Sediakan Apple Watch anda untuk servis
Sebelum anda membawa Apple Watch anda atau menghantar jam tangan kepada Apple untuk diservis, ikuti langkah ini untuk membantu dalam melindungi maklumat peribadi anda dan menjimatkan masa pembaikan.
Jangan berikan kata laluan Akaun Apple, kod laluan peranti atau butiran keselamatan akaun anda kepada orang lain. Apple mahupun Penyedia Khidmat Sah Apple tidak akan meminta maklumat ini.
Untuk sesetengah sokongan perisian, anda mungkin diminta untuk memasukkan kod laluan peranti anda atau kata laluan Akaun Apple. Sentiasa berada di lokasi apabila juruteknik mempunyai akses kepada peranti anda.
Sediakan Apple Watch anda untuk servis
Sebelum anda membawa Apple Watch anda ke Apple Store atau Penyedia Khidmat Sah Apple, atau menghantar jam tangan kepada Apple:
Jika iPhone anda ada bersama anda, nyahgandingkan Apple Watch anda daripada iPhone anda
Jika iPhone anda tiada bersama anda, padamkan Apple Watch anda.
Pisahkan jalur jam tangan anda
Ketahui cara menyahgandingkan atau memadamkan Apple Watch anda
Jika Apple Watch anda tidak bertindak balas dan anda tidak mempunyai iPhone anda, anda boleh mengalih keluar kad yang anda gunakan dengan Apple Pay dan mematikan Apple Cash pada web di halaman Akaun Apple.
Jika anda membawa Apple Watch anda untuk diservis
Jika anda membawa Apple Watch anda ke Apple Store atau Penyedia Khidmat Sah Apple, anda juga perlu menyemak sama ada anda perlu membuat janji temu atau tidak. Sebagai contoh, anda harus menjadualkan tempahan Genius Bar sebelum anda pergi ke Apple Store.
Jika Apple Watch anda memerlukan pembaikan perkakasan, penyedia khidmat akan menghantar jam tangan anda ke Pusat Pembaikan Apple.
Apabila anda pergi ke lokasi servis, anda harus membawa:
Apple Watch anda, iPhone yang digandingkan dengan jam tangan anda dan apa-apa aksesori yang perlu diservis
Jika boleh, resit jualan anda (sesetengah pembaikan mungkin memerlukan bukti pembelian)
Suatu bentuk pengenalan diri (seperti lesen memandu, pasport atau ID keluaran kerajaan yang lain).
Perlukan bantuan dengan janji temu atau mengetahui pilihan yang boleh anda buat? Temukan pilihan servis dan sokongan anda
Jika anda menghantar Apple Watch anda kepada Apple untuk diservis
Apabila anda berbuat demikian, anda akan menerima e-mel dengan arahan untuk menghantar Apple Watch anda.
