Ja esat aizmirsis sava iPhone, iPad vai iPod touch ieejas kodu vai ierīce ir atspējota

Ja esat aizmirsis savu ieejas kodu vai ziņojumā teikts, ka ierīce ir atspējota, uzziniet, kā rīkoties.

Ekrāns, kad iPhone ir atspējots

Ja pārāk daudz reižu ievadāt nepareizu ieejas kodu, tiek parādīts ziņojums, ka ierīce ir atspējota. Ja nevarat atcerēties savu ieejas kodu, ierīce ir jāizdzēš, un līdz ar to tiek izdzēsti visi jūsu dati un iestatījumi, tostarp ieejas kods. Ja vien pirms ieejas koda aizmiršanas neesat sagatavojis dublējumu, nav nekādu iespēju saglabāt ierīcē esošos datus. Lai noņemtu ieejas kodu, rīkojieties, kā norādīts tālāk.

Ieejas koda noņemšana

Ja esat veicis ierīces dublēšanu, varat atjaunot datus un iestatījumus pēc ierīces ajaunošanas. Ja pirms ieejas koda aizmiršanas nekad neesat veicis ierīces dublēšanu, ierīcē esošos datus nevarēs atgūt. 

  1. Ja jums nav iTunes, lejupielādējiet un instalējiet iTunes savā Mac vai PC datorā. Ja jums nav datora, aizņemieties to no drauga vai dodieties uz Apple mazumtirdzniecības veikalu vai pie Apple pilnvarota pakalpojumu sniedzēja.
  2. Raugieties, lai ierīce nebūtu savienota ar datoru, un tālāk izvēlieties savu ierīci un izpildiet norādījumus:

    • iPhone X vai jaunāks un iPhone 8 un iPhone 8 Plus: nospiediet un turiet sānu pogu un vienu no skaļuma pogām, līdz tiek parādīts izslēgšanas slīdnis. Velciet slīdni, lai izslēgtu ierīci. Turot nospiestu sānu pogu, ierīci savienojiet ar datoru. Turpiniet turēt nospiestu sānu pogu, līdz tiek parādīts atkopšanas režīma ekrāns.
    • iPad ar Face ID: nospiediet un turiet augšas pogu un kādu no skaļuma pogām, līdz tiek parādīts izslēgšanas slīdnis. Velciet slīdni, lai izslēgtu ierīci. Turot nospiestu augšas pogu, ierīci savienojiet ar datoru. Turpiniet turēt nospiestu augšas pogu, līdz tiek parādīts atkopšanas režīma ekrāns.
    • iPhone 7 un iPhone 7 Plus: nospiediet un turiet sānu pogu, līdz tiek parādīts izslēgšanas slīdznis. Velciet slīdni, lai izslēgtu ierīci. Turot nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, ierīci savienojiet ar datoru. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz tiek parādīts atkopšanas režīma ekrāns.
    • iPhone 6s vai vecāki modeļi, iPod touch vai iPad ar pogu Home: nospiediet un turiet sānu (vai augšas) pogu, līdz tiek parādīts izslēgšanas slīdnis. Velciet slīdni, lai izslēgtu ierīci. Turot nospiestu pogu Home, ierīci savienojiet ar datoru. Turpiniet turēt nospiestu pogu Home, līdz tiek parādīts atkopšanas režīma ekrāns.
  3. Kad iTunes ekrānā redzat iespēju Restore (Atkopt) vai Update (Atjaunināt), izvēlieties Restore. iTunes lejupielādē jūsu ierīcei paredzēto programmatūru. Ja tas prasa ilgāk nekā 15 minūtes, jūsu ierīce iziet no atkopšanas režīma un jums ir jāatkārto 2.-4. darbība.
    iTunes ekrāns
  4. Uzgaidiet, līdz process beidzas. Pēc tam varat veikt iestatīšanu un lietot savu ierīci.

 

Papildu palīdzība

Ja, izmantojot atkopšanas režīmu, nevarat atjaunināt vai atkopt savu ierīci, vai nevarat izmantot atkopšanas režīmu bojātu vai iestrēgušu pogu dēļ, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu. Pēc tam izpildiet darbības, lai iestatītu apkopi savam iPhone, iPad vai iPod touch.

Publicēšanas datums: