Palīdzības saņemšana saistībā ar Pekinas un Šanhajas transporta karšu pievienošanu ierīcei iPhone vai Apple Watch

Ja jums nepieciešama palīdzība, pievienojot transporta karti savai ierīcei iPhone vai Apple Watch, lai izmantotu Express Transit ar pakalpojumu Apple Pay Pekinā un Šanhajā, izmēģiniet tālāk minētās darbības.

Pārliecinieties, vai varat pievienot transporta karti

Pārbaudiet pakalpojumu Apple Pay sistēmas statusa lapā. Ja pastāv problēma, mēģiniet vēlreiz, kad tā ir atrisināta. Ja problēmas nav, pārliecinieties, vai izmantojat saderīgu ierīci: iPhone 6, iPhone 6 Plus vai jaunāku modeli vai ierīci Apple Watch Series 1 vai Apple Watch Series 2 vai jaunāku modeli. Noskaidrojiet arī, vai jūsu ierīcē ir iestatīta funkcija Face ID, Touch ID vai ieejas kods.

Mēģiniet pievienot transporta karti

Pēc katras darbības pārbaudiet, vai varat pievienot Pekinas vai Šanhajas transporta karti pakalpojumam Apple Pay:*

  1. Pārbaudiet, vai jūsu ierīcē kā reģions ir iestatīta kontinentālā Ķīna.
    • Ierīcē iPhone atveriet sadaļu Settings (Iestatījumi) > General (Vispārīgi) > Language & Region (Valoda un reģions) un ritiniet līdz opcijai Region (Reģions).
    • Lai izmantotu ierīci Apple Watch, ierīcē iPhone atveriet lietotni Watch. Pēc tam pārejiet uz cilni My Watch (Mans pulkstenis), pieskarieties opcijai General (Vispārīgi) > Language & Region (Valoda un reģions) un pārbaudiet savu iestatīto reģionu.
  2. Jauniniet uz operētājsistēmu iOS 11.3 vai watchOS 4.3 vai jaunāku versiju.
  3. Gādājiet, lai jums būtu izveidots savienojums ar internetu.
  4. Gādājiet, lai jūs būtu pierakstījies pakalpojumā iCloud, izmantojot savu Apple ID.
  5. Restartējiet savu ierīci iPhone vai Apple Watch.

Mēģiniet izveidot transporta karti programmā Wallet

Lai izveidotu jaunu transporta karti programmā Wallet, pārbaudiet, vai izmantojat China UnionPay debetkarti Pekinā vai China UnionPay kredītkarti vai debetkarti Šanhajā, kas pievienota programmai Wallet.

Ja ir redzama atzīme un teksts Done (Pabeigts), bet nav redzama jūsu transporta karte programmā Wallet, veiciet tālāk minētās darbības.

  1. Pieskarieties pluszīmei programmā Wallet.
  2. Pieskarieties opcijai Continue (Turpināt).
  3. Pieskarieties opcijai Beijing Transit Card (Pekinas transporta karte) vai Shanghai Transit Card (Šanhajas transporta karte).
  4. Pieskarieties transporta kartei, kurā parādīts kartes pirkuma mēģinājuma datums.
  5. Pieskarieties pie Next (Tālāk).

Ja vēl joprojām neredzat transporta karti programmā Wallet, sazinieties ar savu kartes izsniedzēju, lai saņemtu palīdzību, un norādiet darījuma ID.

Mēģiniet pārskaitīt fiziskās transporta kartes atlikumu

Lai pārskaitītu fiziskās transporta kartes atlikumu uz programmu Wallet, veiciet tālāk minētās darbības.

  • Pārliecinieties, vai izmantojat ierīci iPhone 7 vai jaunāku modeli un Apple Watch Series 1 vai jaunāku modeli. Izmantojot ierīci iPhone 6, iPhone 6 Plus vai jaunāku modeli, izpildiet nepieciešamās darbības kartes izveidei programmā Wallet.
  • Gādājiet, lai jūsu Pekinas transporta kartē būtu vismaz 1 RMB vai Šanhajas transporta kartē — vairāk nekā 20 RMB.

Pēc tam novietojiet karti uz līdzenas, nemetāliskas virsmas. Novietojiet ierīces iPhone augšdaļu transporta kartes vidū. Turiet ierīci uz kartes un nekustiniet, līdz tiek parādīts teksts “Card Added” (Karte pievienota). Šī procesa pabeigšanai var būt vajadzīgas vairākas minūtes. Varētu palīdzēt arī transporta kartes un ierīces iPhone turēšana rokā.

* Sazinieties ar kartes izsniedzēju, lai noskaidrotu, kuras transporta pakalpojumu kartes varat pievienot pakalpojumam Apple Pay.

Visu karšu noņemšana no ierīces

Uzziniet, kā noņemt visas kartes no savām ierīcēm.

Ierīcei iPhone un Apple Watch

Kad ir izveidots savienojums ar internetu, atveriet sadaļu Settings (Iestatījumi) > [jūsu vārds] > This (Šī ierīce) [ierīces nosaukums] (vai izvēlieties savu pulksteni) > Remove All Cards (Noņemt visas kartes).

Ja izvēlēsities opciju Remove All Cards (Noņemt visas kartes), no jūsu ierīces tiks noņemtas visas jūsu kartes.

Informācija par produktiem, kas nav ražoti uzņēmumā Apple, vai informācija neatkarīgās vietnēs, kā darbību uzņēmums Apple nepārvalda un nepārbauda, nav apstiprināta un nav uzskatāma par ieteikumu. Uzņēmums Apple neatbild par trešās puses vietņu vai produktu izlasi, veiktspēju vai lietošanu. Uzņēmums Apple neatbild par informācijas precizitāti vai uzticamību trešās puses vietnēs. Interneta lietošana var radīt noteiktus riskus. Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar piegādātāju.

Publicēšanas datums: