जर तुम्ही तुमच्या iPhone किंवा iPad वर Wi-Fi ला कनेक्ट होत नसेल तर

तुमच्या iOS किंवा iPadOS वाय-फाय सेटिंग्ज, राउटर आणि नेटवर्कशी संबंधित इतर समस्या तपासा.

तुम्ही सुरुवात करण्यापूर्वी:

तुमचा iPad किंवा iPhone iOS किंवा iPadOS सॉफ्टवेअरच्या नवीनतम आवृत्तीपर्यंत खालीलप्रमाणे अपडेट करा:

  1. सेटिंग अॅप उघडा.

  2. General वर टॅप करा.

  3. "सॉफ्टवेअर अपडेट" वर टॅप करा.

  4. iOS किंवा iPadOS सॉफ्टवेअर याच्यानवीनतम आवृत्तीवर अपडेट करा.

तुमच्या वाय-फाय सेटिंग्ज तपासा

  1. वाय-फायशी कनेक्ट करा. जर तुम्ही वाय-फायशी कनेक्ट करू शकत नसाल तर:

    1. वाय-फाय चालू आहे याची खात्री करण्यासाठी, सेटिंग्ज अॅप उघडा आणि वाय-फायवर टॅप करा. जर आवश्यक असेल तर वाय-फाय चालू करा.

    2. नेटवर्कमध्ये सामील होण्यासाठी, आपल्या नेटवर्कचे नाव टॅप करा.

    3. जोडले आहात याची खात्री करण्यासाठी, निळा चेकमार्क शोधा.

  2. जर तुम्ही अजूनही कनेक्ट करू शकत नसाल, तर सेटिंग्जमध्ये परत जा आणि विमान मोड बंद असल्याची खात्री करा. नंतर सेल्युलर सेटिंग्जपर्यंत खाली स्क्रोल करा, आणि वाय-फाय असिस्ट बंद आहे याची खात्री करा.

  3. जर वाय-फाय सेटिंग राखाडी रंगात दिसत असेल, तर तुमचे डिव्हाइस पुनः सुरू करा.

  4. जर तुम्हाला अजूनही "इंटरनेट कनेक्शन नाही" असा संदेश दिसत असेल, तर कदाचित दुसरी समस्या असू शकते. तुमचे राउटर तसेच नेटवर्क सेटिंग्ज तपासा.

iPhone सेटिंग्जमध्ये, होम वाय-फाय नेटवर्कमध्ये इंटरनेट कनेक्शनची समस्या दिसून येते.

VPN आणि सुरक्षा सॉफ्टवेअर तात्पुरते काढून टाका

जर तुमच्याकडे सुरक्षा किंवा VPN सॉफ्टवेअर इन्स्टॉल केलेले असेल, तर ते तात्पुरते काढून टाका (फक्त अक्षम करू नका), तुमचे डिव्हाइस पुनरारंभ करा आणि पुन्हा तपासा. जर सुरक्षा किंवा VPN सॉफ्टवेअर अनइंस्टॉल केल्यावर समस्या सुटली, पण तुम्हाला ते सॉफ्टवेअर वापरणे आवश्यक असेल, तर मदतीसाठी तुमच्या VPN व्यवस्थापक किंवा सुरक्षा सॉफ्टवेअर प्रदात्याशी संपर्क साधा.

VPN आणि सुरक्षा सॉफ्टवेअरबद्दल अधिक माहितीसाठी, पहा . नेटवर्क कनेक्टिव्हिटी समस्यांचे निराकरण करण्यात मदत करण्यासाठी VPN आणि तृतीय-पक्ष सॉफ्टवेअर तपासा.

समस्या फक्त विशिष्ट नेटवर्कमध्येच येते का ते तपासा

जर तुमचे नेटवर्क दिसत नसेल, तर तपासा की तुमचे नेटवर्क hidden SSID किंवा MAC filtering वापरत आहे का आणि तुमचे नेटवर्क कॉन्फिगरेशन Apple च्या शिफारसींनुसार आहे याची पुष्टी करा. अधिक माहितीसाठी वाय-फाय राउटर आणि अॅक्सेस पॉइंट्ससाठी शिफारस केलेल्या सेटिंग्ज पहा.

तुम्ही तुमचे नेटवर्क व्यवस्थापित करत नसल्यास आणि कॉन्फिगरेशन बदल कसे करायचे हे माहीत नसल्यास, तुमच्या इंटरनेट सेवा प्रदात्याशी संपर्क साधा.

तुमचा वाय-फाय राउटर तपासा

  1. नवीनतम फर्मवेअरसह तुमचा राउटर अद्यतनित करा आणि राउटर तुमच्या Apple उत्पादनास समर्थन देतो याची खात्री करा. जर तुम्हाला मदत हवी असेल तर राउटरच्या निर्मात्याशी संपर्क साधा.

  2. तुमचा राउटर चालू आहे आणि श्रेणीत आहे याची खात्री करा—कदाचित तुम्ही सिग्नलपासून खूप दूर असाल. जर तुमचा राउटर वेगवेगळ्या फ्रिक्वेन्सीला समर्थन करत असेल, तर दुसऱ्या फ्रिक्वेन्सीला जोडण्याचा प्रयत्न करा—उदा. २.४ GHz ऐवजी 5 GHz ला जोडा.

तुमचे नेटवर्क सेटिंग रीसेट करा

  1. सेटिंग अॅप उघडा.

  2. "General" वर टॅप करा.

  3. खाली स्क्रोल करा आणि "Transfer or Reset [device]" वर टॅप करा, त्यानंतर "Reset" वर टॅप करा. जर तुमचे नेटवर्क शाळा किंवा व्यवसायासाठी वापरण्यासाठी कॉन्फिगर केले असेल, तर नेटवर्क रीसेट करण्यापूर्वी तुमच्या IT प्रशासकाशी सल्ला घ्या.

  4. ‘रीसेट नेटवर्क सेटिंग्ज’ टॅप करा. हे वाय-फाय नेटवर्क आणि पासवर्ड, सेल्युलर सेटिंग्ज, तसेच VPN आणि APN सेटिंग्ज रीसेट करते.

    iPhone सेटिंग्जमध्ये नेटवर्क सेटिंग्ज रीसेट करण्याचा पर्याय दिसतो.

जर तुम्ही तुमच्या नेटवर्क सेटिंग्ज रीसेट केल्या आणि तुमचे डिव्हाइस वाय-फायशी कनेक्ट असल्याचे दाखवत असेल, पण तरीही तुम्ही इंटरनेट वापरू शकत नसाल, मदतीसाठी तुमच्या ISP शी संपर्क साधा.

अधिक मदत मिळवा

  • तुम्ही तुमच्या इतर डिव्हाइसचा वापर करून ऑनलाइन जाऊ शकत नसल्यास, सेवा खंडित असू शकते. मदतीसाठी तुमच्या केबल कंपनी किंवा इंटरनेट प्रदात्यास कॉल करा.

  • फक्त तुमच्या स्वतःच्या वाय-फाय नेटवर्कमध्येच समस्या आहे का हे जाणून घेण्यासाठी, वेगळ्या ठिकाणी वाय-फायला कनेक्ट करून पहा. तुमचे डिव्हाइस कोणत्याही वाय-फाय नेटवर्कशी कनेक्ट करू शकत नसल्यास, Apple शी संपर्क साधा.

प्रकाशनाची तारीख: