Hantar Apple Watch anda ke Apple untuk diservis
Selepas anda menghubungi Apple untuk servis*, anda akan menerima kit yang mengandungi semua item yang anda perlukan untuk memulangkan produk anda kepada Apple.
Sediakan Apple Watch anda untuk diservis
Jika iPhone anda ada bersama anda, batalkan berpasangan Apple Watch anda daripada iPhone anda
Jika iPhone anda tiada bersama anda, padamkan Apple Watch anda.
Tanggalkan tali jam tangan anda
Ketahui cara membatalkan berpasangan atau memadamkan Apple Watch anda
Jika Apple Watch anda tidak bertindak balas dan anda tidak mempunyai iPhone anda, anda boleh memadamkan butiran kad yang anda gunakan dengan Apple Pay dan mematikan Apple Cash pada web di halaman Akaun Apple.
Bungkus Apple Watch anda
Apabila anda membungkus Apple Watch anda, jangan masukkan apa-apa item lain dalam kotak — seperti tali jam tangan atau aksesori lain. Jika anda berbuat demikian, item tersebut tidak akan dikembalikan kepada anda.
Dengan kotak terbuka, angkat penutup kotak dan keluarkan beg putih.
Letakkan Apple Watch anda di dalam beg, kemudian letakkan beg di dalam kotak. Pastikan skrin jam tangan anda menghadap ke atas.
Tutup kotak itu. Jika terdapat pelekat bateri yang ditampal di bahagian luar kotak, pastikan pelekat bateri ditampal rata pada kotak dan tidak ditutup dengan pita atau label pengiriman.
Kirimkan Apple Watch anda ke Apple
Cari nama kurier pada label pengiriman pemulangan.
Lawati laman web kurier untuk menjadualkan pengambilan atau mencari lokasi penyerahan. Pastikan anda mendapatkan resit daripada kurier untuk mengesahkan bahawa anda telah menghantar Apple Watch anda untuk diservis. Apple tidak bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan semasa pengiriman.
*Perkhidmatan penghantaran untuk servis mungkin tidak tersedia di semua negara atau wilayah.
