iPhone tālruņa nosūtīšana uzņēmumam Apple apkopes veikšanai no ASV vai Kanādas

Tālāk ir paskaidrots, kā nosūtīt iPhone tālruni uzņēmumam Apple apkopes veikšanai.

Vai nepieciešama cita valsts vai reģions?

Pēc sazināšanās ar Apple saistībā ar apkopi jūs saņemsiet komplektu, kurā iekļauts viss nepieciešamais, lai savu produktu nosūtītu uzņēmumam Apple.

Darbības pirms iPhone tālruņa nosūtīšanas

Pirms iPhone tālruņa nosūtīšanas remontam vai nomaiņai veiciet tālāk norādītās darbības. Ja ierīci nevar ieslēgt vai tā nereaģē, veiciet tās darbības, kuras ir iespējams izpildīt.

  1. Dublējiet iPhone tālruņa datus.

  2. Noņemiet iPhone tālruni no Apple ID ierīču saraksta.

  3. Izdzēsiet iPhone un pēc tam tālruni izslēdziet.

  4. Izņemiet no iPhone tālruņa SIM karti, ja izmantojat to, un glabājiet drošā vietā. Ja iPhone tālrunī izmantojat eSIM, sazinieties ar bezvadu pakalpojuma sniedzēju un lūdziet uz laiku apturēt pakalpojuma sniegšanu, ja tas ir nepieciešams.

iPhone tālruņa iepakošana

  1. Ievietojiet iPhone tālruni maisiņā. Neievietojiet stereoaustiņas, USB kabeli, strāvas adapteri vai citus piederumus. Ja iepakojumā būs ievietoti citi priekšmeti, mēs nevarēsim atsūtīt tos atpakaļ.

    Attēlam nav piešķirts aizstājējteksts
  2. Ievietojiet maisiņu nosūtīšanai paredzētajā kastē.

    Attēlam nav piešķirts aizstājējteksts
  3. Aizlīmējiet kasti ar lenti; akumulatora uzlīmei (sarkana, melna un balta) jābūt skaidri saskatāmai kastes ārpusē.*

    Attēlam nav piešķirts aizstājējteksts
  4. Noņemiet no nosūtīšanai paredzētās kastes virsējo etiķeti. Tā ir jūsu kvīts. Pārliecinieties, vai etiķete sūtīšanai atpakaļ joprojām atrodas uz kastes.

* Uzņēmums Apple neatbild par bojājumiem, kas radušies sūtīšanas laikā.

iPhone tālruņa nosūtīšana uzņēmumam Apple

  1. Atrodiet kurjera nosaukumu, kas norādīts uz etiķetes sūtīšanai atpakaļ.

  2. Apmeklējiet kurjera tīmekļa vietni, lai ieplānotu paņemšanu vai atrastu vietu, uz kuru nogādāt sūtījumu.

  3. Saņemiet kvīti no kurjera.

  4. Pārbaudiet apkopes pieprasījuma statusu.

iPhone tālruņa izmantošana pēc apkopes

  1. Piefiksējiet nomainītā iPhone tālruņa sērijas numuru. Uz nomaiņas Apple produktu attiecas 90 dienu apkopes garantija vai arī oriģinālās garantijas vai AppleCare plānā noteiktās garantijas atlikušais termiņš (atkarībā no tā, kurš termiņš ir garāks). Uz nomaiņas produktu attiecas arī patērētāju tiesību aizsardzības likumi (ja pieejami).

  2. Uzlādējiet iPhone tālruni.

  3. Ievietojiet SIM karti iPhone tālrunī, ja iPhone tālrunī tiek izmantota SIM karte. Ja iPhone tālrunī izmantojat eSIM, sazinieties ar bezvadu pakalpojuma sniedzēju, lai iestatītu jaunu eSIM.

  4. Atjaunojiet iPhone tālruņa datus no dublējuma pakalpojumā iCloud vai savā datorā.

  5. Pārbaudiet savu Apple ID ierīču sarakstu, lai pārliecinātos, vai esat pierakstījies.

© 2024 Apple Inc. Visas tiesības aizsargātas. Apple, Apple logotips, iPhone un iTunes ir uzņēmuma Apple Inc. preču zīmes, kas ir reģistrētas Amerikas Savienotajās Valstīs un citās valstīs un reģionos. AppleCare ir Apple Inc. pakalpojumu zīme, kas ir reģistrēta Amerikas Savienotajās Valstīs un citās valstīs un reģionos. Citi šeit minētie produktu un uzņēmumu nosaukumi var būt attiecīgo uzņēmumu preču zīmes.

PAZIŅOJUMS KLIENTIEM KALIFORNIJĀ

1. Nepieciešamo remonta tāmi (saskaņā ar Kalifornijas Uzņēmējdarbības un profesiju kodeksa 9844. sadaļu) apkopes dīleris klientam sniedz rakstveidā. Bez klienta iepriekšējas rakstiskas piekrišanas apkopes dīleris nevar pieprasīt tādu maksu par paveikto darbu vai piegādātajām detaļām, kas pārsniedz tāmē noteikto summu. Ja tas ir paredzēts rakstveidā, apkopes dīleris, sagatavojot rakstisku remonta tāmi, var pieprasīt samērīgu maksu par pakalpojumiem, kas sniegti, nosakot traucējumu raksturu. Lai iegūtu plašāku informāciju, sazinieties ar Kalifornijas Elektroierīču un mājsaimniecības ierīču remonta biroju: Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814.

2. Šā produkta pircējam Kalifornijā ir tiesības uz produkta apkopi un remontu garantijas periodā. Garantijas periods tiek pagarināts par tik pilnām dienām, cik dienu produkts nav atradies pie pircēja garantijas remonta dēļ. Ja defekts parādās garantijas perioda laikā, garantija ir spēkā, līdz defekts tiek novērsts. Garantijas periods tiek pagarināts arī tādā gadījumā, ja garantijas remonts nav veikts tādu apstākļu izraisītu kavējumu dēļ, kurus pircējs nevar kontrolēt, vai ja garantijas remontā defekts nav novērsts un 60 dienu laikā pēc remonta pabeigšanas pircējs informē ražotāju vai pārdevēju par remonta neizdošanos. Ja pēc pietiekami daudziem mēģinājumiem defekts nav novērsts, pircējs šo produktu var atsūtīt atpakaļ nomaiņas vai atmaksas nolūkā, un jebkurā no šiem gadījumiem tiek atskaitīta samērīga maksa par lietošanu. Laika pagarinājums neietekmē aizsardzību vai tiesiskās aizsardzības līdzekļus, kas pircējam ir nodrošināti saskaņā ar citiem tiesību aktiem.

Publicēšanas datums: