Ja iPhone vai iPad ierīce netiek atjaunināta
Lai atjauninātu iPhone vai iPad ierīci, ir nepieciešama saderīga ierīce, barošanas avots, savienojums ar internetu un pietiekami daudz pieejamas vietas krātuvē.
Ja iPhone vai iPad ierīcē nevarat instalēt jaunāko iOS vai iPadOS versiju
Iespējams, kāds no tālāk minētajiem iemesliem var neļaut atjaunināt iPhone vai iPad ierīci bezvadu tīklā vai bezvadu režīmā.
Ja jūsu ierīce neatbalsta jauno programmatūru
Lai pārbaudītu, vai jūsu ierīce atbalsta jauno programmatūru, veiciet tālāk minētās darbības.
Pārbaudiet, vai jūsu iPhone vai iPad ierīces modelis ir to ierīču sarakstā, kas ir saderīgas ar iOS vai iPadOS jaunāko versiju.
Ja jūsu ierīce ir saderīga, atjauniniet to uz jaunāko jums pieejamo iOS vai iPadOS versiju. Ja jums ir saderīga ierīce, bet iPhone vai iPad ierīci neizdodas atjaunināt, mēģiniet veikt tālāk norādītās darbības.
Ja nepietiek vietas atjaunināšanai
Lai lejupielādētu atjauninājumu, ierīces krātuvē ir nepieciešams pietiekami daudz vietas. Ierīce noņem lietotnes datus, kurus varat lejupielādēt vēlreiz, neietekmējot jūsu personas datus.
Varat arī noņemt neizmantoto saturu un lietotnes, atverot sadaļu Settings (Iestatījumi) > General (Vispārīgi) > [Ierīces nosaukums] Storage ([Ierīces nosaukums] krātuve).
Uzziniet, kā rīkoties, ja Apple Intelligence izmantošanai nepieciešams vairāk vietas.
Ja lejupielāde aizņem ilgu laiku
Lai atjauninātu ierīci, ir nepieciešams savienojums ar internetu. Lejupielādes laiks ir atkarīgs no atjauninājuma lieluma un interneta ātruma. Lejupielādes laikā joprojām varēsiet izmantot savu ierīci, un ierīce jūs informēs, kad atjauninājums būs gatavs instalēšanai.
Lai nodrošinātu ātrāku lejupielādi:
Izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi tīklu.
Ierīces atjaunināšanas laikā neveiciet cita satura lejupielādi.
Ja nevarat sasniegt atjaunināšanas serveri vai nevarat verificēt atjauninājumu
Kad mēģināt atjaunināt ierīci, var tikt parādīts kāds no tālāk minētajiem paziņojumiem,
“Unable to Check for Update. An error occurred while checking for a software update.” (Nevar pārbaudīt atjauninājumus. Radās kļūda, mēģinot atrast programmatūras atjauninājumu.)
“Unable to Check for Update. Checking for a software update failed because you are not connected to the internet.” (Nevar pārbaudīt atjauninājumus. Programmatūras atjauninājuma meklēšana neizdevās, jo nav izveidots savienojums ar internetu.)
“Unable to Download. This update is not available because you are not connected to the internet.” (Nevar lejupielādēt. Šis atjauninājums nav pieejams, jo nav izveidots savienojums ar internetu.)
“Unable to Download. This update requires a Wi-Fi network connection to download.” (Nevar lejupielādēt. Lai lejupielādētu šo atjauninājumu, ir nepieciešams Wi-Fi tīkla savienojums.)
Mēģiniet atjaunināt ierīci vēlreiz, izmantojot to pašu tīklu. Ja joprojām tiek parādīts kāds no šiem paziņojumiem, mēģiniet atjaunināt ierīci, izmantojot citu tīklu vai Mac ierīci, vai iTunes. Ja problēma atkārtojas pēc tam, kad mēģinājāt atjaunināt, izmantojot dažādus tīklus, noņemiet atjauninājumu.
Ja atjaunināšana netiek pabeigta
Atjauninājuma instalēšanas laikā var šķist, ka progresa josla pārvietojas lēni. Atjaunināšanai nepieciešamais laiks ir atkarīgs no atjauninājuma lieluma un jūsu ierīcē saglabāto failu skaita.
Veicot atjaunināšanu bezvadu režīmā, turiet ierīci savienotu ar barošanas avotu. Ja ierīcei nepietiek enerģijas, pievienojiet to barošanas avotam un ieslēdziet ierīci, lai atjaunināšana vai atjaunošana tiktu pabeigta.
Uzziniet, kā rīkoties, ja jūsu iPhone vai iPad ierīce nereaģē vai to nevar ieslēgt.
Ja joprojām nevarat instalēt jaunāko iOS vai iPadOS versiju
Ja joprojām nevarat instalēt jaunāko iOS vai iPadOS versiju, mēģiniet vēlreiz lejupielādēt atjauninājumu.
Atveriet sadaļu Settings (Iestatījumi) > General (Vispārīgi) > [Ierīces nosaukums] Storage ([Ierīces nosaukums] krātuve).
Lietotņu sarakstā atrodiet atjauninājumu.
Pieskarieties atjauninājumam, pēc tam pieskarieties pie Delete Update (Dzēst atjauninājumu).
Atveriet sadaļu Settings (Iestatījumi) > General (Vispārīgi) > Software Update (Programmatūras atjauninājums) un lejupielādējiet jaunāko atjauninājumu.
Ja lietotņu sarakstā neredzat atjauninājumu vai ja problēma atkārtojas, atjauniniet savu ierīci, izmantojot Mac ierīci vai iTunes.
Uzziniet, kā izmantot atkopšanas režīmu, ja dators neatpazīst jūsu ierīci vai ekrānā vairākas minūtes bez progresa joslas tiek rādīts Apple logotips.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Pastāstiet mums vairāk par notikušo, un mēs ieteiksim, kā rīkoties tālāk.