Izmantojiet ātrās nomaiņas pakalpojumu AirPods, AirPods Pro vai AirPods Max austiņām

Izmantojot ātrās nomaiņas pakalpojumu, jūs saņemat komplektu ar nomaiņas AirPods vai AirPods Pro austiņām un visu nepieciešamo, lai nosūtītu oriģinālo produktu atpakaļ uzņēmumam Apple.

Informācija par ātrās nomaiņas pakalpojumu

Izmantojot ātrās nomaiņas pakalpojumu, uzņēmums Apple vispirms nosūta jums nomaiņas produktu, lai nevajadzētu gaidīt līdz apkopes beigām.
Pēc nomaiņas produkta saņemšanas uzreiz nosūtiet atpakaļ oriģinālo produktu. Uzņēmumam Apple jāsaņem oriģinālais produkts 10 dienu laikā pēc nomaiņas ierīces izsūtīšanas.
Uz nomaiņas produktu attiecas 90 dienu garantija vai arī oriģinālās produkta garantijas atlikušais termiņš (atkarībā no tā, kurš termiņš ir garāks). Šis segums papildina tiesības, ko nodrošina jūsu valstī vai reģionā spēkā esošie patērētāju tiesību aizsardzību akti vai AppleCare+ plāns.

Noskaidrojiet nomaiņas produkta izsūtīšanas datumu

Rīcība pirms oriģinālo AirPods vai AirPods Pro austiņu nosūtīšanas atpakaļ

Noņemiet AirPods austiņas no Apple konta: lietotnē Find My atlasiet cilni Devices (Ierīces) > atlasiet savas AirPods austiņas, pavelciet uz augšu un pieskarieties pie Remove This Device (Noņemt šo ierīci). Lai apstiprinātu, pieskarieties pie Remove (Noņemt).
Ja sūtāt AirPods Pro austiņas, noņemiet austiņu ieliktņus un noglabājiet tos drošā vietā. Ja iekļausiet sūtījumā austiņu ieliktņus, tie netiks nosūtīti jums atpakaļ.

Oriģinālo AirPods vai AirPods Pro austiņu iepakošana

Ātrās nomaiņas pakalpojuma komplektā iekļauts viss nepieciešamais, lai iesaiņotu oriģinālo produktu un nosūtītu to uzņēmumam Apple, ieskaitot mazāku kastīti un lielāku nosūtīšanas kasti, kādā tika saņemts nomaiņas produkts; to izmantojiet, lai iesaiņotu oriģinālo produktu un nosūtītu to uzņēmumam Apple.

Kastēs nedrīkst ievietot neko citu, piemēram, ausu ieliktņus, USB kabeli, strāvas adapteri vai citu piederumu. Turklāt jāiekļauj tikai tie AirPods austiņu komponenti, par kuriem iesniedzāt prasību (piemēram, ja iesniedzāt prasību par labās puses austiņu, nosūtiet tikai labās puses austiņu). Ja iepakojumā būs ievietoti citi priekšmeti, tie netiks nosūtīti jums atpakaļ.

Atkarībā no tā, vai sūtāt vienu no austiņām vai abas, vai arī uzlādes futrāli, iespējams, jums nevajadzēs veikt visas darbības, iesaiņojot oriģinālās AirPods vai AirPods Pro austiņas.

Iebīdiet katras nosūtāmās austiņas kātu ieliktņa papīra stobriņā un nolokiet augšējo atloku.
Ievietojiet katru ieliktni mazajā baltas vai dabiskas krāsas kastītē, kādā saņēmāt nomaiņas produktu.
Ja sūtāt arī oriģinālo bezvadu uzlādes futrāli, ievietojiet to mazajā baltas vai dabiskas krāsas kastītē, kādā saņēmāt nomaiņas uzlādes futrāli.
Ievietojiet mazo kastīti vai kastītes lielajā nosūtīšanas kastē, kas jums tika piegādāta. Ja uz nosūtīšanas kastes ārpusē ir uzlīmēta akumulatora uzlīme, pārliecinieties, ka to nenosedz līmlente vai sūtījuma etiķete.

Oriģinālo AirPods Max austiņu iepakošana

Lai sagatavotu AirPods Max austiņas, veiciet tālāk norādītās darbības.

Klienti Japānā var veikt 1. darbību un pēc tam pāriet uz Āzijas un Klusā okeāna valstīm paredzēto sadaļu AirPods Max austiņu nosūtīšana uzņēmumam Apple.

Noņemiet austiņu polsterētās daļas un noglabājiet tās drošā vietā turpmākai lietošanai.
Katru austiņu daļu ievietojiet atsevišķā maisiņā.
Pagrieziet austiņu daļas ar priekšpusi uz leju, pēc tam ievietojiet AirPods Max austiņas īpaši izveidotā plastmasas ieliktnī. Uzlieciet vāku uz baltās kastes.
Ievietojiet balto kasti brūnajā nosūtīšanas kastē un aizveriet to. (Nepievienojiet austiņu polsterētās daļas, USB kabeli, strāvas adapteri vai citus piederumus. Ja iepakojumā būs ievietoti citi priekšmeti, mēs nevarēsim atsūtīt tos atpakaļ.)
Aizlīmējiet kasti ar lenti un nosūtiet to pa pastu uzņēmumam Apple.* Ja uz kastes ir pielīmēta akumulatora uzlīme, gādājiet, lai tā netiktu aizsegta.