Ja nevarat atrast ģimenes kopīgotās lietotnes un saturu

Ja ģimenes kopīgošanas grupas dalībnieki nevar atrast kopīgoto saturu, pārbaudiet pirkumu kopīgošanas iestatījumus, lai noskaidrotu, vai saturs ir kopīgojams, un citu informāciju.

Pārbaudiet Family Sharing (Koplietošana ģimenē) iestatījumus

Pārliecinieties, vai izmantojat to pašu Apple Account kontu Family Sharing (Koplietošana ģimenē) un Media & Purchases (Multividei un pirkumiem). Pārliecinieties, vai pirkumu kopīgošana ir ieslēgta. Pēc tam palūdziet ģimenes locekļiem, lai arī viņi pārbauda savus iestatījumus.

iPhone vai iPad ierīcē ar operētājsistēmu iOS 16 vai jaunāku versiju

1. Atveriet lietotni Settings (Iestatījumi) un pēc tam pieskarieties pie Family (Ģimene).

2. Pieskarieties savam vārdam.

3. Atzīmējiet, kurš Apple Account konts ir norādīts sarakstā.

   

4. Pieskarieties pie Purchases (Pirkumi).

5. Pieskarieties Apple Account kontam pirkumiem un pārliecinieties, vai esat pierakstījies ar to pašu Apple Account kontu, kuru izmantojat Family Sharing (Koplietošana ģimenē). Ja tā nav, pieskarieties pie Share using secondary Apple Account (Koplietot, izmantojot sekundāru Apple Account kontu) un ievadiet šī Apple Account konta e-pasta adresi un paroli.

   

Mac ierīcē ar macOS Ventura vai jaunāku versiju

1. Atveriet Apple izvēlni  > System Settings (Sistēmas iestatījumi), pēc tam noklikšķiniet uz Family (vai Family Sharing (Koplietošana ģimenē)

2. Noklikšķiniet uz sava vārda un pievērsiet uzmanību tam, kurš Apple Account konts ir norādīts sarakstā.

3. Noklikšķiniet uz Purchases (Pirkumi) un pārliecinieties, vai esat pieteicies ar to pašu Apple Account kontu, ko izmantojat Family Sharing (Koplietošana ģimenē). Ja tā nav, pieskarieties pie Share using secondary Apple Account (Kopīgot, izmantojot sekundāru Apple Account kontu) un ievadiet šī Apple Account konta e-pasta adresi vai tālruņa numuru, pēc tam ievadiet savu paroli.

   

4. Atveriet pakalpojumu App Store.

5. Izvēlieties Store Account (Veikala > konts) un pēc tam noklikšķiniet uz Account Settings (Konta iestatījumi).

6. Pārliecinieties, vai izmantojat to pašu Apple Account kontu, ko izmantojat Family Sharing (Koplietošana ģimenē).

Ja joprojām nevarat atrast kopīgoto saturu

• Izrakstieties no sadaļas Media & Purchases (Multivide un pirkumi)

• Ir saturs, ko nevar kopīgot

• Uzziniet, vai pirkums nav paslēpts

• Pārliecinieties, vai jūsu ierīce atbilst sistēmas prasībām

Izrakstieties no pakalpojuma Media & Purchases (Multivide un pirkumi)

Pārliecinieties, vai pierakstieties visos Apple pakalpojumos, izmantojot to pašu Apple Account kontu, kuru izmantojat satura Family Sharing (Koplietošana ģimenē). Jums nav jāizrakstās no citiem pakalpojumiem, kas izmanto jūsu Apple Account kontu, piemēram, iCloud vai iMessage.

iPhone vai iPad ierīcē

1. Atveriet lietotni Settings (Iestatījumi) un pieskarieties savam vārdam.

2. Pieskarieties pie Media & Purchases (Multivide un pirkumi).

3. Pieskarieties pie Sign Out (Izrakstīties), pēc tam vēlreiz pieskarieties pie Sign Out (Izrakstīties), lai apstiprinātu.

4. Pieskarieties Media & Purchases (Multivide un pirkumi), pēc tam pieskarieties Vai neesat [jūsu vārds]? un pierakstieties, izmantojot Apple Account kontu, kuru izmantojat Family Sharing (Koplietošana ģimenē).

Mac ierīcē

1. Atveriet pakalpojumu App Store.

2. Izvēļņu joslā izvēlieties Store (Veikals) > Sign Out (Izrakstīties).

3. Izvēļņu joslā izvēlieties Store (Veikals) > Sign In (Pierakstīties).

4. Pierakstieties ar to pašu Apple Account kontu, kuru izmantojat Family Sharing (Koplietošana ģimenē).

Lietošana Apple TV ierīcē

1. Atveriet sadaļu Settings (Iestatījumi) > Users & Accounts (Lietotāji un konti) > [jūsu vārds].

2. Atlasiet Store (Veikals).

3. Atlasiet Sign Out (Izrakstīties).

4. Atlasiet Sign In (Pierakstīties).

5. Pierakstieties ar to pašu Apple ID, ko izmantojat funkcijā Family Sharing (Koplietošana ģimenē).

Ir saturs, ko nevar kopīgot

Noteiktus abonementus, piemēram, individuālus Apple Music un Apple One plānus un abonementus un lietotnē veiktus pirkumus no nesaistītām lietotnēm nevar kopīgot, izmantojot funkciju Family Sharing (Koplietošana ģimenē).

Uzziniet vairāk par satura veidiem, ko varat koplietot ar ģimeni, izmantojot pirkumu koplietošanu.

Uzziniet, kā koplietotajiem abonementiem pievienot ģimenes locekli.

Pajautājiet savam ģimenes loceklim, vai pirkums nav paslēpts

Ja ģimenes loceklis ir paslēpis kādu no saviem pirkumiem, neviens cits viņa ģimenē nevar to redzēt.

Uzziniet, kā paslēpt vai parādīt pirkumus no App Store

Pārliecinieties, vai jūsu ierīce atbilst sistēmas prasībām

Lai piekļūtu ģimenes kopīgotajam saturam, jums ir nepieciešama iPhone vai iPad ierīce, kurā izmantota iOS 9 vai jaunāka versija, vai Mac ierīce, kurā izmantota operētājsistēma OS X El Capitan 10.11 vai jaunāka versija. Ja izmantojat vecāku ierīci, jūs nevarat redzēt ģimenes kopīgoto saturu.