Ja nevarat izmantot Apple abonementa akciju
Ja rodas problēma, mēģinot izmantot Apple TV+, Apple Fitness+, Apple Music, Apple Arcade vai Apple News+ akciju vai bezmaksas izmēģinājumu, veiciet tālāk minētās darbības.
Pārliecinieties, vai jums ir tiesības izmantot piedāvājumu
Lai uzzinātu, vai izmēģinājuma akcija joprojām ir spēkā, apmeklējiet vietni apple.com/promo. Lielākā daļa piedāvājumu ir pieejami tikai ierobežotu laiku un lietotājiem, kas pakalpojumu abonē pirmo reizi. Ja iepriekš esat bijis abonents vai Apple pakalpojuma dalībnieks ģimenes koplietošanas plāna ietvaros, iespējams, jūs nevarēsiet izmantot piedāvājumu. Lai pārliecinātos, vai piedāvājums ir spēkā iegādātajai ierīce vai abonementam, izlasiet noteikumus un nosacījumus.
Ja piedāvājums nav norādīts sarakstā, iespējams, to piedāvā cits uzņēmums. Lai saņemtu palīdzību saistībā ar piedāvājuma izmantošanu, sazinieties ar šo uzņēmumu.
Lai saņemtu palīdzību saistībā ar abonēšanas piedāvājumu no lietotņu izstrādātāja, uzziniet, kā rīkoties.
Pārliecinieties, vai jūs vai kāds no ģimenes locekļiem nav jau izmantojis šo piedāvājumu
Ja jūs vai kāds no ģimenes locekļiem jau ir izmantojis šo piedāvājumu, to nevar izmantot vēlreiz.
Atjauniniet ierīces programmatūru
Atjauniniet uz jaunāko iOS, iPadOS, macOS, watchOS vai tvOS versiju. Pēc tam vēlreiz mēģiniet izmantot akciju.
Pierakstieties piemērotā ierīcē
Lai izmantotu dažas akcijas, jums ar savu Apple ID jāpierakstās piemērotā ierīcē. Pēc tam vēlreiz mēģiniet izmantot akciju.
Ja jūsu piemērotā ierīce ir Mac dators un esat tikko to iestatījis, iespējams, jums ir jāuzgaida vismaz 4 stundas, līdz tiks parādīts piedāvājums.
Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu
Ja mēģinājāt veikt šīs darbības, bet joprojām nevarat izmantot piedāvājumu, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.
