खाते रिकव्हरी दरम्यान काय अपेक्षा करावी
जेव्हा तुम्ही तुमचा पासवर्ड रीसेट करू शकत नाही, तेव्हा खाते रिकव्हरी तुम्हाला तुमच्या Apple खात्याचा ॲक्सेस पुन्हा मिळवण्यास मदत करते. प्रतीक्षा कालावधीत काय अपेक्षा करावी, तुमच् स्टेटस कसे तपासावे आणि प्रतीक्षा करत असताना कोणत्या गोष्टी कराव्यात (आणि कोणत्या करू नयेत) याबद्दल जाणून घ्या. Apple सपोर्ट हा प्रतीक्षा कालावधी कमी करू शकत नाही.
जर तुम्ही खाते रिकव्हरी अद्याप सुरू केली नसेल, तर खात्याचा ॲक्सेस पुन्हा मिळवण्यासाठी आधी तुमचा पासवर्ड बदलण्याचा किंवा रीसेट करण्याचा प्रयत्न करा. कसे ते जाणून घ्या...
काय अपेक्षा करावी
कन्फर्मेशन ईमेल — तुम्हाला एक कन्फर्मेशन ईमेल (किंवा केवळ फोन नंबर वापरणाऱ्या खात्यांसाठी iMessage) मिळेल, ज्यामध्ये तुम्हाला तुमच्या Apple खात्याचा अ‍ॅक्सेस पुन्हा मिळू शकेल याची निश्चित तारीख आणि वेळ नमूद केलेली असेल. तुम्ही खाते रिकव्हरी सुरू केल्यानंतर 72 तासांच्या आत तुम्हाला हा ईमेल मिळेल.
प्रतीक्षा कालावधी — तुमच्या सुरक्षेसाठी, खाते रिकव्हरीसाठी काही दिवस किंवा त्याहून अधिक वेळ लागू शकतो. हा विलंब गैरसोयीचा आहे, पण तो महत्त्वाचा आहे, जेणेकरून Apple तुमचे खाते आणि माहिती सुरक्षित ठेवू शकेल. Apple सपोर्ट शी संपर्क साधण्याने प्रतीक्षा कालावधी कमी होणार नाही.
तुमचे खाते तयार झाल्यावर ईमेल आणि एसएमएस किंवा ऑटोमेटेड कॉल — तुमचे खाते तयार होईल, तेव्हा Apple तुम्हाला पुढील पायऱ्यांसाठी ईमेलद्वारे आणि एसएमएस, किंवा ऑटोमेटेड फोन कॉलद्वारे खाते रिकव्हरी सुरू करण्यासाठी वापरलेल्या फोन नंबरवर संपर्क साधेल.
प्रतीक्षा कालावधीत काय करू नये
काही गोष्टींमुळे तुमच्या रिकव्हरीच्या विनंतीमध्ये व्यत्यय येऊ शकतो किंवा ती रद्द होऊ शकते.
प्रतीक्षा कालावधी कमी करण्यासाठी Apple सपोर्टशी संपर्क साधू नका. ते प्रतीक्षा कालावधी कमी करू शकत नाहीत. प्रतीक्षा कालावधी निश्चित आहे.
दुसरी विनंती सबमिट करू नका.. तुम्हाला रिकव्हरीसाठी अतिरिक्त माहिती किंवा घटक सापडत नाहीत, तोपर्यंत आणखी एक विनंती सादर केल्याने प्रक्रिया वेगवान होणार नाही आणि कदाचित प्रतीक्षा कालावधी वाढू शकेल.
प्रतीक्षा कालावधीमध्ये तुमच्या Apple डिव्हाइसेससोबत काय करावे
तुम्ही iOS 17, iPadOS 17 किंवा macOS 27 किंवा त्यापुढील आवृत्ती असलेल्या डिव्हाइसवर खाते रिकव्हरी सुरू केली असल्यास, तुम्ही खाते रिकव्हरी सुरू करण्यासाठी वापरलेले ते डिव्हाइस वापरणे सुरू ठेवू शकता.
तुम्ही वेबवर खाते रिकव्हरी सुरू केली असल्यास, खाते रिकव्हरीच्या प्रतीक्षा कालावधी दरम्यान तुमची सर्व Apple डिव्हाइसेस बंद करा.
जर तुमच्याकडे दुसरे Apple डिव्हाइस असेल ज्यावर तुम्ही तुमच्या Apple खात्यामध्ये आधीच साइन इन केले असेल, तर तुम्ही त्या डिव्हाइसवर तुमच्या Apple खात्याचा पासवर्ड बदलू शकता. तुमची खाते रिकव्हरीची विनंती रद्द होईल आणि तुम्ही नवीन पासवर्डने तुमच्या खात्याला ॲक्सेस करू शकाल.
तुम्ही त्या डिव्हाइसवर तुमचा पासवर्ड बदलू शकत नसाल — उदाहरणार्थ, तुम्ही पासकोड विसरलात — तर ते बंद करा. तुमच्या खात्यात साइन इन केलेल्या Apple डिव्हाइसचा वापर केल्यास तुमची खाते रिकव्हरीची विनंती रद्द होईल.
तुम्हाला कन्फर्मेशन ईमेल मिळाला नसल्यास
तुम्ही खाते रिकव्हरी सुरू केल्यापासून पूर्ण 72 तास प्रतीक्षा करा. त्यानंतर तुमचे स्पॅम किंवा जंक फोल्डर्स तपासा. तरीही तुम्हाला ते सापडत नसल्यास, iforgot.apple.com वर जा आणि तुमची विनंती ॲक्टिव्ह आहे की नाही ते तपासा.
ती ॲक्टिव्ह असल्यास, तुम्ही वेबसाइटवर रिकव्हरीसाठी लागणारा अपेक्षित वेळ पाहू शकता. ईमेल मिळण्यास उशीर झाला असेल.
ती ॲक्टिव्ह नसल्यास, तुमची विनंती यशस्वीरीत्या सबमिट झालेली नसू शकते किंवा ती रद्द झालेली असू शकते (उदाहरणार्थ, विनंतीच्या प्रतीक्षा कालावधीत तुम्ही अशा डिव्हाइसचा वापर केला असेल जिथे तुम्ही तुमच्या Apple खात्याने साइन इन केलेले असेल). पुन्हा सुरू करण्यासाठी तुम्ही नवीन विनंती सबमिट करू शकता.
तुमचे स्टेटस कसे तपासावे
तुमचे स्टेटस तपासण्यासाठी, पूर्ण होण्याची अपेक्षित वेळ किंवा अधिक माहिती केव्हा उपलब्ध होईल हे जाणून घेण्यासाठी कन्फर्मेशन ईमेल तपासा.
तुम्ही तुमचे स्टेटस iforgot.apple.com वर देखील तपासू शकता. विनंती सुरू करताना वापरलेली तीच माहिती (त्याच ईमेल अ‍ॅड्रेस आणि फोन नंबरसह) एंटर केल्याची खात्री करा. अन्यथा, तुमचा प्रतीक्षा कालावधी वाढू शकतो.
प्रतीक्षा कालावधी संपल्यानंतर
Apple तुम्हाला एक ईमेल पाठवेल आणि तुमच्याशी खाते रिकव्हरी सुरू करताना वापरलेल्या फोन नंबरवर एसएमएस किंवा ऑटोमेटेड फोन कॉलद्वारे संपर्क साधेल, ज्यामध्ये तुमच्या खात्याचा ॲक्सेस पुन्हा मिळवण्यासाठीच्या सूचना असतील.
जर तुम्हाला मेसेज किंवा कॉल आला नाही, तर तुमच्या कन्फर्मेशन ईमेलमध्ये दर्शविलेल्या वेळेनंतर तुम्ही थेट apple.com/recover वर जाऊ शकता.
रद्द कसे करावे
जर तुम्हाला तुमचा पासवर्ड आठवत असेल आणि तुम्ही खात्यामध्ये यशस्वीपणे साइन इन केले, तर तुमची रिकव्हरीची विनंती आपोआप रद्द होते आणि तुम्ही तुमचे Apple खाते त्वरित वापरू शकता.
तुम्ही खाते रिकव्हरीची विनंती केली नसल्यास, कोणीतरी तुमचे खाते ॲक्सेस करण्याचा प्रयत्न करत असू शकतो. कन्फर्मेशन ईमेलमधील रद्द करणे लिंकचा त्वरित वापर करा, त्यानंतर तुमचा पासवर्ड बदलण्याचा आणि तुमच्या खात्याच्या सुरक्षेचा आढावा घेण्याचा विचार करा.
