Ja Apple ierīcē nedarbojas lietotne Maps

Vai nevarat atrast savu atrašanās vietu lietotnē Maps? Vai redzat nepareizos rezultātus lietotnē Maps savā iPhone, iPad, iPod touch vai Mac ierīcē? Uzziniet, kā rīkoties.

Ja jums ir jālabo informācija vai jāpievieno savs uzņēmums pakalpojumam Maps

Ja esat uzņēmuma īpašnieks un vēlaties pievienot savu uzņēmumu vai labot informāciju par kādu no savām atrašanās vietām pakalpojumā Maps, pierakstieties pakalpojumā Apple Business Connect. Izmantojot pakalpojumu Apple Business Connect, varat augšupielādēt augstas izšķirtspējas fotoattēlus, demonstrēt preces vai piedāvājumus un veikt citas darbības, lai popularizētu savu zīmolu. Uzņēmuma informācija, ko atjaunināt pakalpojumā Apple Business Connect, tiek rādīta vairākās vietās, tostarp Maps, Siri, Safari, Calendar un citur.

Lai labotu vai atjauninātu uzņēmuma informāciju, varat pieprasīt sava uzņēmuma īpašumtiesības, ja tas jau ir redzams pakalpojumā Maps:

1. Pakalpojumā Maps meklējiet uzņēmumu. Ja nepieciešams, pieskarieties pareizajam uzņēmumam vai atrašanās vietai.

2. Ritiniet uz leju līdz apakšai un pieskarieties pie Claim This Place (Pieprasīt šo vietu).

3. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pieteiktos pakalpojumā Apple Business Connect.

Ja nevarat atrast savu pašreizējo atrašanās vietu savā iPhone, iPad vai iPod touch ierīcē

• Ieslēdziet atrašanās vietas pakalpojumus un piekļuvi atrašanās vietai lietotnē Maps. Lietotnē Settings (Iestatījumi) pieskarieties pie Privacy & Security (Privātums un drošība), pēc tam pieskarieties pie Location Services (Atrašanās vietas noteikšanas pakalpojumi). Pārliecinieties, vai funkcija Location Services (Atrašanās vietas noteikšanas pakalpojumi) ir ieslēgta un lietotne Maps ir iestatīta uz While Using the App or Widgets (Lietojot lietotni vai logrīkus).

• Ierīcē pareizi iestatiet datumu, laiku un laika joslu. Lietotnē Settings (Iestatījumi) pieskarieties pie General (Vispārīgi), pēc tam pieskarieties pie Date & Time (Datums un laiks). Ieslēdziet funkciju Set Automatically (Iestatīt automātiski).

• Ieslēdziet mobilos datus vai Wi-Fi, lai būtu aktīvs savienojums. Lietotnē Settings (Iestatījumi) pieskarieties pie Wi-Fi vai Cellular (Mobilie dati), pēc tam atlasiet tīkla vai mobilā tīkla plānu.

Funkcija Location Services (Atrašanās vietas noteikšanas pakalpojumi) jūsu atrašanās vietas noteikšanai izmanto GPS, Bluetooth, kolektīvo Wi-Fi tīklāju un mobilo sakaru torņus. Ja joprojām nevarat atrast savu pašreizējo atrašanās vietu lietotnē Maps, aizveriet lietotni Maps un atveriet to vēlreiz. Varat arī mēģināt restartēt savu iPhone, iPad vai iPod touch.

Uzziniet vairāk par atrašanās vietas pakalpojumiem savā iPhone, iPad vai iPod touch ierīcē.

Mājas adreses rediģēšana vai precizēšana iPhone vai iPad ierīcē lietotnē Maps

1. Lietotnē Maps ritiniet līdz opcijai Places (Vietas).

2. Pieskarieties un turiet tās atrašanās vietas ikonu, kuru vēlaties mainīt.

3. Pieskarieties opcijai Edit Details (Rediģēt informāciju).

4. Pieskarieties vienumam Refine Location on the Map (Precizēt atrašanās vietu kartē) un pārvietojiet ikonu pēc nepieciešamības.

5. Pieskarieties pie Done (Gatavs).

Operētājsistēmā iOS 18 un jaunākās versijās varat iestatīt mājas vai darba adresi pakalpojumā Maps, kas atšķiras no mājas vai darba adreses jūsu Contact Card (Kontaktpersonas kartīte).

Ja nevarat atrast savu pašreizējo atrašanās vietu Mac ierīcē

1. Apple izvēlnē  izvēlieties System Settings (Sistēmas iestatījumi).

2. Kreisajā pusē noklikšķiniet uz Privacy & Security (Privātums un drošība), pēc tam labajā pusē noklikšķiniet uz Location Services (Atrašanās vietas noteikšanas pakalpojumi).

3. Pārliecinieties, vai funkcija Location Services (Atrašanās vietas noteikšanas pakalpojumi) un lietotne Maps ir ieslēgta.

   

4. Aizveriet iestatījumu logu.

5. Pārliecinieties, vai Mac ierīcē ir izveidots savienojums ar internetu.

Iestatiet, rediģējiet vai dzēsiet mājas vai darba adresi macOS operētājsistēmā

Ja vēlaties, lai jūsu karte būtu vērsta uz ziemeļiem

Kamēr pētāt karti

1. Lietotnē Maps pieskarieties zilajai virziena bultiņai vai pagrieziet karti ar diviem pirkstiem, lai parādītu kompasu.

2. Pieskarieties kompasam, līdz kartes orientācija ir iestatīta uz ziemeļiem. Kompass rāda “N” vai pazūd, lai norādītu, ka karte tagad ir vērsta uz ziemeļiem.

Plānojot maršrutu

1. Lai plānotu maršrutu, lietotnē Maps pieskarieties pie Go (Doties).

2. Pieskarieties zilajai virziena bultiņai.

Navigācijas laikā

1. Lietotnē Maps pieskarieties pie Go (Doties), lai sāktu maršrutu.

2. Pieskarieties pārskata pogai.

Ziņojiet par problēmu vai pievienojiet trūkstošu vietu pakalpojumā Maps savā iPhone, iPad vai iPod touch ierīcē

1. Lietotnē Maps ritiniet uz leju līdz ekrāna apakšdaļai.

2. Pieskarieties pie Report an Issue (Ziņot par problēmu). Šajā ekrānā varat ziņot par ielas, vietas vai maršruta problēmu vai ziņot par incidentu vai trūkstošu vietu.

   

3. Izvēlieties problēmu un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Varat arī rediģēt savas iecienītākās vietas un atjaunināt mājas vai darba adresi.

Ziņojiet par problēmu vai pievienojiet trūkstošu vietu lietotnē Maps savā Mac ierīcē

1. Lietotnes Maps izvēļņu joslā izvēlieties Maps (Kartes) > Report an Issue (Ziņot par problēmu).

2. Izvēlieties problēmu. Šajā ekrānā varat pievienot vietu lietotnē Maps vai ziņot par ielas vai vietas problēmu.

3. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Varat arī rediģēt mājas vai darba adresi.

Ja ir problēmas ar balss norādēm iOS vai iPadOS ierīcē

1. Lietotnē Settings (Iestatījumi) pieskarieties pie Apps (Lietotnes).

2. Pieskarieties pie Maps.

3. Pieskarieties pie Spoken Directions (Balss norādījumi).

   

4. Atlasiet opcijas, piemēram, skaļuma līmeni, vai tādas opcijas kā aplāžu apturēšana norāžu laikā vai norādījumu atskaņošana transportlīdzekļa radio.

Pēc norāžu palaišanas pakalpojumā Maps operētājsistēmā iOS 26 varat pieskarties skaļuma pogai, lai ātri mainītu balss norāžu opcijas, piemēram, skaļumu vai balss norāžu saņemšanas laiku.

Ieslēdziet vai izslēdziet Spoken Directions (Balss norādījumi), pieskaroties audio pogai kartē pēc detalizētās navigācijas sākšanas. Skatiet , kuras valstis vai reģioni atbalsta detalizēto navigāciju.

Citas problēmas, kas var rasties, izmantojot lietotni Maps

Ja Maps turpina rādīt vietu, kuru neatpazīstat

Ja, mēģinot lietot Maps savā transportlīdzeklī, rodas problēmas ar CarPlay

Ja nevarat atrast bezsaistes kartes, ko lejupielādējāt operētājsistēmā iOS 17 vai jaunākā versijā