Ketahui cara untuk menghantar Apple Watch anda kepada Apple menggunakan Perkhidmatan Penggantian Express
Sediakan Apple Watch anda untuk pembungkusan dan penghantaran.
Selepas anda menghubungi Apple untuk penggantian, anda akan menerima produk gantian berserta arahan untuk memulangkan produk asal anda. Arahan mungkin berbeza mengikut negara atau rantau.
Penting: Pastikan untuk mengembalikan produk anda agar diterima oleh Apple dalam masa 10 hari dari hari produk gantian anda dikirim kepada anda oleh Apple (semak tarikh pengiriman anda). Jika Apple tidak menerima produk asal anda dalam masa 10 hari atau jika juruteknik Apple mendapati bahawa produk asal anda tidak layak untuk menerima servis atau isu yang tidak diliputi oleh pelan AppleCare+ yang aktif, anda akan dikenakan caj pada harga penuh bagi produk gantian. Untuk mendapatkan butiran lanjut, lihat Penggantian Express Apple Watch, terma dan syarat ERS untuk servis yang diliputi oleh Waranti Terhad Apple, terma dan syarat ERS untuk servis yang diliputi oleh pelan AppleCare atau terma dan syarat ERS untuk servis luar waranti.
Bungkus Apple Watch anda
Nyahganding Apple Watch anda (jika boleh). Apabila anda menyahgandingkan Apple Watch, iPhone anda akan cuba mencipta sandaran untuk Apple Watch anda. Anda boleh menggunakan sandaran tersebut untuk memulihkan Apple Watch anda pada peranti baharu anda.
Tanggalkan jalur daripada Apple Watch anda.
Letakkan Apple Watch anda ke dalam sisipan plastik kotak putih. Jangan sertakan jalur, Link Bracelet atau aksesori lain. Jika anda menyertakan item tambahan, item itu tidak dapat dikembalikan kepada anda.
Letakkan penutup pada kotak putih.
Letakkan kotak putih ke dalam kotak coklat.
Tutup penutup kotak coklat.
Kedapkan kotak dengan pita dan hantarkan kotak ke Apple.* Jika terdapat pelekat bateri yang terlekat di bahagian luar kotak, sila pastikan pelekat bateri tersebut tidak terhalang.
Keluarkan label atas daripada kotak penghantaran. Ini resit anda. Pastikan label pengiriman pemulangan kekal pada kotak.
*Apple tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerosakan semasa penghantaran.
Kirimkan Apple Watch anda kepada Apple
Pilih negara atau rantau anda:
Ketahui cara menggunakan Apple Watch gantian anda.
© 2022 Apple Inc. Hak cipta terpelihara. Apple, logo Apple, Watch dan iTunes merupakan tanda dagang Apple Inc., didaftarkan di A.S. serta negara dan rantau lain. AppleCare merupakan tanda perkhidmatan Apple Inc., didaftarkan di A.S. serta negara dan rantau lain. Nama produk dan syarikat lain yang disebut dalam ini merupakan tanda dagang syarikat masing-masing.
NOTIS KEPADA PENGGUNA DI CALIFORNIA
Anggaran untuk pembaikan, seperti yang diperlukan (seksyen 9844 Kod Perniagaan dan Profesion California), hendaklah diberikan kepada pelanggan oleh wakil penjual perkhidmatan secara bertulis. Wakil penjual perkhidmatan tidak boleh mengenakan bayaran melebihi anggaran untuk kerja yang dilakukan atau bahagian yang dibekalkan tanpa kebenaran pelanggan terlebih dahulu. Jika diperuntukkan secara bertulis, wakil penjual perkhidmatan boleh mengenakan bayaran yang berpatutan untuk perkhidmatan yang disediakan dalam menentukan jenis kerosakan untuk menyediakan anggaran harga bertulis untuk pembaikan. Untuk mendapatkan maklumat, hubungi Biro Pembaikan Elektronik dan Perkakas, Jabatan Hal Ehwal Pengguna, Sacramento, CA 95814.
Pembeli produk ini di California mempunyai hak untuk mendapatkan servis dan pembaikan untuk produk ini dalam tempoh waranti. Tempoh waranti akan dilanjutkan untuk bilangan hari penuh produk keluar dari tangan pembeli untuk pembaikan waranti. Jika kecacatan wujud dalam tempoh waranti, waranti tidak akan tamat tempoh sehingga kecacatan telah dibaiki. Tempoh waranti juga akan dilanjutkan jika pembaikan waranti tidak dilakukan disebabkan oleh kelewatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan pembeli atau jika pembaikan waranti tidak membetulkan kecacatan dan pembeli memaklumkan pengilang atau penjual tentang kegagalan pembaikan dalam tempoh 60 hari selepas pembaikan selesai. Jika, selepas beberapa percubaan yang munasabah, kecacatan itu tidak dibaiki, pembeli boleh memulangkan produk ini untuk penggantian atau bayaran balik, dalam mana-mana kes, tertakluk pada potongan caj penggunaan yang munasabah. Lanjutan tempoh waranti tidak menjejaskan perlindungan atau remedi yang dimiliki oleh pembeli di bawah undang-undang lain.
