Atmaksas pieprasījuma statusa pārbaude
- Apmeklējiet vietni reportaproblem.apple.com un pierakstieties, izmantojot savu Apple ID.
- Izvēlieties opciju Check Status of Claims (Pārbaudīt pieprasījumu statusu). Ja neredzat opciju Check Status of Claims (Pārbaudīt pieprasījumu statusu), jums nav neviena naudas atmaksas pieprasījuma, kas iesniegts apstrādei.
- Lai skatītu statusu, pieskarieties opcijai Pending (Notiek apstrāde) vai noklikšķiniet uz tās.
Kad es saņemšu atpakaļ naudu?
Ja naudas atmaksa ir apstiprināta, līdzekļi tiek nosūtīti uz to pašu maksāšanas veidu, ko izmantojāt vienuma iegādei. Tālāk ir norādīts, cik ilgi jāgaida, līdz naudas atmaksa tiek saņemta kontā vai parādīta konta izrakstā.
Veikala kredīts – var paiet 48 stundas, līdz Apple konta atlikumā tiek parādīta naudas atmaksa.
Mobilā tālruņa rēķins – var paiet 60 dienas, līdz konta izrakstā tiek parādīta naudas atmaksa. Apstrādes laiku var ietekmēt jūsu mobilo sakaru operators. Lai saņemtu jaunāko informāciju, varat sazināties ar mobilo sakaru operatoru.
Visi pārējie maksāšanas veidi – var paiet 30 dienas, līdz konta izrakstā tiek parādīta naudas atmaksa. Ja naudas atmaksa netiek parādīta pēc 30 dienām, sazinieties ar savu finanšu iestādi.