Ja drošības apsvērumu dēļ nevarat pievienot kartes lietotnei Apple Wallet
Saņemiet palīdzību, ja drošības apsvērumu dēļ nevarat pievienot maksājumu kartes lietotnei Apple Wallet.
Ja nevarat pievienot maksājumu kartes
Atverot lietotni Wallet un pieskaroties pogai Add Card (Pievienot karti) 
, parasti ir iespējams pievienot dažādas kartes norēķiniem ar Apple Pay. Tomēr drošības iemeslu dēļ var gadīties, ka nevarēsiet pievienot maksājumu kartes lietotnē Apple Wallet savā iPhone, iPad vai Apple Watch ierīcē, ieskaitot jaunu karšu pievienošanu no opcijas Cards Found For You (Jums atrastās kartes). Tā var notikt, ja ar jūsu Apple kontu vai ierīci saistītās Apple Pay darbības šķiet neierastas.
Lai gan, iespējams, nevarēsiet pievienot jaunas maksājumu kartes, joprojām varēsiet pievienot atbilstīgas jaunas sabiedriskā transporta kartes, identifikācijas kartes, piekļuves kartes un atslēgas lietotnei Wallet*. Kartes, kuras jau esat pievienojis lietotnē Wallet, ieskaitot maksājumu kartes, darbosies tāpat kā līdz šim.
* Dažu karšu pievienošana Wallet ir atkarīga no pieejamības reģionā.
Pieprasīt pārbaudi
Ja vēlaties mēģināt atjaunot iespēju pievienot maksājumu kartes, varat pieprasīt pārbaudes veikšanu. Pārbaudi var pieprasīt tikai pašā skartajā ierīcē, nevis zvanot Apple atbalsta dienestam.
Lai pieprasītu pārbaudi, jūsu ierīcē jābūt iOS 27 vai iPadOS 27 vai jaunākai versijai. Ja izmantojat Apple Watch, jums jāpieprasa pārbaude no lietotnes Watch savā pārī savienotajā iPhone. Jūsu Apple Watch jābūt watchOS 27 vai jaunākai versijai.
Ja kartes pievienošanas mēģinājums nav sekmīgs, ekrānā redzēsiet tekstu Cannot Add Card (Nav iespējams pievienot karti). Lai apstrīdētu šo lēmumu, pieskarieties Request a Review (Pieprasīt pārbaudi).
Izlasiet ekrānā redzamos norādījumus. Ja vēlaties turpināt, pieskarieties Send to Apple (Sūtīt Apple).
Ja jūsu ierīcē darbojas vecāka OS versija, jums tiks piedāvāts atjaunināt ierīci. Pēc atjaunināšanas uz jaunāko OS versiju varēsiet pieprasīt pārbaudi.
Ko sagaidīt
Ja mēģināsiet pievienot maksājumu karti tajā pašā ierīcē, pirms Apple būs pabeidzis pārbaudi, redzēsiet, ka notiek jūsu pārbaude.
Šo pārbaudes procesu pārvalda Apple, nevis jūsu kartes izdevējs. Apple var būt nepieciešamas dažas dienas, lai izskatītu jūsu pieprasījumu. Kad Apple būs pabeidzis pārbaudi, iespēja pievienot maksājumu kartes Apple Wallet tiks atjaunota vai neatgriezeniski atspējota.
