie beschikbaar is voor dat apparaat. U kunt bijvoorbeeld een app voor een Mac mogelijk niet opnieuw downloaden op een iOS-apparaat.
• Moet u Safari, Mail, de App Store of andere bij het Mac-besturingssysteem meegeleverde apps opnieuw installeren? Installeer dan macOS opnieuw.

• Als een download is onderbroken, leest u hier hoe u de download hervat.
• Als u items wel ziet staan in uw aankoopgeschiedenis maar u ze niet opnieuw kunt downloaden, meldt u dit als probleem.

• U kunt bepaalde beltonen en tonen opnieuw downloaden vanuit Instellingen op uw iOS-apparaat.
• In-app aankopen uit uw aankoopgeschiedenis kunt u niet opnieuw downloaden, maar u kunt sommige in-app aankopen wel herstellen.
• Om een digitaal boekje van iTunes opnieuw te downloaden, kunt u de gekochte muziek waar het boekje bij zat opnieuw downloaden op uw Mac of pc.

• Als u 'Delen met gezin' gebruikt, leest u hoe u aankopen deelt met andere gezinsleden en gedeelde aankopen downloadt.
• Als u een bericht ziet met de mededeling: 'Dit apparaat is gekoppeld aan een andere Apple ID. U kunt dit apparaat pas over [aantal] dagen koppelen aan een andere Apple ID', kunt u uw aankopen mogelijk pas later downloaden. Lees meer over gekoppelde apparaten.