Rīcība, ja nevarat pievienot transporta kartes savai iPhone vai Apple Watch ierīcei kontinentālajā Ķīnā

Ja jums nepieciešama palīdzība, pievienojot transporta karti savai ierīcei iPhone vai Apple Watch, lai izmantotu Express Transit ar pakalpojumu Apple Pay kontinentālajā Ķīnā, mēģiniet veikt tālāk norādītās darbības.

Pārliecinieties, vai varat pievienot transporta karti

Pārbaudiet pakalpojumu Apple Pay sistēmas statusa lapā. Ja pastāv problēma, mēģiniet vēlreiz, kad tā ir atrisināta. Ja problēmas nav, pārliecinieties, vai lietojat ierīci iPhone 6s vai jaunāku modeli vai arī Apple Watch Series 3 vai jaunāku modeli ar ar jaunāko iOS vai watchOS versiju.* Varat sazināties ar transporta aģentūru, lai uzzinātu, kuras ierīces ir saderīgas ar jūsu transporta karti. Noskaidrojiet arī, vai jūsu ierīcē ir iestatīta funkcija Face ID, Touch ID vai ieejas kods.

*Atkarībā no jūsu atrašanās vietas, iespējams, varēsiet izmantot ierīci Apple Watch Series 1 vai Apple Watch Series 2.

Mēģiniet pievienot transporta karti

Pēc katras darbības pārbaudiet, vai varat pievienot transporta karti pakalpojumam Apple Pay.**

  1. Pārbaudiet, vai jūsu ierīcē kā reģions ir iestatīta kontinentālā Ķīna.
    • iPhone ierīcē atveriet sadaļu Settings (Iestatījumi), pieskarieties pie General (Vispārīgi), pieskarieties pie Language & Region (Valoda un reģions) un ritiniet līdz opcijai Region (Reģions).
    • Lai izmantotu Apple Watch ierīci, iPhone ierīcē atveriet lietotni Watch. Pēc tam pārejiet uz cilni My Watch (Mans pulkstenis), pieskarieties opcijai General (Vispārīgi), pieskarieties pie Language & Region (Valoda un reģions) un pārbaudiet iestatījumu Region (Reģions).
  2. Veiciet atjaunināšanu uz jaunāko iOS versiju vai jaunāko watchOS versiju.
  3. Gādājiet, lai jums būtu izveidots savienojums ar internetu.
  4. Gādājiet, lai jūs būtu pierakstījies pakalpojumā iCloud, izmantojot savu Apple ID.
  5. Restartējiet savu iPhone vai Apple Watch ierīci.

Transporta kartes, kas ir izveidotas lietotnē Wallet, nevar pārsūtīt citam Apple ID.

Mēģiniet izveidot transporta karti lietotnē Wallet

Lai izveidotu jaunu transporta karti lietotnē Wallet, pārbaudiet, vai izmantojat China UnionPay kredītkarti vai debetkarti, kas pievienota lietotnei Wallet.

Ja ir redzama atzīme un teksts Done (Pabeigts), bet nav redzama jūsu transporta karte lietotnē Wallet, veiciet tālāk minētās darbības.

  1. Lietotnē Wallet pieskarieties pievienošanas pogai.
  2. Pieskarieties opcijai Continue (Turpināt).
  3. Pieskarieties opcijai [Pilsētas nosaukums] Transit Card (Pilsētas transporta karte).
  4. Pieskarieties transporta kartei, kurā redzams kartes pirkuma mēģinājuma datums.
  5. Pieskarieties pie Next (Tālāk).

Ja vēl joprojām neredzat transporta karti lietotnē Wallet, sazinieties ar savu kartes izsniedzēju, lai saņemtu palīdzību, un norādiet darījuma ID.

Mēģiniet pārskaitīt fiziskās Šanhajas transporta kartes atlikumu

Lai pārskaitītu fiziskās transporta kartes atlikumu uz lietotni Wallet, veiciet tālāk minētās darbības.

  • Pārliecinieties, vai izmantojat ierīci iPhone 7 vai jaunāku modeli un Apple Watch Series 1 vai jaunāku modeli. Izmantojot ierīci iPhone 6, iPhone 6 Plus vai jaunāku modeli, izpildiet nepieciešamās darbības kartes izveidei lietotnē Wallet.
  • Gādājiet, lai jūsu Šanhajas transporta kartes atlikums būtu vismaz 20 RMB.

Pēc tam novietojiet karti uz līdzenas, nemetāliskas virsmas. Novietojiet ierīces iPhone augšdaļu transporta kartes vidū. Turiet ierīci uz kartes un nekustiniet, līdz tiek parādīts teksts “Card Added” (Karte pievienota). Šī procesa pabeigšanai, iespējams, vajadzēs vairākas minūtes. Varētu palīdzēt arī transporta kartes un ierīces iPhone turēšana rokā.

**Sazinieties ar kartes izdevēju, lai noskaidrotu, kuras transporta kartes var pievienot pakalpojumam Apple Pay.

Visu karšu noņemšana no ierīces

Ja jums jānosūta ierīce apkopes veikšanai, jūs maināt veco ierīci pret jaunu vai atdodat to kādam, varat noņemt visas kartes no šīs ierīces, lai to nevarētu izmantot pirkumu veikšanai ar pakalpojumu Apple Pay.

Ierīcei iPhone un Apple Watch

Kad iPhone ierīcē ir izveidots savienojums ar internetu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Atveriet lietotni Settings (Iestatījumi).
  2. Pieskarieties opcijai [Jūsu vārds].
  3. Pieskarieties pie šīs [ierīces] (vai izvēlieties savu pulksteni).
  4. Pieskarieties opcijai Remove All Cards (Noņemt visas kartes).

Ja jūsu ierīce ir nozagta vai pazaudēta, vai nereaģē, varat noņemt visas kartes no Apple ID konta lapas sadaļas Devices (Ierīces). Ja izvēlēsities opciju Remove All Cards (Noņemt visas kartes), no jūsu ierīces tiks noņemtas visas jūsu kartes.

Informācija par produktiem, kuru ražotājs nav uzņēmums Apple, vai neatkarīgām tīmekļa vietnēm, kuras uzņēmums Apple nekontrolē un nav testējis, ir sniegta bez ieteikumiem un apstiprinājuma. Apple neuzņemas nekādu atbildību par trešo pušu tīmekļa vietņu vai produktu izvēli, darbību vai izmantošanu. Apple nepauž nekādu viedokli attiecībā uz trešo pušu tīmekļa vietņu precizitāti vai uzticamību. Sazinieties ar nodrošinātāju, lai saņemtu papildinformāciju.

Publicēšanas datums: