Zodra een update van aanbiederinstellingen beschikbaar is, wordt u gevraagd om deze te installeren. De installatie duurt minder dan een minuut en u kunt uw apparaat gewoon blijven gebruiken. Als uw aanbieder een verplichte update uitbrengt, ziet u een OK-knop in plaats van de knop 'Werk bij' om u te laten weten dat de update is gedownload en geïnstalleerd.
Als u de installatiemelding negeert, kunt u aanbiederinstellingen handmatig bijwerken door deze stappen te volgen:
- Controleer of uw apparaat is verbonden met wifi of een mobiel netwerk.
- Tik op 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Info'.
- Volg de instructies op het scherm om de update van aanbiederinstellingen te installeren.
Als u een nieuwe eSIM configureert of een nieuwe simkaart in een iPhone of iPad plaatst, moet u mogelijk de aanbiederinstellingen voor de nieuwe aanbieder downloaden.
U kunt de versie van de aanbiederinstellingen op uw apparaat controleren door te tikken op 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Info' en te kijken wat er naast 'Aanbieder' staat. Tik op het versienummer voor meer aanbiederinformatie. Neem contact op met uw aanbieder om te controleren of u over de nieuwste aanbiedersinstellingen beschikt.