Hvis du får meldingen ovenfor, følger du denne framgangsmåten:
- Avslutt alle programmer som bruker FaceTime-kameraet. Hvis du ikke vet hvilke programmer som kan bruke FaceTime-kameraet, avslutter du alle åpne programmer. Eksempler på noen (men ikke alle) programmer som kan bruke FaceTime-kameraet kan være iChat, iMessage og PhotoBooth.
- Åpne kun ett program og bruk FaceTime-kameraet.
- Hvis problemet vedvarer og du bruker et eksternt kamera, kobler du tilkoblingskabelen fra datamaskinen og kameraet, venter noen sekunder og setter deretter pluggen godt (uten tvang) tilbake i kameraet og datamaskinen.