Par pakalpojumu Apple Pay tirgotājiem

Pakalpojums Apple Pay jūsu klientiem piedāvā ērtu, drošu un privātu maksāšanas veidu veikalos, lietotnēs, tīmeklī un rīkā Business Chat. Klienti var izmantot ierīces, ko nēsā sev līdzi katru dienu.

Maksājumu pieņemšana pakalpojumā Apple Pay ir ātrāka par tradicionālo kredītkaršu, debetkaršu un citu maksāšanas veidu pieņemšanu. Klientiem vairs nav jātērē laiks, meklējot maku un atbilstošo karti. Izmantojot pārlūkprogrammu Safari,1 jūsu klienti lietotnēs vai vietnēs var veikt pirkumu ar vienu pieskārienu.

Pakalpojumā Apple Pay veiktu maksājumu pieņemšana ir arī drošāka nekā tradicionālo kredītkaršu, debetkaršu un priekšapmaksas karšu pieņemšana. Katra darījuma veikšanai jūsu klienta ierīcē iPhone vai iPad ir nepieciešama funkcija Face ID, Touch ID vai ieejas kods. Katru reizi, kad jūsu klients noņem savu ierīci Apple Watch no rokas, ir jāievada ieejas kods, lai tai piekļūtu. Turklāt jūs nesaņemat klientu faktisko kredītkartes vai debetkartes numuru, tāpēc savās sistēmās neapstrādājat faktiskos kredītkaršu vai debetkaršu numurus, kad klienti maksāšanai izmanto pakalpojumu Apple Pay.

Kā es varu sākt pieņemt maksājumus pakalpojumā Apple Pay savā veikalā?

Atkarībā no jūsu valsts vai reģiona2 pakalpojums Apple Pay darbojas tīklā Visa, Mastercard, American Express, Discover, Interac, eftpos, China Union Pay, Suica, iD un QUICPay, kā arī ar vairākumu karšu izdevēju un maksājumu nodrošinātāju.

Lai savā veikalā pieņemtu maksājumus pakalpojumā Apple Pay, jums nepieciešams tirdzniecības vietas terminālis, kurā iespējami bezkontakta maksājumi. Japānā termināļiem ir jāatbalsta tīkls iD, QUICPay vai Suica. Sazinieties ar savu maksājumu nodrošinātāju, lai tas iestatītu jūsu termināli, un informējiet, ka vēlaties pieņemt maksājumus pakalpojumā Apple Pay.

Darījumi pakalpojumā Apple Cash tiek apstrādāti kā standarta pakalpojuma Apple Pay darījumi.5 Ja jūs jau šobrīd pieņemat Discover debetkaršu bezkontakta darījumus, jums vajadzētu pieņemt Apple Cash darījumus, neveicot nekādas izmaiņas. Ja pašlaik nepieņemat Discover debetkaršu bezkontakta maksājumus, sazinieties ar savu maksājumu nodrošinātāju un pārliecinieties, vai jūsu tirdzniecības vietā izmantotajā ierīcē var tikt pieņemti maksājumi pakalpojumā Apple Pay, vai tā ir konfigurēta darbam ar jaunākajām Kernel un aparātprogrammatūras versijām un atbalsta atbilstošos BIN diapazonus.

Lai uzzinātu vairāk, sazinieties ar tirgotāju atbalsta dienestu.

Manā tirdzniecības vietas terminālī jau var veikt NFC/FeliCa/bezkontakta maksājumus. Vai es varu pieņemt maksājumus pakalpojumā Apple Pay uzreiz?

Ja šobrīd pieņemat Visa, Mastercard, American Express, Discover, China Union Pay, Suica, iD, QUICPay vai Interac bezkontakta maksājumus, visticamāk, jūs varat pieņemt maksājumus pakalpojumā Apple Pay darījumus, neveicot nekādas izmaiņas. Ja pašlaik nepieņemat bezkontakta maksājumus, sazinieties ar savu maksājumu nodrošinātāju, lai pārliecinātos, vai jūsu tirdzniecības vietā izmantotajā ierīcē var tikt pieņemti maksājumi pakalpojumā Apple Pay, un lūdziet tos aktivizēt. Lai uzzinātu vairāk, skatiet mūsu Apple Pay tirgotāju kontrolsarakstu.

Vai tiek piemērotas papildu maksas par maksājumu pieņemšanu pakalpojumā Apple Pay?

Nē. Uzņēmums Apple neiekasē papildu maksas.

Vai maksājumi pakalpojumā Apple Pay tiek iekasēti kā maksājumi ar karti vai bez kartes?

Maksājumi pakalpojumā Apple Pay, kas veikti veikalos, ir darījumi ar karti. Maksājumi pakalpojumā Apple Pay, kas veikti lietotnēs vai tīmeklī, ir darījumi bez kartes.

Vai es būšu atbildīgs par krāpniecību, kas saistīta ar maksājumiem pakalpojumā Apple Pay?

Veikalos uz darījumiem pakalpojumā Apple Pay attiecas visi tie paši noteikumi, kas attiecas uz jūsu pašreizējiem darījumiem ar kredītkarti, debetkarti, Suica karti vai priekšapmaksas karti. Darījumiem pakalpojumā Apple Pay tiks piemēroti tādi paši atbildības noteikumi.

Lietotnēs un tīmeklī1 darījumiem pakalpojumā Apple Pay var tikt piemēroti labvēlīgāki noteikumi nekā standarta darījumiem ar plastmasas karti. Atbildība par darījumiem var tikt pārlikta uz izsniedzēju. Sazinieties ar savu darījumu nodrošinātāju, lai uzzinātu, kā varat gūt priekšrocības no atbildības pārlikšanas par maksājumiem pakalpojumā Apple Pay jūsu lietotnē un vietnē.

Kā es varu informēt savus klientus, ka viņi var maksāt, izmantojot pakalpojumu Apple Pay?

  1. Redzamā vietā uz sava tirdzniecības vietas termināļa izvietojiet jūsu reģiona maksājumu simbolus un pakalpojuma Apple Pay zīmi, lai informētu klientus, ka jūsu veikalā var izmantot pakalpojumu Apple Pay.
  2. Lejupielādējiet pakalpojuma Apple Pay zīmi izmantošanai e-pastā, uz termināļa ekrāna un jūsu vietnē.1
  3. Pievienojiet pakalpojumu Apple Pay savam pakalpojuma Maps sarakstam
  4. Pasūtiet pakalpojuma Apple Pay uzlīmes izvietošanai uz veikala skatloga un kases aparāta.3
  5. Atveriet sadaļu Pakalpojums Apple Pay izstrādātājiem, lai uzzinātu, kā informēt klientus par iespēju izmantot pakalpojumu Apple Pay jūsu lietotnē vai vietnē.

Kā klienti Japānā zina, vai maksā ar iD vai QUICPay?

Japānā darījumi pakalpojumā Apple Pay notiek, izmantojot iD, QUICPay vai Suica. Kad klienti pievieno savu kredītkarti vai priekšapmaksas karti pakalpojumam Apple Pay, tā tiek piešķirta kā QUICPay vai iD karte. Klienti var atvērt lietotni Wallet, pieskarties kartei un meklēt logotipu, lai noskaidrotu, vai tā pievienota kā QUICPay vai iD karte. Ja klients pieprasa iespēju maksājumiem izmantot pakalpojumu Apple Pay, pajautājiet, vai viņš izmanto QUICPay, iD vai Suica karti. Apstrādājiet maksājumu tāpat kā parastu maksājumu ar plastikāta bezkontakta karti.

Vai klientiem ir jāparaksta čeks vai jāievada PIN kods, lai maksātu, izmantojot pakalpojumu Apple Pay?

Veicot maksājumu pakalpojumā Apple Pay veikalos, dažās valstīs un reģionos gadījumā, ja klienta darījums pārsniedz noteiktu summu, var būt jāievada PIN kods. Dažos gadījumos var būt jāparaksta čeks vai jāizmanto cits maksāšanas veids.4

Izmantojot pakalpojumu Apple Cash,5 PIN kods nav jāievada, jo katrs maksājums tiek autentificēts ar funkcijas Face ID, Touch ID vai droša ieejas koda starpniecību. Dažos termināļos var tikt pieprasīts PIN kods, lai pabeigtu jebkuru debeta darījumu. Ja tiek saņemts atbilstošs aicinājums, iesakiet klientiem ievadīt četru ciparu kodu, piemēram, 0000.

Kā apstrādāt maksājumu atgriešanu pakalpojumā Apple Pay?

Izmantojiet ierīces konta numuru, lai atrastu pirkumu un apstrādātu atgriešanu tāpat kā ar tradicionālas kredītkartes, debetkartes, kartes Suica vai priekšapmaksas kartes maksājumu. Japānā varat arī izmantot uz kvīts esošo darījuma ID, lai atrastu pirkumu un apstrādātu atgriešanu.

Lai skatītu ierīces konta numura pēdējos četrus ciparus, palūdziet klientam atvērt lietotni Wallet, pieskarties kartei un ekrāna apakšējā labajā stūrī pieskarties papildinformācijas pogai.

Varat arī palūgt klientam turēt ierīci iPhone vai Apple Watch pie lasītāja, atlasīt karti, kas izmantota sākotnējā maksājuma veikšanai, un autorizēt atgriešanu, izmantojot funkciju Face ID, Touch ID vai ieejas kodu.

Vai ir ierobežots darījumu skaits, kam klienti var izmantot pakalpojumu Apple Pay manā veikalā?

Izmantojot pakalpojumu Apple Pay, klienti var veikt ērtus un drošus bezkontakta maksājumus par jebkādu summu. Lasiet par darījumu ierobežojumiem.

Kā var sākt pieņemt maksājumus pakalpojumā Apple Pay savā lietotnē vai tīmeklī?

Lai pieņemtu maksājumus pakalpojumā Apple Pay savā lietotnē vai tīmeklī,1 atveriet sadaļu Apple Pay izstrādātājiem un uzziniet, kā sākt darbu.

Kā var sākt pieņemt maksājumus pakalpojumā Apple Pay, izmantojot rīku Business Chat?

Lai pieņemtu maksājumus pakalpojumā Apple Pay, izmantojot rīku Business Chat, atveriet sadaļu Business Chat izstrādātājiem un uzziniet, kā sākt darbu.#notes6

Kā var aktivizēt atlīdzības programmu lietošanai ar pakalpojumu Apple Pay?

Atlaižu karšu pievienošana izmantošanai ar pakalpojumu Apple Pay ir pieejama atbalstītos maksājumu termināļos. Uzziniet, kā sākt darbu ar lietotni Wallet, vai sazinieties ar tirgotāju atbalsta dienestu.

Kā es varu uzzināt vairāk par pakalpojumu Apple Pay?

  1. Kontinentālajā Ķīnā varat izmantot pakalpojumu Apple Pay tīmeklī pārlūkprogrammā Safari tikai saderīgos ierīču iPhone un iPad modeļos, kuros izmantota operētājsistēma iOS 11.2 vai jaunāka versija.
  2. Uzziniet, kurās valstīs un reģionos tiek atbalstīts pakalpojums Apple Pay.
  3. Pakalpojuma Apple Pay uzlīmju piegāde šobrīd nav pieejama Brazīlijā, kontinentālajā Ķīnā, Japānā un Krievijā.
  4. Lai pieņemtu maksājumus pakalpojumā Apple Pay bez nepieciešamības ar parakstu apliecināt jebkādu summu, jūsu maksājumu terminālim ir jābūt aprīkotam ar atbilstošām iespējām un konfigurāciju, un jūsu maksājumu nodrošinātājam ir jāatbalsta jaunākās tīkla bezkontakta specifikācijas. Nosūtiet savam maksājumu nodrošinātājam Consumer Device Cardmember Verification tehnisko dokumentu un noskaidrojiet, kā varat piedāvāt saviem klientiem iespēju izmantot pakalpojumu Apple Pay bez nepieciešamības parakstīties.
  5. Pakalpojums Apple Cash ir pieejams tikai Amerikas Savienotajās Valstīs. Karti Apple Cash izsniedz Green Dot Bank — korporācijas FDIC dalībnieks.
  6. Rīks Business Chat pašlaik darbojas beta versijā. Dažās valstīs rīks Business Chat būs pieejams atbilstoši slīdošajam grafikam.
Publicēšanas datums: