Ja iPhone vai iPad ierīce netiek atjaunināta

Lai atjauninātu iPhone vai iPad ierīci, ir nepieciešama saderīga ierīce, savienojums ar internetu un pietiekami daudz pieejamas vietas krātuvē. Tāpat ierīci vēlams savienot ar barošanas avotu.

Ja iPhone vai iPad ierīcē nevarat instalēt jaunāko iOS vai iPadOS versiju

Tālāk ir norādīti iespējamie iemesli, kāpēc iPhone vai iPad ierīci var neizdoties atjaunināt bezvadu tīklā vai bezvadu režīmā.

• Jūsu ierīce neatbalsta jaunāko programmatūru.

• Nepietiek vietas ierīces krātuvē.

• Atjauninājuma lejupielāde aizņem ilgāku laiku, nekā paredzēts.

• Jūsu ierīce nevar sasniegt atjaunināšanas serveri.

• Atjaunināšana netiek pabeigta.

Ja jūsu ierīce neatbalsta jauno programmatūru

Lai pārbaudītu, vai jūsu ierīce atbalsta jauno programmatūru, veiciet tālāk minētās darbības.

1. Identificējiet iPhone vai iPad modeli.

2. Pārbaudiet, vai jūsu iPhone vai iPad modelis ir to ierīču sarakstā, kas ir saderīgas ar jaunāko iOS vai iPadOS versiju.

Ja jūsu ierīce ir saderīga, mēģiniet to atjaunināt. Ja jums ir saderīga ierīce, ko neizdodas atjaunināt, izmēģiniet kādu no tālāk norādītajiem risinājumiem.

Ja nepietiek vietas atjaunināšanai

Lai lejupielādētu atjauninājumu, ierīces krātuvē ir nepieciešams pietiekami daudz vietas. Lai atbrīvotu vietu, ierīce var īslaicīgi noņemt lietotņu datus, neizdzēšot jūsu personas informāciju.

1. Atveriet sadaļu Settings (Iestatījumi).

2. Pieskarieties pie General (Vispārīgi).

3. Pieskarieties pie [ierīce] Storage ([Ierīces] krātuve).

4. Pieskarieties pie Enable (Iespējot) blakus Offload Unused Apps (Izlādēt neizmantotās lietotnes).

Varat arī manuāli dzēst lietotnes iPhone vai iPad ierīcē.

Uzziniet, kā atbrīvot vietu krātuvē, lai izmantotu Apple Intelligence.

Ja lejupielāde aizņem ilgu laiku

Lai atjauninātu ierīci, ir nepieciešams savienojums ar internetu. Lejupielādes laiks ir atkarīgs no atjauninājuma lieluma un interneta ātruma. Lejupielādes laikā joprojām varēsiet izmantot savu ierīci, un ierīce jūs informēs, kad atjauninājums būs gatavs instalēšanai.

Lai nodrošinātu ātrāku lejupielādi:

1. Izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi tīklu.

2. Ierīces atjaunināšanas laikā neveiciet cita satura lejupielādi.

Ja nevarat sasniegt atjaunināšanas serveri vai nevarat verificēt atjauninājumu

Kad mēģināt atjaunināt ierīci, var tikt parādīts kāds no tālāk minētajiem brīdinājumiem.

• “Unable to Check for Update. An error occurred while checking for a software update.” (Nevar pārbaudīt atjauninājumus. Radās kļūda, mēģinot atrast programmatūras atjauninājumu.)

• “Unable to Check for Update. Checking for a software update failed because you are not connected to the internet.” (Nevar pārbaudīt atjauninājumus. Programmatūras atjauninājuma meklēšana neizdevās, jo nav izveidots savienojums ar internetu.)

• “Unable to Download. This update is not available because you are not connected to the internet.” (Nevar lejupielādēt. Šis atjauninājums nav pieejams, jo nav izveidots savienojums ar internetu.)

• “Unable to Download. This update requires a Wi-Fi network connection to download.” (Nevar lejupielādēt. Lai lejupielādētu šo atjauninājumu, ir nepieciešams Wi-Fi tīkla savienojums.)

Atjauniniet ierīci vēlreiz, izmantojot to pašu tīklu. Ja brīdinājums joprojām tiek rādīts, mēģiniet atjaunināt ierīci, izmatojot citu tīklu, Mac ierīci vai iTunes.

Ja problēma atkārtojas arī pēc mēģinājuma atjaunināt ierīci, izmantojot dažādus tīklus, varat noņemt atjauninājumu.

Ja atjaunināšana netiek pabeigta

Ja instalējat atjauninājumu un šķiet, ka process norit lēni, skatiet atjaunināšanas progresa joslu. Atjaunināšanai nepieciešamais laiks ir atkarīgs no atjauninājuma lieluma un ierīces krātuves.

Veicot atjaunināšanu bezvadu režīmā, turiet ierīci savienotu ar barošanas avotu. Ja ierīcei nepietiek enerģijas, pievienojiet to barošanas avotam un ieslēdziet ierīci, lai atjaunināšana vai atjaunošana tiktu pabeigta.

Uzziniet, kā rīkoties, ja ierīce nereaģē.

Ja joprojām nevarat instalēt jaunāko iOS vai iPadOS versiju

Ja joprojām nevarat instalēt jaunāko iOS vai iPadOS versiju, varat atjauninājumu lejupielādēt vēlreiz.

Lai dzēstu atjauninājumu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet sadaļu Settings (Iestatījumi).

2. Pieskarieties pie General (Vispārīgi).

3. Pieskarieties pie [ierīce] Storage ([Ierīces] krātuve).

4. Lietotņu sarakstā atrodiet atjauninājumu.

5. Pieskarieties atjauninājumam, pēc tam pieskarieties pie Delete Update (Dzēst atjauninājumu).

Lai vēlreiz lejupielādētu atjauninājumu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet sadaļu Settings (Iestatījumi).

2. Pieskarieties pie General (Vispārīgi).

3. Pieskarieties pie Software Update (Programmatūras atjaunināšana) un lejupielādējiet jaunāko atjauninājumu.

Ja lietotņu sarakstā neredzat atjauninājumu vai ja problēma atkārtojas, atjauniniet savu ierīci, izmantojot Mac ierīci vai iTunes.

Ja dators neatpazīst ierīci vai ekrānā vairākas minūtes bez progresa joslas tiek rādīts Apple logotips, uzziniet, kā izmantot atkopšanas režīmu.