Als u de dicteerfunctie niet kunt gebruiken op uw Mac of geen tekens met accenten kunt typen, of als u op de Touch Bar van uw MacBook Pro geen emoji kunt selecteren

Deze functies werken mogelijk niet wanneer het product Webroot SecureAnywhere (niet van Apple) is geïnstalleerd.

Webroot SecureAnywhere wordt gemaakt door Webroot Inc. Als deze software op de Mac is geïnstalleerd en de standaardinstellingen worden gebruikt, kunnen de volgende symptomen optreden:

  • Gedicteerde tekst wordt niet weergegeven zoals u verwacht.
  • U ziet geen tekens met accenten verschijnen wanneer u een lettertoets ingedrukt houdt.
  • U kunt geen items zoals emoji selecteren op de Touch Bar van uw MacBook Pro uit 2016.

Volg deze stappen om het probleem op te lossen:

  1. Klik op het symbool van Webroot SecureAnywhere in de menubalk.
  2. Kies 'Pause Secure Keyboard Entry' (Pauzeer beveiligde toetsenbordinvoer).

In een Webroot-supportartikel vindt u meer informatie over deze oplossing.

Informatie over producten die niet door Apple zijn gemaakt of externe websites die niet door Apple worden beheerd of getest, wordt verstrekt zonder aanbeveling of goedkeuring. Apple aanvaardt geen aansprakelijkheid wat betreft de keuze, de prestaties of het gebruik van websites of producten van derden. Apple doet geen enkele toezegging met betrekking tot de juistheid of de betrouwbaarheid van websites van derden. Aan het gebruik van internet zijn risico’s verbonden. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie. Andere bedrijfs- en productnamen zijn mogelijk handelsmerken van de respectievelijke eigenaars.

Publicatiedatum: