Ja nevarat atrast ģimenes kopīgoto saturu

Pārbaudiet iestatījumus un lūdziet ģimenes locekļiem pārbaudīt viņu iestatījumus. Ja joprojām nevarat atrast lietotni vai citu saturu, uzziniet, kā rīkoties.

Pārbaudiet Family Sharing (Koplietošana ģimenē) iestatījumus

Pārliecinieties, vai funkcijai Family Sharing (Koplietošana ģimenē) un Media & Purchases (Multivide un pirkumi) izmantojat to pašu Apple ID. Pārliecinieties, vai pirkumu kopīgošana ir ieslēgta. Pēc tam palūdziet ģimenes locekļiem, lai arī viņi pārbauda savus iestatījumus.

Darbības iPhone, iPad vai iPod touch ierīcē

  1. Atveriet sadaļu Settings (Iestatījumi), pieskarieties pie sava vārda un pēc tam pieskarieties pie Family Sharing (Koplietošana ģimenē).
  2. Pieskarieties savam vārdam. 
  3. Pierakstiet Apple ID, kas ir norādīts sarakstā. Lai pieteiktos, vēlāk jums būs jāizmanto šis Apple ID.
    iPhone ierīce, kurā redzams satura kopīgošanai izmantotais Apple ID
  4. Pieskarieties pie Back (Atpakaļ), lai atgrieztos pie funkcijas Family Sharing (Koplietošana ģimenē).
  5. Pieskarieties pie Purchase Sharing (Pirkumu kopīgošana) un pārliecinieties, vai ir ieslēgta opcija Share Purchases with Family (Kopīgot pirkumus ar ģimeni).
  6. Pieskarieties pie Back (Atpakaļ), pēc tam pieskarieties pie Apple ID.
  7. Pieskarieties pie Media & Purchases (Multivide un pirkumi).
  8. Pieskarieties pie View Account (Skatīt kontu).
  9. Pierakstieties ar savu Apple ID. Pārliecinieties, vai pierakstāties ar to pašu Apple ID, ko izmantojat funkcijā Family Sharing (Koplietošana ģimenē).
    iPhone ierīce, kurā redzami Apple ID iestatījumi

Darbības Mac ierīcē

  1. Atveriet Apple izvēlni  > System Preferences (Sistēmas preferences) un noklikšķiniet uz Family Sharing (Koplietošana ģimenē).
  2. Noklikšķiniet uz Purchase Sharing (Pirkumu kopīgošana).
  3. Pierakstiet Apple ID, kas ir norādīts sarakstā. Lai pieteiktos, vēlāk jums būs jāizmanto šis Apple ID.Sistēmas preferences Mac ierīcē, kurās redzami Apple ID iestatījumi
  4. Pārliecinieties, vai ir atlasīta opcija Share My Purchases (Kopīgot manus pirkumus).
  5. Atveriet pakalpojumu App Store.
  6. Izvēlieties Store (Veikals) > View My Account (Skatīt manu kontu).
  7. Noklikšķiniet uz View Information (Skatīt informāciju).
  8. Pārliecinieties, vai izmantojat to pašu Apple ID, ko izmantojat funkcijā Family Sharing (Koplietošana ģimenē).
    Pakalpojums App Store Mac ierīcē, kurā redzama Apple ID konta informācija


Ja joprojām nevarat atrast kopīgoto saturu

Izrakstieties no pakalpojuma Media & Purchases (Multivide un pirkumi)

Pārliecinieties, vai pierakstāties visos Apple pakalpojumos, izmantojot to pašu Apple ID, ko izmantojat satura kopīgošanai ar ģimeni. Jums nav jāizrakstās no citiem pakalpojumiem, kuros izmantojat savu Apple ID, piemēram iCloud vai iMessage.

Darbības iPhone, iPad vai iPod touch ierīcē

  1. Atveriet sadaļu Settings (Iestatījumi) > [jūsu vārds].
  2. Pieskarieties pie Media & Purchases (Multivide un pirkumi).
  3. Pieskarieties pie Sign Out (Izrakstīties).
  4. Pieskarieties pie Media & Purchases (Multivide un pirkumi) vēlreiz.
  5. Pieskarieties pie Not [jūsu vārds]? (Neesat [jūsu vārds]?), pēc tam pierakstieties ar Apple ID, ko izmantojat funkcijā Family Sharing (Koplietošana ģimenē).

Darbības Mac ierīcē

  1. Atveriet pakalpojumu App Store.
  2. Izvēļņu joslā izvēlieties Store (Veikals) > Sign Out (Izrakstīties).
  3. Izvēļņu joslā izvēlieties Store (Veikals) > Sign In (Pierakstīties).
  4. Pierakstieties ar to pašu Apple ID, ko izmantojat funkcijā Family Sharing (Koplietošana ģimenē).

Apple TV ierīcē

  1. Atveriet sadaļu Settings (Iestatījumi) > Users & Accounts (Lietotāji un konti) > [jūsu vārds]. 
  2. Atlasiet Store (Veikals).
  3. Atlasiet Sign Out (Izrakstīties).
  4. Atlasiet Sign In (Pierakstīties).
  5. Pierakstieties ar to pašu Apple ID, ko izmantojat funkcijā Family Sharing (Koplietošana ģimenē).

Pārbaudiet, vai lietotni var kopīgot

  1. Atveriet pakalpojumu App Store.
  2. Atrodiet lietotni.
  3. Ritiniet uz leju līdz sadaļai Supports (Atbalsta) un pārliecinieties, vai funkcija Family Sharing (Koplietošana ģimenē) ir iekļauta sarakstā. 

Dažām lietotnēm nevar iespējot funkciju Family Sharing (Koplietošana ģimenē). Ja esat iegādājies kādu no šīm lietotnēm, varat to redzēt savā pirkumu vēsturē, bet jūsu ģimenes locekļi nevar to redzēt vai atkārtoti lejupielādēt. Uzziniet par to, kāda veida saturu varat kopīgot ar ģimeni, izmantojot pirkumu kopīgošanu.

Pajautājiet savam ģimenes loceklim, vai pirkums nav paslēpts

Ja ģimenes loceklis ir paslēpis kādu no saviem pirkumiem, neviens cits viņa ģimenē nevar to redzēt. Jūsu ģimenes loceklis var parādīt paslēptās Mac lietotnes, ja viņš to vēlas.

Pārliecinieties, vai jūsu ierīce atbilst sistēmas prasībām

Lai piekļūtu ģimenes kopīgotajam saturam, jums ir nepieciešama iPhone, iPad vai iPod touch ierīce, kurā izmantota operētājsistēma iOS 8 vai jaunāka versija, vai Mac ierīce, kurā izmantota operētājsistēma OS X Yosemite vai jaunāka versija. Ja izmantojat vecāku ierīci, jūs nevarat redzēt ģimenes kopīgoto saturu.

Publicēšanas datums: