Jika iPhone atau iPad anda tidak boleh dikemaskinikan

Untuk mengemaskinikan iPhone atau iPad anda, anda memerlukan peranti yang serasi, sambungan Internet dan storan tersedia yang mencukupi. Ini juga membantu memastikan peranti anda disambungkan kepada sumber kuasa.

Jika anda tidak dapat memasang versi terkini iOS atau iPadOS pada iPhone atau iPad anda

Inilah sebabnya iPhone atau iPad anda mungkin tidak dikemaskinikan secara wayarles atau melalui udara:

• Peranti anda tidak menyokong perisian terkini.

• Tiada ruang storan yang mencukupi pada peranti anda.

• Pengemaskinian mengambil masa yang lebih lama daripada yang dijangkakan untuk dimuat turun.

• Peranti anda tidak dapat mencapai pelayan kemas kini.

• Pengemaskinian tidak selesai.

Jika peranti anda tidak menyokong perisian baharu

Untuk menyemak sama ada peranti anda menyokong perisian baharu atau tidak:

1. Kenal pasti model iPhone atau iPad anda.

2. Periksa sama ada model iPhone atau iPad anda disenaraikan dalam peranti yang serasi untuk versi terkini iOS atau iPadOS.

Jika peranti anda serasi, cuba kemas kini peranti tersebut. Jika anda mempunyai peranti serasi yang tidak dapat dikemaskinikan, cuba salah satu penyelesaian yang berikut.

Jika tidak ada ruang yang mencukupi untuk mengemas kini

Anda memerlukan ruang storan yang mencukupi pada peranti anda untuk memuat turun kemas kini. Peranti anda boleh mengalih keluar data apl untuk sementara waktu untuk membuat ruang, tanpa memadamkan maklumat peribadi anda.

1. Pergi ke Seting.

2. Ketik Umum.

3. Ketik Storan [peranti].

4. Ketik Dayakan di sebelah Nyahmuat Apl Tidak Digunakan.

Anda juga boleh memadamkan apl secara manual pada iPhone atau iPad anda.

Ketahui cara membebaskan storan untuk menggunakan Apple Intelligence.

Jika muat turun mengambil masa yang lama

Anda memerlukan sambungan Internet untuk mengemas kini peranti anda. Masa muat turun bergantung pada saiz kemas kini dan kelajuan Internet anda. Anda masih boleh menggunakan peranti anda semasa muat turun dan peranti akan memberitahu anda apabila kemas kini sedia untuk dipasang.

Untuk muat turun yang lebih pantas:

1. Sambung ke rangkaian Wi-Fi.

2. Elakkan memuat turun kandungan lain semasa mengemas kini peranti anda.

Jika anda tidak dapat mencapai pelayan kemas kini atau tidak dapat mengesahkan kemas kini

Jika anda cuba mengemaskinikan peranti anda, anda mungkin melihat salah satu isyarat yang berikut:

• "Tidak dapat Menyemak Kemas Kini. Ralat berlaku semasa menyemak kemas kini perisian."

• "Tidak Dapat Menyemak Kemas Kini. Menyemak kemas kini perisian gagal kerana anda tidak disambungkan ke Internet."

• "Tidak dapat memuat turun. Kemas kini ini tidak tersedia kerana anda tidak disambungkan kepada Internet."

• "Tidak dapat memuat turun. Kemas kini ini memerlukan sambungan rangkaian Wi-Fi untuk dimuat turun."

Kemas kini peranti anda sekali lagi menggunakan rangkaian yang sama. Jika anda masih melihat isyarat, cuba kemas kini menggunakan rangkaian lain, Mac, atau iTunes.

Jika masalah berlaku selepas mencuba untuk mengemaskinikan dengan berbilang rangkaian, anda boleh mengalih keluar kemas kini.

Jika kemas kini tidak selesai

Jika anda memasang kemas kini, semak kemajuan pengemaskinian jika proses bergerak perlahan. Masa yang diambil untuk pengemaskinian bergantung pada saiz kemas kini dan storan peranti anda.

Apabila anda membuat pengemaskinian melalui udara, pastikan peranti anda disambungkan pada sumber kuasa. Jika peranti anda kehabisan kuasa, sambungkan peranti itu kepada sumber kuasa dan hidupkan peranti tersebut untuk membolehkan kemas kini atau pemulihan selesai.

Ketahui perkara yang perlu dilakukan jika peranti anda menjadi beku.

Jika anda masih tidak dapat memasang versi terkini iOS atau iPadOS

Jika anda masih tidak dapat memasang versi terkini iOS atau iPadOS, anda boleh memuat turun kemas kini sekali lagi.

Untuk memadamkan kemas kini:

1. Pergi ke Seting.

2. Ketik Umum.

3. Ketik Storan [peranti].

4. Cari kemas kini dalam senarai aplikasi.

5. Ketik kemas kini, kemudian ketik Padam Kemas Kini.

Untuk memuat turun kemas kini sekali lagi:

1. Pergi ke Seting.

2. Ketik Umum.

3. Ketik Kemas Kini Perisian dan muat turun kemas kini terkini.

Jika anda tidak melihat kemas kini dalam senarai aplikasi atau isu tersebut berlaku lagi, anda perlu mengemas kini peranti anda menggunakan Mac atau menggunakan iTunes.

Jika komputer anda tidak mengecam peranti anda atau skrin anda menunjukkan logo Apple selama beberapa minit tanpa bar kemajuan, ketahui cara menggunakan mod pemulihan .