Ja esat aizmirsis iPhone ierīces piekļuves kodu, izmantojiet Mac ierīci vai PC datoru, lai to atiestatītu
Vai nevarat atvērt iPhone ierīci un aizmirsāt piekļuves kodu? Izmantojot datoru, ieslēdziet iPhone ierīcei atkopšanas režīmu, lai varētu izdzēst tās saturu un iestatīt to vēlreiz.
Ja iPhone ierīces bloķēšanas ekrānā pārāk daudz reižu ievadāt nepareizu piekļuves kodu, tiek parādīts brīdinājums ar informāciju, ka iPhone ierīce ir atspējota. (Uzziniet, kā rīkoties, ja iPhone vai iPad ierīcē tiek rādīts paziņojums “[Ierīce] unavailable” ([Ierīce] nav pieejama) vai “Security Lockout” (Drošības bloķēšana).)
Ja nevarat atcerēties piekļuves kodu, kad mēģināt vēlreiz, izmantojiet datoru, lai iPhone ierīcei ieslēgtu atkopšanas režīmu. Atkopšanas režīmā var izdzēst iPhone ierīces saturu, lai to varētu iestatīt vēlreiz. Jums nepieciešams Apple ID un parole
Pēc iPhone ierīces satura izdzēšanas varat atjaunot savus datus un iestatījumus, izmantojot dublējumkopiju. Ja neesat dublējis iPhone ierīces saturu, varat iestatīt to kā jaunu ierīci un pēc tam lejupielādēt visus datus, kas jums ir pieejami pakalpojumā iCloud.
1. darbība. Nodrošiniet, lai jūsu rīcībā būtu dators (Mac vai PC).
Šim procesam nepieciešams Mac vai PC dators. Ja izmantojat PC datoru, pārliecinieties, vai tajā darbojas Windows 10 vai jaunāka versija un vai ir instalēta lietotne Apple Devices vai iTunes. Lai iPhone ierīci savienotu ar datoru, nepieciešams arī iPhone ierīces komplektācijā iekļautais kabelis vai cits saderīgs kabelis.
Ja jums nav datora un nevarat to aizņemties, lai saņemtu palīdzību, dodieties uz Apple mazumtirdzniecības veikalu vai Apple pilnvaroto apkopes centru.
2. darbība. Izslēdziet iPhone ierīci.
Ja iPhone ierīce ir pievienota datoram, atvienojiet to.
Izslēdziet iPhone ierīci, izmantojot sava iPhone modeļa metodi:
iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X un jaunāki modeļi, tostarp iPhone SE (2. un 3. paaudze): vienlaikus nospiediet un turiet sānu pogu un skaļuma samazināšanas pogu, līdz tiek parādīts izslēgšanas slīdnis;
iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s un iPhone 6: nospiediet un turiet sānu pogu, līdz tiek parādīts izslēgšanas slīdnis;
iPhone SE (1. paaudze), iPhone 5s un vecāki modeļi: nospiediet un turiet augšējo pogu, līdz tiek parādīts izslēgšanas slīdnis.
Velciet slīdni, lai izslēgtu iPhone ierīci, pēc tam uzgaidiet minūti, lai pārliecinātos, ka tā ir pilnībā izslēgusies.
3. darbība. Ieslēdziet iPhone ierīcei atkopšanas režīmu
Sagatavojieties, atrodot to iPhone ierīces pogu, kura nākamajā darbībā jums būs jātur nospiesta:
iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X un jaunākiem modeļiem, tostarp iPhone SE (2. un 3. paaudze), izmantojiet sānu pogu;
iPhone 7 un iPhone 7 Plus jālieto skaļuma samazināšanas poga;
iPhone SE (1. paaudze), kā arī iPhone 6s un jaunākai versijai jāizmanto sākuma poga.
Nospiediet un turiet pareizo iPhone ierīces pogu, vienlaikus nekavējoties savienojot iPhone ierīci ar datoru.
Turiet pogu nospiestu, kamēr tiek parādīts Apple logotips, un nelaidiet to vaļā, līdz ir redzams datora un kabeļa attēls.
Ja tiek parādīts piekļuves koda ekrāns, jums jāizslēdz iPhone ierīce un jāsāk no jauna.
Ja nevarat panākt, lai iPhone ierīcē parādītos atkopšanas režīma ekrāns, un jums nepieciešama palīdzība, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.
4. darbība. Atjaunojiet iPhone ierīci, izmantojot Mac vai PC datoru
Atrodiet iPhone ierīci rīkā Finder, pakalpojumā iTunes vai lietotnē Apple Devices, ja ir izveidots savienojums ar PC datoru. (Uzziniet, kā atrast pievienoto iPhone ierīci.)
Kad tiek parādīta iespēja Restore (Atjaunot) vai Update (Atjaunināt), izvēlieties Restore (Atjaunot). Dators lejupielādē jūsu iPhone ierīces programmatūru un sāk atjaunošanas procesu. Ja lejupielāde aizņem vairāk nekā 15 minūtes un ierīcē aizveras atkopšanas režīma ekrāns, ļaujiet lejupielādei pabeigties, tad izslēdziet iPhone ierīci
Uzgaidiet, līdz process beidzas. Kad process būs pabeigts, ierīce tiks restartēta un tiks parādīts iestatīšanas ekrāns.
Atvienojiet iPhone ierīci no datora, pēc tam iestatiet un izmantojiet savu iPhone ierīci.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Uzziniet, kā mainīt iPhone piekļuves kodu
Uzziniet, kā izmantot pakalpojumu iCloud, lai dzēstu un atjaunotu iPhone ierīces datus
Ja nevarat izpildīt kādu no šīm darbībām, joprojām tiek prasīts ievadīt piekļuves kodu vai jums nepieciešama cita veida palīdzība, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.
