Dapatkan kod pengesahan dan log masuk dengan pengesahan dua faktor
Dengan pengesahan dua faktor, anda memerlukan kod pengesahan untuk log masuk ke Akaun Apple anda pada peranti atau penyemak imbas baharu.
Setiap kali anda log masuk ke Akaun Apple anda pada peranti atau penyemak imbas baharu, anda akan mengesahkan identiti anda dengan kata laluan anda dan kod pengesahan enam digit. Terdapat beberapa cara anda boleh mendapatkan kod pengesahan. Anda boleh menggunakan kod yang dipaparkan pada peranti anda yang dipercayai atau mendapatkan mesej teks atau panggilan telefon.
Anda mungkin tidak perlu memasukkan kod pengesahan. Dalam sesetengah kes, nombor telefon anda yang dipercayai boleh disahkan secara automatik di latar belakang pada iPhone anda. Ini mengurangkan satu perkara yang perlu dilakukan, dan akaun anda masih dilindungi dengan pengesahan dua faktor.
Gunakan kod yang dipaparkan pada peranti anda yang dipercayai
Apabila anda log masuk, kod pengesahan dipaparkan secara automatik pada peranti anda yang dipercayai.
Log masuk ke Akaun Apple anda pada peranti atau penyemak imbas baharu.
Cari pemberitahuan log masuk pada mana-mana peranti anda yang dipercayai.
Pilih Benarkan untuk menerima kod pengesahan anda.
Masukkan kod pengesahan pada peranti anda yang lain untuk log masuk.
Memaparkan kod pengesahan secara automatik memerlukan peranti yang menjalankan keperluan sistem minimum. Apple Watch akan memaparkan kod pengesahan secara automatik pada watchOS 6 atau lebih terkini.
Pemberitahuan mungkin menyertakan peta lokasi anggaran percubaan log masuk. Lokasi ini berdasarkan alamat IP peranti baharu dan mungkin mencerminkan rangkaian yang disambungkan kepada peranti itu, dan bukannya lokasi fizikal yang tepat. Jika anda tahu bahawa anda merupakan orang yang cuba log masuk tetapi tidak mengenali lokasi tersebut, anda masih boleh mengetik Benarkan dan melihat kod pengesahan.
Dapatkan mesej teks atau panggilan telefon
Jika anda tidak mempunyai peranti yang dipercayai berdekatan, anda boleh menghantar kod pengesahan ke nombor telefon anda yang dipercayai sebagai mesej teks atau panggilan telefon.
Pilih "Tidak Mendapat Kod?" atau "Tidak boleh mendapatkan peranti anda?" pada skrin kod pengesahan.
Pilih untuk menghantar kod ke nombor telefon anda yang dipercayai.
Anda akan menerima mesej teks atau panggilan telefon daripada Apple dengan kod pengesahan anda. Jika anda menggunakan penapisan Penghantar Tidak Dikenali dalam aplikasi Mesej, periksa kod pengesahan anda di situ.
Masukkan kod pada peranti anda yang lain untuk menyelesaikan log masuk.
Jika anda menyaring Penghantar Tidak Dikenali, anda masih boleh menerima mesej sensitif masa seperti kod pengesahan daripada Apple dalam peti masuk Mesej anda. Pergi ke Seting > App > Mesej, kemudian tatal ke bahagian Penghantar Tidak Dikenali dan ketik Benarkan Pemberitahuan. Kemudian, hidupkan pemberitahuan untuk mesej Sensitif Masa.
Jika anda tidak mempunyai akses kepada peranti yang dipercayai atau nombor telefon yang dipercayai
Jika anda tidak mempunyai akses kepada peranti yang dipercayai atau nombor telefon yang dipercayai buat sementara waktu, cara terpantas untuk mendapatkan akses kepada akaun anda adalah dengan menunggu sehingga anda mempunyai akses dalam tempoh beberapa hari akan datang. Kemudian log masuk dengan pengesahan dua faktor. Selepas anda berbuat demikian, anda juga boleh menambah nombor telefon dipercayai tambahan pada akaun anda untuk masa hadapan.
Jika anda tidak mempunyai akses kepada peranti yang dipercayai atau nombor telefon yang dipercayai secara kekal, anda masih boleh cuba memulihkan akses kepada akaun anda.
Cuba log masuk ke Akaun Apple anda.
Pilih "Tidak Mendapat Kod?" atau "Tidak boleh mendapatkan peranti anda?" pada skrin kod pengesahan.
Pilih "Tidak boleh menggunakan [phone number]".
Jika anda tidak mempunyai akses kepada mana-mana nombor telefon yang dipercayai yang berada dalam rekod Akaun Apple anda, anda boleh memulakan proses untuk memulihkan akses kepada akaun anda. Ikuti langkah pada skrin.
Pemulihan akaun mungkin mengambil masa selama beberapa hari atau lebih lama, bergantung pada maklumat akaun khusus yang boleh anda berikan untuk mengesahkan identiti anda. Menghubungi Apple tidak boleh membantu mempercepatkan proses.
