Pirms Apple Watch ierīces nosūtīšanas mums
Ja ierīci nevar ieslēgt vai tā nereaģē, izmēģiniet pēc iespējas vairāk šeit norādīto darbību.
Apple Watch ierīces pāra savienojuma pārtraukšana
Kad pārtrauksiet pāra savienojumu, iPhone ierīce mēģinās izveidot Apple Watch ierīces dublējumu. Kad saņemsiet ierīci atpakaļ pēc apkopes, varēsiet izmantot dublējumu, lai atjaunotu datus Apple Watch ierīcē.
Lai pārtrauktu ierīču pāra savienojumu, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Turiet Apple Watch blakus iPhone ierīcei.
- iPhone ierīcē atveriet lietotni Watch un pieskarieties cilnei My Watch (Mans pulkstenis).
- Ekrāna augšdaļā pieskarieties sadaļai All Watches (Visi pulksteņi).
- Blakus pulkstenim, kuru vēlaties atvienot, pieskarieties pogai Info (Informācija)
.
- Pieskarieties pie Unpair Apple Watch (Atvienot Apple Watch). Ja jums ir mobilo sakaru tīkla modelis, pieskarieties pie Remove [Carrier] Plan (Noņemt [operatora] tarifu plānu).
- Ievadiet savu Apple ID paroli. Ja esat aizmirsis Apple ID paroli, varat to atiestatīt.
- Pieskarieties vēlreiz, lai apstiprinātu.
Ja jums nav iPhone ierīces, bet Apple Watch ierīce darbojas, varat izdzēst visu saturu un iestatījumus Apple Watch ierīcē. Apple Watch ierīcē pieskarieties pie Settings (Iestatījumi) > General (Vispārīgi) > Reset (Atiestatīt) > Erase all Content and Settings (Dzēst visu saturu un iestatījumus). Ja jums ir mobilo sakaru tīkla modelis, pieskarieties pie Erase All (Dzēst visu), lai noņemtu tarifu plānu.
Apple Watch aproces noņemšana
Ja nosūtīsiet Apple Watch aproci un citus piederumus, tie netiks atsūtīti atpakaļ, tāpēc pirms Apple Watch ierīces nosūtīšanas apkopei, lūdzu, noņemiet visus šos piederumus.
Uzziniet, kā noņemt aproci. Ja jums ir Link Bracelet aproce, pirms aproces noņemšanas neaizmirstiet atdalīt posmus.
Apple Watch ierīces nosūtīšana
Ja iesniedzāt remonta pieprasījumu, jums būtu jāsaņem norādījumi par Apple Watch ierīces nosūtīšanu pa pastu. Ja jau esat saņēmis nomaiņas Apple Watch ierīci, veiciet tālāk norādītās darbības, lai to iestatītu.
Ja neesat iesniedzis remonta pieprasījumu, izvēlieties kādu no jūsu reģionā pieejamajām apkopes iespējām: veiciet rezervāciju Apple Store veikalā, atrodiet Apple pilnvaroto apkopes centru vai noorganizējiet remontu, nosūtot ierīci pa pastu. Noorganizējiet Apple Watch ierīces apkopi.
Pirms Apple Watch ierīces nodošanas
Ieteicams pieteikt tikšanos pirms došanās uz apkopes centru, piemēram, Apple Store veikalu, Apple pilnvaroto apkopes centru vai mobilā operatora centru. Iespējams, pirms rezervācijas veikšanas jums vajadzēs pierakstīties ar savu Apple ID.
Sagatavošanās apkopei
Veiciet tālāk norādītās darbības. Ja ierīci nevar ieslēgt vai tā nereaģē, veiciet tās darbības, kuras ir iespējams izpildīt.
- Atjauniniet Apple Watch ierīci uz jaunāko watchOS versiju.
- Atjauniniet iPhone ierīci uz jaunāko iOS versiju.
- Dublējiet iPhone ierīces datus. iPhone ierīces datu dublējumā ir iekļauts arī Apple Watch ierīces dublējums.
- Uzlādējiet iPhone ierīci un Apple Watch ierīci.
Dodoties uz apkopes centru, paņemiet līdzi tālāk minēto.
- Apple Watch ierīci
- iPhone ierīci, ko izmantojat kopā ar pulksteni
- Strāvas kabeļus un adapterus
- Apple ID un paroli (veicot remontu, dažkārt ir vajadzīga Apple ID parole, lai varētu izdzēst ierīci un izslēgt funkciju Find My iPhone (Atrast manu iPhone))
- Pirkumu apliecinošu dokumentu (ja iespējams; gadījumam, ja apkopes veikšanai ir vajadzīgs pirkuma apliecinājums)
- Personu apliecinošu dokumentu, piemēram, autovadītāja apliecību, pasi vai citu valsts izdotu identifikācijas dokumentu
Apple Watch ierīces nodošana
Kad ieradīsieties veikalā, tehniskais speciālists aplūkos jūsu ierīci. Ja būs nepieciešams Apple Watch ierīces aparatūras remonts, ierīce tiks nosūtīta uz Apple remonta centru. Pirms nosūtīšanas būs jāpārtrauc ierīces pāra savienojums ar iPhone ierīci. Kad pārtrauksiet pāra savienojumu, iPhone ierīce mēģinās izveidot Apple Watch ierīces dublējumu. Varēsiet izmantot dublējumu, lai atjaunotu Apple Watch ierīci, kad pēc apkopes saņemsiet to atpakaļ.
Vai ir nepieciešama palīdzība?
Lai iegūtu papildinformāciju, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.