Rīcība gadījumā, ja visi vai vairākums skaņdarbu ir pelēkoti
Iespējams, funkcija Sync Library (Bibliotēkas sinhronizēšana) kādā no jūsu ierīcēm ir izslēgta vai nevar izveidot savienojumu ar internetu. Veiciet tālāk minētās pārbaudes.
- Ja jūsu mūzikas bibliotēka tiek glabāta datorā, pārliecinieties, vai ir ieslēgta funkcija Sync Library (Bibliotēkas sinhronizēšana). Pēc tam pārliecinieties, vai funkcija Sync Library (Bibliotēkas sinhronizēšana) ir ieslēgta visās ierīcēs. Uzziniet, kā visās savās ierīcēs ieslēgt funkciju Sync Library (Bibliotēkas sinhronizēšana).
- Pārbaudiet, vai visām ierīcēm ir izveidots savienojums ar internetu.
Rīcība gadījumā, ja dziesma ir pelēkota, bet to joprojām var atskaņot
Mac ierīcē atveriet lietotni Apple Music vai personālajā datorā atveriet pakalpojumu iTunes. Sadaļā Library (Bibliotēka) noklikšķiniet uz Songs (Dziesmas) un pārliecinieties, vai blakus dziesmai ir atzīme.
Ja blakus dziesmām nav redzamas izvēles rūtiņas, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atveriet lietotni Apple Music vai pakalpojumu iTunes.
- Mac ierīcē atveriet izvēļņu joslu un izvēlieties Music (Mūzika) > Preferences. Personālajā datorā izvēlieties iTunes > Preferences.
- Noklikšķiniet uz cilnes General (Vispārīgi).
- Atlasiet “Songs list checkboxes” (Dziesmu saraksta izvēles rūtiņas).
- Noklikšķiniet uz OK (Labi).
- Sadaļā Library (Bibliotēka) noklikšķiniet uz Songs (Dziesmas) un pārliecinieties, vai blakus katrai dziesmai ir atzīme. Ja tā nav, atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus dziesmai, lai redzētu atzīmi.
Rīcība gadījumā, ja mūzikas bibliotēkas augšupielāde notiek ilgi
Ja vairākums jūsu skaņdarbu ir importēti no citiem avotiem, nevis Apple Music, vai arī jūsu mūzikas bibliotēka ir apjomīga, iespējams, mūzikas bibliotēkas augšupielādei būs nepieciešams ilgs laiks.
Pārliecinieties, vai jūsu dators ir pilnvarots, lai varētu augšupielādēt visus veikalā iTunes Store iepriekš iegādātos skaņdarbus. Pēc tam izpildiet tālāk minētās darbības.
- Izveidojiet Mac ierīces vai personālā datora savienojumu ar internetu.
- Atveriet lietotni Apple Music vai pakalpojumu iTunes.
- Mac ierīcē pārliecinieties, vai ir ieslēgta funkcija Sync Library (Bibliotēkas sinhronizēšana). Personālajā datorā pārliecinieties, vai ir ieslēgta iCloud mūzikas bibliotēka.
- Turiet lietotni Apple Music vai pakalpojumu iTunes atvērtu, līdz mūzikas bibliotēkas augšupielāde ir pabeigta.
Ja pēc mūzikas bibliotēkas augšupielādes dziesma joprojām ir pelēkota, importējiet jaunu dziesmas kopiju mūzikas bibliotēkā. Pēc tam lietotnē Apple Music vai pakalpojumā iTunes atveriet izvēlņu joslu un izvēlieties File (Fails) > Library (Bibliotēka) > Update Cloud Library (Atjaunināt mākoņa bibliotēku).
Rīcība gadījumā, ja nevar augšupielādēt dziesmu, izmantojot Apple Music vai iTunes Match
Ja blakus dziesmai tiek parādīta ikona , iespējams, šī dziesma nav piemērota augšupielādei. Uzziniet, kāpēc.
Rīcība gadījumā, ja dziesma nav pieejama pakalpojumā Apple Music
Dažas dziesmas vai albumi var būt pelēkoti tāpēc, ka pašlaik nav pieejami pakalpojumā Apple Music. Tālāk ir norādīti daži iespējamie iemesli.
- Mākslinieki un satura nodrošinātāji var iepriekš publicēt dažas albuma dziesmas, bet ne visas. Ja pievienojat bibliotēkai visu albumu, dziesmas kļūs pieejamas pēc to publicēšanas.
- Mākslinieki un satura nodrošinātāji var mainīt skaņdarbus Apple Music katalogā vai noņemt tos. Veiciet meklēšanu pakalpojumā Apple Music, lai noskaidrotu, vai dziesma ir pieejama ar citu nosaukumu vai citā failā. Tādā gadījumā pievienojiet dziesmu savai bibliotēkai, lai tā vairs nebūtu pelēkota.
- Iespējams, dziesma nav pieejama jūsu valstī vai reģionā un pēc meklēšanas pakalpojumā Apple Music tiks parādīta ar pelēku tekstu.
- Ja ir pelēkota necenzēta dziesma, iespējams, jūsu ierīcē ir ieslēgti ierobežojumi. Lai izslēgtu ierobežojumus, izmantojiet sadaļu Screen Time (Ekrāna laiks) savā iPhone, iPad vai iPod touch ierīcē vai sadaļu Screen Time (Ekrāna laiks) savā Mac ierīcē. Varat arī pievienot bibliotēkai cenzēto versiju no Apple Music.